現(xiàn)代心理學(xué)在管理實踐中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)
現(xiàn)代心理學(xué)在管理實踐中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容
現(xiàn)代心理學(xué)在管理實踐中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)
《人事測量篇》
一、心理測量系統(tǒng)概述
1、研究背景
2、研制依據(jù)
二、人員評估的過程和方法
1、人才評估的準(zhǔn)備工作
2、人才招聘的基本過程
三、職業(yè)心理測試
1、職業(yè)興趣測試
2、職業(yè)人格分析程序
3、個性特質(zhì)測試
4、基本能力測試
5、紙筆團體測試
6、心理測試
四、公文筐測試
1、定義
2、主要的信息文本
3、適宜測量的要素
4、評價要點
5、紙筆公文筐測驗舉例
五、結(jié)構(gòu)化面試
1、結(jié)構(gòu)化面試的基本概念
2、結(jié)構(gòu)化面試題庫的編制
測試要素:成就動機
3、結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備工作
4、結(jié)構(gòu)化面試的實施技巧
六、情境評價測試
1. 情境模擬評價方法的概念
2. 人際適應(yīng)特征的評價結(jié)構(gòu)
3. 情境模擬評價的方法
4. 情境評價的結(jié)果解釋
七、人員的錄用決策
1、基于勝任特征的錄用決策
2、錄用決策的幾個問題
3、總結(jié):人才評估工作的基本程序
《組織行為學(xué)》篇
一、講明一個道理:為什么要關(guān)注組織行為
二、說清一項事實:什么是組織行為學(xué)
三、建立一個模型:怎樣運用組織行為學(xué)
四、解讀一個公式:組織行為的社會功能
五、梳理一條思路:領(lǐng)導(dǎo)行為的真正價值
六、落實一方底蘊:探究人類行為根基
七、升華一種境界:提高自身行為品質(zhì)
《人事管理心理學(xué) 》篇
一、 人事心理學(xué)概述
1.人事心理學(xué)的學(xué)科定位
2人事心理學(xué)的發(fā)展背景
3人事心理學(xué)的意義與作用
4人事心理學(xué)研究對象的規(guī)定性
5 21世紀(jì)人事心理學(xué)發(fā)展展望
6人事心理學(xué)的知識準(zhǔn)備與素質(zhì)要求
二、人事心理學(xué)的理論基礎(chǔ)
1差異心理學(xué)是人事心理學(xué)的主要理論基礎(chǔ)
2心理素質(zhì)差異與領(lǐng)導(dǎo)者職位匹配論
3管理才能差異與不同層次管理者崗位匹配論
三、工作分析
1工作分析的概念與作用
2工作分析的內(nèi)容
3工作分析的程序
4工作分析的主要方法
5工作分析的評價
四、人員招募
1人員招募概述
2人員招募的程序
3招募對象的來源與信息的發(fā)布
4提高招募效果的途徑
五、 人員的招聘與選拔
1招聘概述
2招聘與選拔的程序
3招聘與選拔的方式
4人員招聘與選拔中的心理測驗
5人員招聘與選拔的綜合方法
6招聘與選拔的實施階段及錄用
六、薪酬制度
1薪酬概述
2薪酬理論
3工資形式
4薪酬設(shè)計與薪酬調(diào)查
5工資標(biāo)準(zhǔn)的制訂
6員工福利
7薪酬管理
七、人員考核
1人員考核概述
2考核的指標(biāo)體系
3人員考核的方法
4考核的實施與控制
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中層溝通能力建設(shè) 05.02
中層溝通能力建設(shè)時間:2天(12課時)訓(xùn)對象:企業(yè)中層管理者培訓(xùn)背景:中層上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,內(nèi)有平級,外有客戶,中層獨坐中問,若溝通不暢,勢必四面銅墻鐵壁,舉步維艱;若想把高墻夷為坦途,暢通無阻,中層必須掌握全方位的有效溝通技巧,只有會溝通的中層,才能讓上面更省心、更放心,下面更貼心、更忠心。第一部分溝通比我們想象的重要——管理就是溝通第一講管理從溝通開始
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中層執(zhí)行力建設(shè)課程大綱 05.02
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中基層管理人員職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】中層、基層管理人員【培訓(xùn)目標(biāo)】?提高卓越管理者的角色認(rèn)知和職業(yè)化心態(tài)?提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解決各種管理問題?提高卓越管理者的工作效能,有效達成個人和部門的工作目標(biāo)?提升卓越管理者對組織的貢獻,通過有效的管理創(chuàng)造績效【培訓(xùn)時間】2天/期【培訓(xùn)大綱】第一階段:管理者的職業(yè)心態(tài)與角色定位第一部分管理者自我
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組織有效溝通培訓(xùn)時間:1-2天課程目的:了解有效溝通定義了解有效溝通正確理念了解組織溝通的有效策略課程目標(biāo):掌握正確的溝通理念掌握三種發(fā)問技巧掌握調(diào)節(jié)語氣語調(diào)進行正確表達掌握組織溝通技巧課程大綱第一部分:有效溝通理念一、有效溝通的定義二、有效溝通的目標(biāo)三、有效溝通三注意1、眼神無鄙視2、語言無冷漠3、肢體無威脅四、有效溝通的影響因素1、信息遞減定律2、相同語
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銷售人員心態(tài)建設(shè)大綱 05.02
銷售人員心態(tài)建設(shè)課程說明:課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動”展開,重點解決銷售人員在客戶拒絕和市場壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,結(jié)合銷售人員工作與生活實際,用講授+案例+體驗活動相結(jié)合的授課方式,針對以上情況進行有針對性的處理。本課程以“相信自己、相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo)”為主線,以“因為相信所以創(chuàng)造
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優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)時間:2天(12課時)針對層面:部門員工培訓(xùn)目的:結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè),開展新入職員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)意識,強調(diào)公司“共有文化”課程設(shè)計思路:員工應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三位一體的綜合。員工需要完成從社會人想企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,社會人時期是一種被動的心態(tài),是接受的心態(tài),而企業(yè)希望每個員工有一種主動的心態(tài),主動關(guān)心企業(yè)的心態(tài),主動工作
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有效授權(quán)與激勵 05.02
有效授權(quán)與員工激勵培訓(xùn)培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)對象:領(lǐng)導(dǎo)者、管理層培訓(xùn)收益:1、有效授權(quán)技巧2、提升授權(quán)藝術(shù)3、用授權(quán)培育“人才”4、學(xué)習(xí)正確合理的授權(quán)方法;5、激勵員工斗志與團隊士氣;6、掌握激勵員工士氣的實戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)背景:要想成為一名優(yōu)秀的管理者,參透“一手軟,一手硬;一手授權(quán),一手控制”的授權(quán)之道,是非常重要的。成功的管理源自成功的授權(quán)。只有參透授權(quán)之道,
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關(guān)注“心智”模式,引爆團隊“核能”!關(guān)注“心智”模式,引爆團隊“核能”!、《點燃心火---激發(fā)心靈動力》-------打造高績效的營銷隊伍課程背景和目標(biāo):課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動”展開,重點解決銷售人員在客戶拒絕和市場壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,結(jié)合銷售人員工作與生活實際,用講授+案例
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