招聘與面試技巧

  培訓(xùn)講師：鄭君

講師背景：
鄭君講師個(gè)人簡(jiǎn)介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士美國GEC認(rèn)證講師高級(jí)人力資源管理師，勞動(dòng)法專家華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特聘講師曾任捷和電機(jī)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)【工作經(jīng)歷】先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人 詳細(xì)>>

鄭君
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招聘與面試技巧

招聘與面試技巧
課程背景
將合適的人配置到合適的崗位上，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益最大化的關(guān)鍵。然而，由于人才素質(zhì)的隱性及傳統(tǒng)面試方法的缺陷，使面試成為許多招聘人員和用人部門的難點(diǎn)。在進(jìn)行人才選拔和面試招聘時(shí)，我們往往面臨以下問題：
1.       如何準(zhǔn)確地描述某個(gè)職位究竟需要什么樣素質(zhì)的人才？
2.       如何對(duì)被選拔或被招聘的人進(jìn)行素質(zhì)能力評(píng)價(jià)？
3.       在選拔和面試過程中，如何把握提問的方式與技巧？
4.       如何設(shè)計(jì)各職位的面試問題大綱和面試問題庫……
本課程從傳統(tǒng)面試方法的缺陷入手，通過對(duì)比分析，介紹三種面試方法的優(yōu)缺點(diǎn)，通過角色扮演，使學(xué)員身臨其境，熟練掌握面試方法并應(yīng)用于招聘面試工作中，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
 
培訓(xùn)目標(biāo)
1.         掌握招聘方法及傳統(tǒng)面試方法的缺陷
2.         掌握三種面試方法的特點(diǎn)、使用范圍
3.         能熟練運(yùn)用三種面試方法對(duì)求職者進(jìn)行面試。
 
培訓(xùn)方法：講授、小組討論、案例分析、觀看錄像、角色扮演等
 
適用對(duì)象：企業(yè)招聘人員、用人部門主管等
 
課程時(shí)間：1天
 
課程大綱
第一單元 招聘工作的前期準(zhǔn)備
²        招聘流程圖
²        練習(xí)：招聘需求分析與招聘需求表設(shè)計(jì)
²        職位說明書在招聘中的應(yīng)用
²        錄用的五項(xiàng)原則與四個(gè)步驟
²        面試前的準(zhǔn)備
²        面試維度的選擇
²        不同招聘渠道效果對(duì)比分析
²        招聘會(huì)的組織方法
²        練習(xí)：人員登記表的設(shè)計(jì)方法
 
第二單元 人員甄選技巧
²        行為事例分析法
²        提問步驟：漏斗式提問法
²        主考官的面試節(jié)奏控制
²        回答求職者的提問
²        面試結(jié)束問題分析
²        求職者的背景調(diào)查
²        招聘效果評(píng)估及成本控制
 
第三單元 傳統(tǒng)面試方法及缺陷
²        面試時(shí)間與面試準(zhǔn)備
²        面試中常用的問題及缺陷
²        面試中的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
²        視頻短片：我們是如何面試的？
²        不同面試方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較
²        人才的冰山模型
²        討論：你如何評(píng)估求職者是否勝任？
 
第四單元 行為面試法
²        視頻短片：春蘭集團(tuán)的面試
²        行為面試的目的
²        行為面試的適用范圍
²        行為面試問題的結(jié)構(gòu)
²        行為面試中的關(guān)鍵
²        行為面試提問實(shí)例
²        角色扮演：運(yùn)用行為面試法面試總經(jīng)理秘書
 
第五單元 情景面試法
²        案例：索尼公司的情景面試
²        情景面試的目的
²        情景面試的效果
²        情景面試的適用范圍
²        情景面試提問的結(jié)構(gòu)
²        情景面試采用的提問類型
²        情景面試提問的關(guān)鍵領(lǐng)域
²        招聘部門經(jīng)理遭遇的情景問題
²        如何測(cè)試求職者的反應(yīng)與表現(xiàn)？
²        角色扮演：運(yùn)用情景面試法面試物料部經(jīng)理
 
第六單元 壓力面試法
²        視頻短片：精糙的面試
²        壓力面試的適用范圍
²        壓力面試中的提問類型
²        案例：美的集團(tuán)的面試
²        壓力面試的規(guī)劃
²        壓力面試中的求職者識(shí)別
²        壓力面試步驟準(zhǔn)備
²        面試中的關(guān)鍵評(píng)估要素
²        設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
²        角色扮演：運(yùn)用壓力面試法面試銷售經(jīng)理
 
第七單元 人才測(cè)評(píng)技術(shù)
²        常見的測(cè)評(píng)方法介紹
²        各種測(cè)評(píng)方法的比較
²        心理測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用技巧
 人力資源

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