實戰(zhàn)商務談判技巧訓練

  培訓講師：馮文

講師背景：
馮文老師國內極其少有能運用國、粵、英三語授課的老師；國家企業(yè)培訓師，國家營銷師，中國第一批獲得認證的理財規(guī)劃師；曾任世界銀行英國匯豐銀行客戶經理、客服主管、培訓經理；曾任歐洲金融集團意大利忠利集團業(yè)務經理、營銷及項目總監(jiān)、培訓經理；曾任全球 詳細>>

馮文
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實戰(zhàn)商務談判技巧訓練詳細內容

實戰(zhàn)商務談判技巧訓練


**章：什么是談判

一、 談判貫穿于我們生活的方方面面。

二、 如何制訂談判策略？如何組織談判？如何在談判中實現既定目標？


第二章：如何提升外在的職業(yè)素養(yǎng)

一、 什么要提升外在的職業(yè)素養(yǎng)？

二、 如何給人留下好印象


第三章：如何提高內在的職業(yè)素養(yǎng)

一、  了解自己產品的優(yōu)劣勢

二、  了解客戶的供應商選擇方式

三、  如何揚長避短


第四章：如何制訂談判策略

一、  理解交易的原則

二、  你的底線是什么？為什么？

三、  確定目標

四、  評估對手

五、  選擇談判策略


第五章：組織談判

一、 需要那些人參與談判

二、 每個人的分工

三、 擬定日程


第六章：談判過程中的問題處理藝術

一、 如何開局

二、 談判中的還價與讓步：

Ø 談判僵局的處理

Ø 控制談判節(jié)奏

Ø 兵不厭詐

Ø 后期限的設置

Ø 要求更高層出面的好處

Ø 談判中常見問題的處理藝術


第七章：談判決策

一、 收益評估

二、 風險評估

三、 是否接受談判結果

四、 確認達成結果


第八章：談判結果的總結

一、   目標達成情況

二、   需要改善的地方

三、   讓PDCA循環(huán)貫穿整個工作



學以致用：小組角色模擬演練

學員互動、案例分析、深入交流！




 

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