《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》
《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》詳細(xì)內(nèi)容
《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》
**部分 為什么學(xué)習(xí)非人課程
1.1 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)
1.1.1視頻:激蕩30年
1.1.2 房地產(chǎn)市場發(fā)展的三個(gè)階段
1.2 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
1.1.1游戲:令行禁止
1.1.2思考:一人為龍一隊(duì)為蟲
1.3 管理者的瓶頸與誤區(qū)
1.2.1視頻欣賞:楚漢爭雄、韓信之死
1.2.2何為人力資源管理
1.4 地產(chǎn)公司中的人力管理
1.3.1房地產(chǎn)案例:營銷張經(jīng)理的困惑
1.3.2房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析
第二部分 重新認(rèn)識(shí)人力資源管理
2.1 東方智慧中的人力資源管理
2.1.1易經(jīng)的啟示
2.2.1佛經(jīng)的啟示
2.2 西方智慧中人力資源管理
2.2.1 圣經(jīng)的啟示
2.2.1德魯克的啟示
2.3 房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理
2.3.1房地產(chǎn)行業(yè)人才特點(diǎn)分析
2.3.2房地產(chǎn)管理特點(diǎn)分析
2.3.3非人力資源管理者的人力管理核心五任務(wù)
2.4 房地產(chǎn)人力與非人力部門的角色與分工
2.4.1 案例:一個(gè)巴掌拍不響
2.4.2非人力資源部門的角色定位
2.4.3人力資源部門的角色定位
2.5 房地產(chǎn)人力資源管理的三大工具
2.5.1 因人而異的管理思想——DISC理論在人力資源管理中的應(yīng)用
2.5.2 整體觀念——角色扮演:一個(gè)離職的員工
2.5.3 視頻:用人之長
第三章 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)
3.1“選”----“深度識(shí)人技術(shù)”
3.1.1選人與帶人的心態(tài)
3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.1.4互動(dòng)練習(xí):有效簡歷分析法
3.1.5經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧
3.1.6簡單有效的心理測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)
3.1.7理性有效的專業(yè)測(cè)試
3.1.8面試中常見的兩個(gè)心理學(xué)錯(cuò)誤(掰玉米、暈輪效應(yīng))
3.1.9面試中的三個(gè)常規(guī)禁忌(以長擊短、顧此失彼、不慎承諾)
3.1.10“管理人力部門與決策者”
3.1.11發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞
3.1.12揚(yáng)長避短的公司介紹
3.1.13表揚(yáng)與體貼的力量
3.1.14錦上添花的考官禮儀
3.2“育”----傳幫帶
3.2.1案例:“授人以魚與授人與漁”
3.2.2游戲:“換位思考”
3.2.3團(tuán)隊(duì)新成員的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧
3.2.4團(tuán)隊(duì)成員工作技能培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧
3.2.5團(tuán)隊(duì)核心骨干的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧
3.2.6本系統(tǒng)培訓(xùn)的要點(diǎn)與技巧
3.2.7積極正向的公司級(jí)培訓(xùn)
3.2.8培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)基本技巧
3.2.9培訓(xùn)講師的現(xiàn)場授課技巧與禮儀
3.3“用”—“授權(quán)、輔導(dǎo)與激勵(lì)”(反思理事經(jīng)典)
3.3.1案例:“背猴子的故事”
3.3.2案例:“輪流坐莊的故事”
3.3.2積極正向的理解績效考核
3.3.3績效考核中的職責(zé)與原則
3.3.4有效的工作計(jì)劃制定技巧
3.3.4合理的任務(wù)分派與承接技巧
3.3.3績效考核面談的要領(lǐng)與技巧
3.4“激“-善用表揚(yáng)與批評(píng)
3.4.1何為激勵(lì)-內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)
3.4.2 激勵(lì)員工的三要素
3.4.3 激勵(lì)員工的有效方式
Ø 現(xiàn)場互動(dòng):“久違的表揚(yáng)“
Ø 表揚(yáng)的技巧與要領(lǐng)
Ø 房地產(chǎn)案例故事:“得罪人的工程李總“
Ø 批評(píng)的技巧與要領(lǐng)
3.4.3 DISC理論在人員激勵(lì)中的應(yīng)用
3.5“留”-留人不如留心
3.5.1經(jīng)典理論:“加入公司離開經(jīng)理”
3.5.2房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”
3.5.3留人的誤區(qū)-“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙“
3.5.4員工離職面談的技巧與要領(lǐng)
第四章 課程總結(jié)
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房地產(chǎn)非人力資源管理者的人力資源管理 08.29
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