慧用—基于目標(biāo)管理的績效管理

  培訓(xùn)講師：孫衛(wèi)華

講師背景：
孫衛(wèi)華老師講師背景香港上市公司—原神威藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部部長曾擔(dān)任歐資跨國集團(tuán)—愛爾蘭Saongroup在華公司高管大型金融集團(tuán)公司—安邦保險公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān)中華英才網(wǎng)特聘顧問北大經(jīng)理人研修班特聘講師大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉 詳細(xì)>>

孫衛(wèi)華
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慧用—基于目標(biāo)管理的績效管理詳細(xì)內(nèi)容

慧用—基于目標(biāo)管理的績效管理

一、 績效管理解析

1、 什么是績效？

2、 績效考核的與績效管理的含義

3、 科學(xué)的績效管理的流程解析

4、 績效考核與績效管理的聯(lián)系與區(qū)別 

5、 實(shí)施績效管理對于員工、部門和組織的好處

二、 實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)——目標(biāo)管理

1、 目標(biāo)管理的概念和含義

2、 目標(biāo)管理的好處

3、 目標(biāo)管理的四大作用

4、 目標(biāo)管理的程序流程

ü 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

ü 目標(biāo)設(shè)定的來源

ü 目標(biāo)設(shè)定的三種型態(tài)

5、目標(biāo)的有效達(dá)成PDCA

ü PDCA管理循環(huán)解析

ü 為什么人們不做計劃

ü 計劃的類型劃分

ü 計劃有效達(dá)成的五步法

Ÿ 陳述使命（含目標(biāo)分解）

Ÿ 明確成果和責(zé)任

Ÿ 擬定工作策略

Ÿ 尋找必要資源

Ÿ 溝通并頒布計劃

6、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程管理

三、績效指標(biāo)的設(shè)定

1、 平衡計分卡（BSC）解析

2、 利用BSC描繪組織年度戰(zhàn)略地圖

v案例：某企業(yè)利用BSC描繪規(guī)劃地圖舉例 

3、 利用目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化績效指標(biāo)

4、 績效指標(biāo)設(shè)定的QQTC法則

5、從崗位說明書提取績效指標(biāo)

6、指標(biāo)的分類：KPI指標(biāo)與CPI指標(biāo)

7、指標(biāo)定義的方法與舉例

8、制定評分規(guī)則的方法

• 經(jīng)驗(yàn)增減法

• 間歇增減法

• 正反比例法

• 等級評價法

• ……

四、績效考核的方法

1、區(qū)分績效考核周期的方法

• 每期考核

• 滾動考核

• 疊加考核

2、確定指標(biāo)權(quán)重的方法

• 經(jīng)驗(yàn)判斷法

• 排序法

• 三維確定法

• 權(quán)值因子分析法

3、績效等級的劃分方法

• 強(qiáng)迫分布法

• 絕對標(biāo)桿法

• 綜合交錯法

4、績效面談的基本流程和技巧

 

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[pic][pic]講師：孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì)，是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃？如何管人用

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【課程背景】：您在工作中是否遇到過如下場景？（1）您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何？”短短幾十秒，實(shí)在不知道如何把目前的工作說清楚?。?）下屬為見客戶做了幾十頁P(yáng)PT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導(dǎo)他修改PPT

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