《企業(yè)人才開發(fā)與管理》

  培訓(xùn)講師：孫斌

講師背景：
一、教育背景講師/顧問(wèn)二、工作經(jīng)歷"95-98年湖南鵬程集團(tuán)（大型房地產(chǎn)企業(yè)）策劃部經(jīng)理99-2001年唐人神集團(tuán)（銷售收入20億）高級(jí)企劃、營(yíng)銷副總2001-2003年正邦集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)、南方事業(yè)部人事總監(jiān)2004年韜略營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī) 詳細(xì)>>

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《企業(yè)人才開發(fā)與管理》
 

【培訓(xùn)提綱】

**講 優(yōu)化的組織平臺(tái)與合理的分工（讓組織高效、員工順暢做事）

1. 高效組織設(shè)計(jì)的6數(shù)據(jù)法則

2. 組織結(jié)構(gòu)寬度及深度分析與驗(yàn)證

·層級(jí)過(guò)度

·扁平過(guò)度

3. 崗位配置的原則與標(biāo)準(zhǔn)

·人崗優(yōu)化及其分配的三種境界

·人崗優(yōu)化的原則：夠用＋少

·崗位配置的核心量化依據(jù)

【案例討論】：如何解決忙閑不均的問(wèn)題？

4. 建立做事規(guī)則

·制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、方法的建立與優(yōu)化

第二講 為崗位選定合適的人才

1. 依崗擇人的六標(biāo)準(zhǔn)

2. 選定任職人的規(guī)范方法

3. 崗位人才標(biāo)準(zhǔn)建立的核心技術(shù)方法

·員工勝任素質(zhì)的內(nèi)涵

·勝任素質(zhì)模型的“三化”標(biāo)準(zhǔn)解讀

·如何規(guī)范化建模

·如何規(guī)范化入模

【案例討論】：如何進(jìn)行人崗匹配分析？

4. 員工智商、性格、知識(shí)測(cè)試的常用方法工具介紹

第三講 構(gòu)建員工激勵(lì)與約束的核心機(jī)制

1. 公平、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理

·薪酬對(duì)于員工的影響力

·如何設(shè)計(jì)公平性薪酬等級(jí)/標(biāo)準(zhǔn)

·崗位測(cè)評(píng)的技術(shù)方法解析

·差異化激勵(lì)性薪酬結(jié)構(gòu)解析

·以能力素質(zhì)為導(dǎo)向的定薪方法

·如何規(guī)范性調(diào)薪

·獎(jiǎng)項(xiàng)、福利設(shè)計(jì)與發(fā)放如何體現(xiàn)激勵(lì)

2. 如何實(shí)施公正性目標(biāo)/績(jī)效管理

·建立部門/崗位KPI指標(biāo)體系的兩類方法

·如何建立適宜性目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)

·如何保障考核的真實(shí)客觀性

·績(jī)效管理制度優(yōu)化與精簡(jiǎn)模式選擇

·如何使員工利益與部門績(jī)效、企業(yè)效益關(guān)聯(lián)

·調(diào)動(dòng)員工積極性實(shí)施績(jī)效考核的幾種實(shí)效方法

第四講 梳理企業(yè)用才的策略和機(jī)制

1. 明晰企業(yè)人才的核心標(biāo)準(zhǔn)

2. 任人唯賢

·基于業(yè)績(jī)與素質(zhì)能力的用人策略

【案例分享】：接班人任用經(jīng)典古今談

3. 用人所長(zhǎng)

·如何發(fā)現(xiàn)員工的特長(zhǎng)

·如何發(fā)揮員工的特長(zhǎng)

4. 建立人才培養(yǎng)選拔機(jī)制

·員工培訓(xùn)/培養(yǎng)的途徑與方法

·讓師傅愿意帶徒弟

·管理者如何樹立育人觀念與意識(shí)

【情景案例分析】“水落石出”與“水漲船高”

·管理者的“三員角色”

·交付下屬目標(biāo)任務(wù)的12步溝通要訣

·員工輔導(dǎo)的內(nèi)容與行動(dòng)

·有效輔導(dǎo)部屬的技巧

【案例研討】：讓部屬快速成長(zhǎng)

第五講 強(qiáng)化提升執(zhí)行力

1. 擁有積極與陽(yáng)光心態(tài)

【案例分享】：一張圖片顯心態(tài)

·讓員工看到積極的東西

2. 保持有效溝通

·正確理解溝通

·企業(yè)應(yīng)建立的內(nèi)部溝通渠道

·有效溝通的方法與技巧

3. 有計(jì)劃地做事

·計(jì)劃的要素與要點(diǎn)

·計(jì)劃編制的三類方法

·計(jì)劃的追蹤落實(shí)與PDCA技巧

4. 學(xué)會(huì)時(shí)間管理（高效做事）

·時(shí)間管理的精髓

·時(shí)間管理的方法技巧

【案例研討】：高效執(zhí)行

第六講 非經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)員工

1. 參與激勵(lì)

·如何滿足員工差異化需求

·關(guān)注員工的“關(guān)心”

·如何讓員工參與管理

2. 贊賞激勵(lì)

·贊賞的藝術(shù)

3. 授權(quán)激勵(lì)

·正確授權(quán)的路徑與時(shí)機(jī)

·授權(quán)的技巧

【案例分享】：伏龍授權(quán)之殤

4. 文化激勵(lì)

·企業(yè)文化的理念及其構(gòu)成

·企業(yè)如何構(gòu)建和推廣企業(yè)文化

5. 職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

·員工職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與路徑

·如何設(shè)計(jì)員工專業(yè)發(fā)展通路

·專業(yè)通道的建立與晉升規(guī)則

【案例研討】:如何發(fā)展高主管?

第七講 打造高績(jī)效人才團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

2. 高效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

3. 互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員

4. 團(tuán)隊(duì)沖突五種處理方式

5. 不同性格團(tuán)隊(duì)成員的溝通要點(diǎn)

【案例研討】:“問(wèn)題”員工溝通術(shù)

 

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　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的概念　　1、學(xué)習(xí)型組織：一種新的組織概念　　2、學(xué)習(xí)型組織的基本特征　　3、什么是學(xué)習(xí)型組織　　4、學(xué)習(xí)型組織的真諦　　5、組織的“七大智障”　　6、學(xué)習(xí)型組織中的學(xué)習(xí)層次中的學(xué)習(xí)層次　　7、學(xué)習(xí)型組織與告訴型組織的學(xué)習(xí)特征差異　　8、學(xué)習(xí)型組織的特征　　9、學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素　　10、學(xué)習(xí)型組織——六大要素　　11、

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　　章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——儀態(tài)篇　　1、女性的柔美站、走姿　　2、女性的柔美坐、蹲姿　　3、女性的中西餐標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)　　4、女性的迷人眼神及微笑　　5、保持體形的辦公室六分鐘隱形操　　第二章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——職場(chǎng)禮儀篇　　1、職場(chǎng)女性的著裝禮儀　　2、職場(chǎng)女性的裝容　　3、職場(chǎng)女性的公務(wù)接待禮儀　　第三章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——心靈篇　　1

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　　中層執(zhí)行力培訓(xùn)之一：贏在執(zhí)行，贏在中層　　企業(yè)成功的要訣　　人才成功的要訣　　執(zhí)行力對(duì)中層主管的重要性　　執(zhí)行：結(jié)果和任務(wù)　　客戶價(jià)值——執(zhí)行的動(dòng)力與方向　　執(zhí)行型中層主管的三大標(biāo)準(zhǔn)　　中層執(zhí)行力培訓(xùn)之二：上下同欲——打造執(zhí)行力文化　　小故事感悟海爾執(zhí)行力文化　　企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)　　張瑞敏兩個(gè)角色?！　埲鹈舻膬墒肿ァ！　∑髽I(yè)文化體現(xiàn)在我們的企業(yè)氛圍之中。

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　　部分：責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步　　猴子管理法則：鎖定責(zé)任——建立一對(duì)一的責(zé)任　　猴子管理第二法則：時(shí)間守恒，讓員工照顧好自己的猴子　　猴子管理第三法則：溝通職責(zé)和結(jié)果　　猴子管理第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)　　猴子管理第五法則：作重要但不緊急的事，猴子才不會(huì)累死　　猴子管理第六法則：猴子也需要快樂(lè)　　猴子管理第七法則：檢查和監(jiān)

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　　一、修煉1：樹立良好心態(tài)　　1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒(méi)有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)自強(qiáng)烈的成功情緒　　2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠(chéng)則靈　　二、修煉2：明確中層角色要求　　無(wú)效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求　　1、角色核心1－責(zé)任意識(shí)：我是一切的根源　　2、角色核心2－執(zhí)行標(biāo)竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣　　3、角色

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　　一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解中層的角色定位(1.5h)　　1.老板為什么要設(shè)中層　　2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命　　3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志　　實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析　　二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整　　2.工作流程（制定、改進(jìn)）　　3.員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法）全面提升　　4.客戶需求調(diào)查分析　

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　　節(jié)高效能管理者角色認(rèn)知　　1.　　2.管理者憲章　　3.管理者錯(cuò)誤　　4.中層管理者　　第二節(jié)高效能管理者心理訓(xùn)練　　1．自信心理訓(xùn)練　　(1)自我肯定的表達(dá)方式　　(2)自我肯定的使用時(shí)機(jī)　　2．　　(1)A-B-C情緒理論　　(2)非理性想法　　(3)理性思考　　(4)非理性想法轉(zhuǎn)換　　第三節(jié)高效能管理者溝通藝術(shù)　　1.溝通原則　　(1)溝通者誓言　

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　　一、管理之路　　1、怎樣學(xué)習(xí)這門課程　　2、什么是管理　　3、古典管理理論　　4、行為科學(xué)理論　　5、全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理　　二、專業(yè)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位　　1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景　　2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)　　3、管理者的工作和角色　　4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能　　5、管理的四個(gè)基本功　　6、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任　　三、

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　　一、尋求讓工作快樂(lè)的職業(yè)　　1.職業(yè)與工作快樂(lè)　　2.職業(yè)選擇與工作快樂(lè)　　3.職業(yè)價(jià)值職業(yè)分層與職業(yè)選擇　　4.你應(yīng)該選擇哪一種職業(yè)：職業(yè)錨測(cè)試　　5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律，在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂(lè)　　6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡，為職業(yè)快樂(lè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)　　二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神　　1.我們?nèi)笔Я耸裁础　?.職業(yè)精神與人生幸福　　3.我們?yōu)槭裁?/p>

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　　一、做人定位　　1.人給誰(shuí)干？人給自己干？人應(yīng)該怎樣干？(知己)　　2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段？(知彼)　　3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(雙贏)　　二、做經(jīng)理人定位　　1.經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵　　2.經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵　　3.定位準(zhǔn)確是成功的基石　　三、執(zhí)行能力修煉　　1.學(xué)會(huì)目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)　　2.分解目標(biāo)到人落實(shí)工作責(zé)任　　3

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