管理者自我管理 培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:朱華

講師背景:
l曾任大型美資投資公司物流部采購工程師;l德國獨(dú)資OBI(中國)管理系統(tǒng)有限公司技術(shù)采購經(jīng)理l著名法國靈智集團(tuán)采購部主任;l日本著名上市公司在華全額投資公司資材課長;l英國皇家國際認(rèn)證ILT\CIPS課程注冊講師l曾赴美國(南加州大學(xué))、日 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

管理者自我管理 培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

管理者自我管理 培訓(xùn)

課程大綱

----------- ----------- ----------- -----------  ----------- 

**單元:角色篇章


單元一 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理

        作為下屬的角色——職務(wù)代理人

        作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

        作為下屬經(jīng)理常見的角色錯位

單元二 作為同事的職業(yè)經(jīng)理

        職業(yè)經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關(guān)系

        為什么不能把對方看成客戶

        內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)

        內(nèi)部客戶服務(wù)的四個特性

單元三 作為上司的職業(yè)經(jīng)理

        經(jīng)理人角色的七大變化

        作為上司的職業(yè)經(jīng)理——五大角色


第二篇章:時間管理


單元一 時間管理就是自我管理

單元二 時間盤點(diǎn)

       時間價值分析

       時間清單分析

       工作清單分析

       工作緊急性分析

        工作重要性分析

        高效益活動分析

        授權(quán)分析

        會見分析

        會議分析

        公出分析

        干擾因素分析

單元三 時間管理原則

  80/20原則

目標(biāo)ABC法則

  第二象限工作法

  計劃原則

  養(yǎng)成習(xí)慣

單元四 時間管理的三個方法

   時間的殺手

   日計劃
       會議管理

   會見管理


第三篇章:有效溝通

單元一:為什么溝而不通

單元二:表達(dá)

    選擇溝通對象的原則

    你與溝通對象之間的關(guān)系是什么

    溝通的內(nèi)容和方式

    表達(dá)的方式

單元三 傾聽

    傾聽的好處

    為什么不傾聽

    傾聽的五個層次

    傾聽的技巧

單元四 反饋

    什么是反饋

    JOHARI視窗

    如何給予反饋

    如何接受反饋

單元五 如何與上司溝通

    常見的溝通障礙

    接受指示

    匯報

    商討問題

    表示不同意見

單元六 職業(yè)經(jīng)理之間的溝通

    經(jīng)理間的溝通為什么難

    經(jīng)理間的溝通的三種方式:退縮、侵略、積極

    如何積極法人溝通

單元七 如何與下屬溝通

    常見的溝通障礙

    下達(dá)命令

聽取匯報

    商討問題

推銷建議


第四篇章:壓力與情緒管理


**單元:壓力管理

職場壓力面面觀

正確的認(rèn)識壓力

壓力分區(qū)

壓力源于承受力

壓力管理5步曲

找到壓力源

壓力化解

接受不能改變的部分

找到新的資源

策劃新的生活


第二單元:情緒管理

職場情緒面面觀

正確的認(rèn)識情緒

情緒沒有好壞之分

情緒的來源與情緒改善方法

認(rèn)知決定情緒

判斷與情緒

態(tài)度協(xié)調(diào)與情緒

體內(nèi)生化與情緒

目標(biāo)與情緒

社會標(biāo)簽與情緒

活動與情緒

情商管理5步法


第三單元:擁抱幸福

積極的心態(tài)

設(shè)定目標(biāo)

用好時間

活在當(dāng)下

感悟幸福


 

朱華老師的其它課程

銷售人員的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵講師:朱華標(biāo)準(zhǔn)課時:2天(12小時)【課程背景】銷售強(qiáng),企業(yè)強(qiáng)。銷售人員強(qiáng),則銷售強(qiáng)可是,在實(shí)際工作中,你的團(tuán)隊(duì)是否存在以下現(xiàn)象?#61656;人員流動大,優(yōu)秀人才留不住;不該走的都走了,該走的一個沒少;#61656;營銷人員缺乏積極心態(tài),能動性差,執(zhí)行不到位;#61656;有組織無紀(jì)律,拉幫結(jié)派,諸侯割據(jù);#61656;人員

 講師:朱華詳情


MTP中層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能提升訓(xùn)練講師:朱華時間:2天一、課程架構(gòu)二、課程大綱單元:管理原則與角色認(rèn)知一、管理原則與角色認(rèn)知1、管理初探2、管理的基本職能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“對事不對人”6、例外原則二、發(fā)揮組織效能1、從供應(yīng)鏈的表達(dá)和組織架構(gòu)圖看組織的形成2、組織建立與協(xié)調(diào)3、職務(wù)的認(rèn)知4、授權(quán)第二單元:工作管理一、從目標(biāo)到計

 講師:朱華詳情


一、物業(yè)公司營銷觀念的導(dǎo)入1、物業(yè)公司營銷的對象和任務(wù)營銷思維的演變過程物業(yè)公司工作難點(diǎn)和營銷思維的建立2、物業(yè)公司產(chǎn)品(服務(wù))的特性——關(guān)注客戶“真實(shí)的瞬間”物業(yè)公司產(chǎn)品(服務(wù))的項(xiàng)目有哪些?物業(yè)公司產(chǎn)品(服務(wù))的來源——自己不生產(chǎn)產(chǎn)品,但是對產(chǎn)品品質(zhì)的把控要優(yōu)于生產(chǎn)。3、基于利潤實(shí)現(xiàn)的營銷思維我們的利潤從哪里來——物業(yè)公司盈利模式探析物業(yè)公司供應(yīng)商的選擇

 講師:朱華詳情


單元:營銷方法創(chuàng)新一、營銷創(chuàng)新的一個基礎(chǔ)清晰界定營銷現(xiàn)狀二、營銷創(chuàng)新的兩個目的1.市場競爭2.追求卓越三、營銷創(chuàng)新的三個方法1.原創(chuàng)型創(chuàng)新2.改良型創(chuàng)新3.組合型創(chuàng)新四、營銷創(chuàng)新的四個維度1.產(chǎn)品2.價格3.渠道4.促銷五、營銷創(chuàng)新的五個步驟1.發(fā)現(xiàn)問題2.找到解決方案3.切實(shí)執(zhí)行4.提升放大5.理論總結(jié)第二單元:營銷管理創(chuàng)新一、組織創(chuàng)新:營銷的組織架構(gòu)和人

 講師:朱華詳情


單元:成為頭狼——銷售管理者我自我修煉1、對“業(yè)而優(yōu)則仕”的思辨2、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知3、建立“懶人”文化4、從執(zhí)行者到管理者—成為團(tuán)隊(duì)資源匹配與服務(wù)講師5、管理的對象與職責(zé)6、銷售經(jīng)理與銷售角色之間的5種關(guān)系7、管理是科學(xué)的還是藝術(shù)的思辨第二單元:建立狼穴——高效銷售整體勢能的打造與制度文化建設(shè)人造環(huán)境、環(huán)境造人銷售的推拉太極“營銷的高境界是讓推銷成為多余

 講師:朱華詳情


單元:心態(tài)積極,工作熱情一、積極的心態(tài)1、積極心態(tài)的基本特征2、積極心態(tài)應(yīng)該以理性為基石3、積極心態(tài)與正確合理的信念4、不正確的信念三種特征和破除方法5、存在即合理,活在當(dāng)下,策劃未來二、熱情的工作1、認(rèn)識并控制好自己的情緒2、管理自己的情商的五個步驟3、熱情的表現(xiàn)形式是主動4、永遠(yuǎn)走在顧客的前面第二單元:商業(yè)人格,敬業(yè)精神一、商業(yè)人格1、獨(dú)立原則,交換結(jié)果

 講師:朱華詳情


購買的真相---消費(fèi)者心理學(xué)講師:朱華標(biāo)準(zhǔn)時間:3天單元:消費(fèi)心理學(xué)是個什么東東心理的表現(xiàn)形式影響消費(fèi)者行為的因素消費(fèi)者心理與行為的研究對象消費(fèi)者心理與行為的研究方法消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的關(guān)系第二章消費(fèi)者信息獲得與消費(fèi)態(tài)度轉(zhuǎn)變一、信息獲得注意在營銷活動中的作用;注意的廣度、極限感覺、知覺的特性及知覺風(fēng)險;感覺閾限:錯覺的的運(yùn)用學(xué)習(xí)與記憶在營銷活動中的作用遺忘對

 講師:朱華詳情


引言:老祖先的智慧與銷售預(yù)測老子:與時消息、與時俱進(jìn)、與時偕行孫子:不謀萬世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域禮記.中庸:預(yù)則立,不預(yù)則廢毛澤東:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)哲學(xué)思維:因果關(guān)系、質(zhì)變與量變單元:銷售預(yù)測誤區(qū)、意義與目的銷售預(yù)測的意義銷售預(yù)測的目的銷售預(yù)測的常見錯誤銷售預(yù)測的層次第二單元:銷售調(diào)研確定問題和調(diào)研目標(biāo)制定調(diào)研計劃收集分析信息陳述研

 講師:朱華詳情


單元:學(xué)習(xí)本課程的目的1.思維誤區(qū)不是人人去營銷,也不是人人管營銷2.服務(wù)客戶——營銷部門營銷人員是企業(yè)的窗口,是聯(lián)系和客戶之間的橋梁3.促進(jìn)營銷——不識廬山真面目,只緣身在此山中4.從實(shí)際案例看非營銷經(jīng)理應(yīng)該掌握營銷銷售管理技能的必要性應(yīng)城某啤酒生產(chǎn)企業(yè)削減了酒瓶采購預(yù)算修正藥業(yè)營銷經(jīng)理為什么把勛章送給了采購經(jīng)理某保健品公司營銷經(jīng)理和人力資源經(jīng)理之間的矛盾

 講師:朱華詳情


單元:管理原則與角色認(rèn)知一、管理原則與角色認(rèn)知1、管理初探2、管理的基本職能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“對事不對人”6、例外原則二、發(fā)揮組織效能1、從供應(yīng)鏈的表達(dá)和組織架構(gòu)圖看組織的形成2、組織建立與協(xié)調(diào)3、職務(wù)的認(rèn)知4、授權(quán)第二單元:工作管理一、從目標(biāo)到計劃1、真目標(biāo)還是偽目標(biāo)2、制定目標(biāo)的兩個方法和三個步驟3、從目標(biāo)到計劃的目標(biāo)

 講師:朱華詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有