從技術(shù)走向管理 沈丹陽老師

  培訓(xùn)講師：沈丹陽

講師背景：
沈丹陽講師個人簡介【資歷背景】★曾任臺灣旺旺集團(tuán)、浙江農(nóng)夫山泉一線銷售顧問，區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理12年，國內(nèi)某著名咨詢公司執(zhí)行總裁8年,6年銀行培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。擅長營銷與管理技能提升訓(xùn)練與輔導(dǎo)?！锷虻り柪蠋熓噍d的培訓(xùn)積淀，已為百余家 詳細(xì)>>

沈丹陽
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從技術(shù)走向管理 沈丹陽老師詳細(xì)內(nèi)容

從技術(shù)走向管理 沈丹陽老師

一、案例分析：技術(shù)走向管理的煩惱

二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）

2、從技術(shù)到優(yōu)秀管理者的成功案例

3、技術(shù)人才的優(yōu)勢與劣勢

4、技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能）
5、技術(shù)人員與管理者的特質(zhì)區(qū)別

6、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
1）自己解決問題到推動他人解決問題
2）剛性和彈性的掌握
3）從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；
4）從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
5）從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
6）演練與問題討論

三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

1、習(xí)慣的價值與培養(yǎng)
2、習(xí)慣之一：結(jié)果導(dǎo)向
1）過程和結(jié)果的關(guān)系
2）追求過程的快樂還是成果的快樂
3）成果導(dǎo)向?qū)夹g(shù)管理者的要求
4）研討：技術(shù)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向？
3、習(xí)慣之二：綜觀全局
1）對技術(shù)管理者來說全局在哪里？
2）綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價值鏈中的位置和貢獻(xiàn)）
3）技術(shù)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
4）解決這個沖突的思路
5）團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立
6）案例研討：管理者在何種情況下可以破例？
7）案例研討：技術(shù)團(tuán)隊(duì)提倡什么，反對什么？
8）案例研討：游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么？
9）研發(fā)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵創(chuàng)新，鼓勵犯錯誤，鼓勵創(chuàng)造性）
10）研發(fā)型團(tuán)隊(duì)規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀(jì)律性、過程標(biāo)準(zhǔn)性、可制造性、可服務(wù)性、保密性等）
5、習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)
1）技術(shù)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
2）技術(shù)管理人員的工作分類（四個象限）和時間管理
3）問題解答：誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？
4）討論：對技術(shù)管理者來說到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個象限？
5）案例：張經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)
6、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
1）不同的技術(shù)人員有什么優(yōu)勢
2）是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點(diǎn)
3）發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
4）采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢
7、習(xí)慣之五：集思廣益
1）怎樣才能使技術(shù)團(tuán)隊(duì)績效大化
2）技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
3）因?yàn)椴町悾ㄋ膫€層次）所以要集思廣益
4）集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法、德爾菲）

四、從技術(shù)到管理的四大核心技能之一：目標(biāo)與計劃

1、目標(biāo)對我們的影響
2、個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)
4、研發(fā)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個人
5、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
6、目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））

7、工作計劃的PDCA循環(huán)（目標(biāo)與計劃、組織與分派、控制與糾偏、總結(jié)與反思）

8、演練：每個小組制定一個半年計劃，發(fā)表！

五、從技術(shù)到管理的四大核心技能之二：溝通與影響技術(shù)

1、管理就是溝通溝通再溝通

   管理者75%的時間是在溝通

   溝通是成本低的工作方法

   管理者基本的能力是有效溝

    案例： 一博士因不善溝通被辭退

           人力資源部經(jīng)理溝通失敗

           一外資企業(yè)經(jīng)理溝通失敗

2、許多管理者缺乏有效溝通能力

    會說話不代表會溝通

    有知識不代表有能力

    有職位不代表能力已具備

    學(xué)習(xí)是提升能力的無形之手

3、高效溝通的定義與要點(diǎn)

4、高效溝通的步驟

5、高效溝通工具

6、溝**程中常見的三個障礙

7、溝通四項(xiàng)核心技能

8、社會風(fēng)格與溝通

9、實(shí)戰(zhàn)技巧：

   接受上司命令時溝通技巧

   說服上司時溝通技巧

   下達(dá)命令時溝通技巧

   贊揚(yáng)下屬時溝通技巧

   同級溝通技巧

六、從技術(shù)到管理的四大核心技能之三：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)技巧

1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子

2.員工發(fā)展的四個階段

3.員工發(fā)展層次的案例分析

4.三種不同類型的人員

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試分析

6、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7、授權(quán)的種類

8、如何適度授權(quán)

9、如何跟進(jìn)評估

七、從技術(shù)到管理的四大核心技能之四：管理者的影響力與激勵技巧

1、影響力的根本――品格與能力

2、影響力三要素－－能力、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、員工激勵的基本原理

4、塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制

5、日常工作中如何有效激勵下屬

6、激勵員工的各類技巧分享

7、私房菜

八、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

1、成功的實(shí)現(xiàn)角色換位
2、管理技能的培養(yǎng)
3、個人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）
4、組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造
5、給剛走上管理崗位的技術(shù)人員推薦的書籍和電影






 

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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景：2003年，美國執(zhí)行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說過：企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么員工

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教練式溝通與顧問技巧課程背景：本課程是根據(jù)國際教練聯(lián)盟ICF11項(xiàng)教練能力設(shè)計而成。教練式溝通，相對于傳統(tǒng)的溝通方式，通過3F聆聽，提升溝通者自我覺察與自我管理效能；通過激發(fā)式提問，提升他人覺察與對他人的管理效能；進(jìn)而讓溝通雙方通過基于事實(shí)、感受、正向的意圖，快速達(dá)成共識。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對話時，銷售顧問與客戶交流時，運(yùn)用教練式的聆聽、提問與反饋技術(shù)

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