卓越營銷團(tuán)隊管理技能提升 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：吳昌鴻

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大客戶價值營銷創(chuàng)立者與推動者浙大等多家總裁班特聘講師多家大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師資深營銷咨詢顧問MBA工商管理碩士PTT國際認(rèn)證培訓(xùn)師2015年度中國百強(qiáng)講師2015年度中國品牌講師專業(yè)營銷管理背景：吳昌鴻老師擁有十余年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗及營銷管理經(jīng) 詳細(xì)>>

吳昌鴻
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卓越營銷團(tuán)隊管理技能提升 內(nèi)訓(xùn)
 

**章、 新競爭環(huán)境下關(guān)于銷售工作的新思路

一、銷售隊伍分析

1、新環(huán)境下銷售隊伍的價值

2、傳播價值還是創(chuàng)造價值

3、價值創(chuàng)造等式的應(yīng)用

4、銷售隊伍的規(guī)模陷阱

二、現(xiàn)實中三種價值類型客戶

1、內(nèi)在價值型客戶

2、外在價值型客戶

3、戰(zhàn)略價值型客戶

4、按客戶規(guī)模劃分銷售隊伍的誤區(qū)

5、按價值劃分銷售隊伍

三、三種新的銷售模式

1、在整個采購過程創(chuàng)造價值

2、交易型銷售

3、顧問型銷售

4、企業(yè)型銷售

如何決定銷售模式

四、改變銷售隊伍

  1、改變銷售隊伍的四個忠告

  2、四種變革的手段

  3、三種銷售類型的考核

第二章、區(qū)域經(jīng)理色定位

一、你如何做銷售管理？

1、你是合格的管理者嗎

2、什么是管理者

3、管理者的績效取決于什么

二、銷售管理存在的四種問題

1、重業(yè)務(wù)，輕管理

2、重個人，輕團(tuán)隊

3、未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)

4、不善于跨部門溝通

三、銷售管理者必須轉(zhuǎn)變?nèi)N角色

1、專才——通才

2、靠自己——靠團(tuán)隊

3、具體業(yè)務(wù)——管理和領(lǐng)導(dǎo)

四、銷售管理者如何與上級相處

五、銷售管理者如何與下屬相處

六、銷售管理者如何看待問題

第三章、銷售管理就是溝通

一、管理就是溝通

1、溝通的重要性

2、溝通的雙70%法則

二、溝通概述

1、什么是溝通

2、溝通就是為了有效

3、溝通的基本問題和原則

4、、溝通的規(guī)律和要點

三、溝通的六大障礙

1、價值觀和立場不同

2、文化差異

3、觀念和心態(tài)差異

4、具體技能差異

5、沒有共同背景

6、情緒影響

四、如何達(dá)成有效溝通

1、誠信寬容的溝通心態(tài)

2、有效傾聽的技巧

3、三種溝通模式

4、進(jìn)入對方的頻道

5、個性化溝通

五、高效溝通六步系統(tǒng)流程

六、銷售管理者該如何做溝通

 1、向上溝通要有膽

 2、向下溝通要有心

 3、平行溝通要有肺

第四章、高效銷售團(tuán)隊建設(shè)

一、團(tuán)隊的力量

1、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊

2、道法自然——雁群啟示

3、人類成長的三個階段

二、團(tuán)隊認(rèn)知

1、團(tuán)隊與群體的區(qū)別

2、團(tuán)隊建設(shè)的原則與方法

3、高效團(tuán)隊的基本特征

4、銷售團(tuán)隊管理的基本方法

三、銷售團(tuán)隊組織培養(yǎng)

1、銷售管理者四個難題

2、銷售人才的選、用、育、留

四、銷售團(tuán)隊激勵

1、常見的激勵誤區(qū)

2、如何達(dá)到激勵效果

第五章、打造高效銷售執(zhí)行力

一、銷售工作執(zhí)行力重要性

1、企業(yè)的核心競爭力就是執(zhí)行力

2、行動才是重要的

二、戰(zhàn)略與執(zhí)行

1、執(zhí)行是什么

2、執(zhí)行力的三個核心流程

3、可怕的執(zhí)行后果

4、沒有失敗的戰(zhàn)略，只有失敗的執(zhí)行

三、為什么銷售人員執(zhí)行不到位？

1、企業(yè)的兩大困惑

2、銷售執(zhí)行力現(xiàn)狀分析

3、執(zhí)行力不佳的主要原因

4、執(zhí)行難的根源

四、如何打造銷售團(tuán)隊高效執(zhí)行力

1、不要任務(wù)，要結(jié)果

2、高效執(zhí)行，從拒絕借口開始

3、自動自發(fā)

4、修煉人格

 

吳昌鴻老師的其它課程

商務(wù)談判實戰(zhàn)策略與技巧主講：吳昌鴻課程背景：市場就是戰(zhàn)場，競爭與合作就好像一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，而這一場場戰(zhàn)爭最重要的武器之一就是談判。商務(wù)人員怎樣在激烈競爭而又紛繁復(fù)雜的局勢中掌握玄機(jī)，如何識破對手各種手腕而胸有成竹、沉著應(yīng)對，最終以謀略與智慧促成合作，達(dá)成共贏。授課方式：分組教學(xué)：課程開始之前分組，培訓(xùn)以小組為單元進(jìn)行討論并PK，進(jìn)行問答、案例分析、演練等

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市場開發(fā)與動銷策略主講：吳昌鴻課程背景：客戶為什么選擇你的產(chǎn)品，一定源于企業(yè)的市場運作，無論是產(chǎn)品本身、還是內(nèi)涵、還是產(chǎn)品定位的價格帶取向、市場運作的策略等，產(chǎn)品的動銷一定是被賣起來的，而不是被買起來的。產(chǎn)品的動銷及市場的突破，都是先設(shè)計出來而后成功的，先策劃再行動，才能保證在市場上少走彎路，對于市場的布局、產(chǎn)品的規(guī)劃、渠道的選擇、進(jìn)攻的策略在市場運作之前必

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營銷渠道建設(shè)與管理策略主講：吳昌鴻課程背景：企業(yè)如何做好渠道開發(fā)與布局是一個至關(guān)重要的問題，渠道出現(xiàn)的種種問題都能從渠道規(guī)劃的根源上找到，而且渠道規(guī)劃不是一成不變的，在企業(yè)的發(fā)展的不同階段，需要不同的渠道結(jié)構(gòu)來完成相應(yīng)的任務(wù)。如果沒有渠道規(guī)劃的概念，渠道結(jié)構(gòu)就會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。廠商合作如果比作結(jié)婚的話，經(jīng)銷商的選擇就是找結(jié)婚對象，而經(jīng)銷商的選擇不能

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B2B大客戶價值營銷實戰(zhàn)策略主講：吳昌鴻課程背景：B2B大客戶營銷涉及的金額比較大，參與的人員比較多，銷售周期長，產(chǎn)品方案等相對復(fù)雜，競爭又異常激烈，同時客戶的需求更加個性化，采購決策越來越理性，這都增加了營銷的復(fù)雜性和難度。銷售人員面對項目好像進(jìn)入了一個迷宮，兩眼一抹黑，要么跟著感覺走，要么亂打亂撞，如果沒有一個系統(tǒng)的方法，想順利拿下訂單可以說難上加難，要

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服務(wù)營銷與服務(wù)管理策略主講：吳昌鴻課程背景：為什么服務(wù)人員總是得罪客戶？為什么服務(wù)人員沒有了積極性？為什么小問題被反反復(fù)復(fù)變成了投訴？這既是服務(wù)意識的問題，但服務(wù)意識背后還有更深層次的管理問題。服務(wù)很努力了，服務(wù)也按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行了，但客戶仍然不滿意，問題在哪？這就需要用服務(wù)品質(zhì)模型的科學(xué)分析方法來尋找缺口，從而有效提升客戶滿意度和客戶忠誠度。千篇一律的服務(wù)很難讓

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基于營銷戰(zhàn)略的企業(yè)增長五大引擎主講：吳昌鴻課時：2-3天（6小時/天）【課程背景】全球經(jīng)濟(jì)衰退疊加疫情影響，后疫情時代企業(yè)面臨的外部環(huán)境仍然艱難，與此同時，市場競爭也將變得異常激烈，如何在新時期通過市場洞察識別機(jī)會并贏得競爭進(jìn)而實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長也是對企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的重大考驗。學(xué)習(xí)本課程將掌握基于市場洞察的企業(yè)增長驅(qū)動要素及市場操作的實戰(zhàn)工具，包括市場細(xì)分及定位，產(chǎn)

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狼性團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力打造主講：吳昌鴻課程背景：弱肉強(qiáng)食、優(yōu)勝劣汰是大自然的及生物界無情的生存法則，同時也是企業(yè)及個人在激烈的競爭環(huán)境下能夠生存發(fā)展的最高指導(dǎo)原則。企業(yè)要生存與發(fā)展就需要戰(zhàn)勝對手，就需要從對手的口中搶奪一個又一個訂單，就需要讓自己越來越強(qiáng)大，這就需要企業(yè)的營銷團(tuán)隊能夠成為狼性團(tuán)隊，對待商機(jī)要有敏銳的嗅覺、對待競爭要有不懼失敗的堅韌與激情，同時要

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項目型大客戶營銷策略主講：吳昌鴻課程背景：大客戶銷售涉及的金額比較大，參與的人員比較多，所以事情也就比較多，這樣周期就拉得很長，而且銷售的產(chǎn)品技術(shù)等相對復(fù)雜，競爭又比較激烈，這都增加了大客戶銷售的復(fù)雜性。銷售人員面對項目好像進(jìn)入了一個迷宮，兩眼一抹黑，要么跟著感覺走，要么亂打亂撞，如果沒有一個系統(tǒng)的方法，想順利拿下訂單可以說難上加難。本課程講師有著十余年大客

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銷售談判實戰(zhàn)策略與技巧主講：吳昌鴻課程背景：市場就是戰(zhàn)場，銷售就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，而這一場場戰(zhàn)爭最重要的武器之一就是談判。銷售人員怎樣在激烈競爭而又紛繁復(fù)雜的局勢中掌握玄機(jī)，如何識破對手各種手腕而胸有成竹、沉著應(yīng)對，最終以謀略與智慧促成合作，達(dá)成共贏。本課程將從成為一名銷售談判高手所必須的各項素質(zhì)出發(fā)，讓你迅速掌握高效談判的技能與秘訣。讓你的銷售工作如虎

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經(jīng)銷商開發(fā)與管理實戰(zhàn)策略主講：吳昌鴻課程背景：營銷渠道是營銷組合策略中的重中之重，也是企業(yè)建立核心競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)所在。中國地廣人多，渠道營銷尤其重要，如何選擇有效、合適、低成本的渠道模式是企業(yè)發(fā)展過程中始終需要解決的問題。本課程老師從事營銷及渠道管理工作十余年，從理論加實戰(zhàn)的角度進(jìn)行講授，針對渠道管理過程中重點、難點問題給出有效解決方法，對學(xué)員更加具有指導(dǎo)意

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