高效執(zhí)行力

高效執(zhí)行力

**章  解讀執(zhí)行力問題

1.     執(zhí)行力的研究背景；

2.     如何正確理解執(zhí)行力；

3.     執(zhí)行力為什么很重要。

第二章  執(zhí)行力缺失的原因

î  組織執(zhí)行力缺失的原因

1.     上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)；

2.     用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)；

3.     制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)

4.     學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)；

5.     變來變?nèi)?，朝令夕改——計劃不?dāng)；

6.     熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)；

7.     己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)；

8.     缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。

î  個人執(zhí)行力缺失的原因

1.     標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；

2.     意志不堅——缺乏毅力；

3.     拖延磨唧——缺乏行動；

4.     優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢。

第三章 執(zhí)行力三個核心要素

î  結(jié)果導(dǎo)向：不折不扣地實現(xiàn)結(jié)果

1)    思考：①員工和組織是什么關(guān)系？

②執(zhí)行是“我做了嗎”？

2)    案例：九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？

3)    操作：4步曲：①澄清關(guān)系，②工作底線，③量化標(biāo)準(zhǔn)，④定性結(jié)果。

î  責(zé)任邏輯：鎖定責(zé)任與責(zé)任勝于能力

1)    陷阱：①下屬的請示，②人多力量大；

2)    思考：①責(zé)任是否鎖定？

②責(zé)任會不會跳來跳去？

3)    理念：①擁抱責(zé)任，②鎖定責(zé)任；

4)    工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問制，④復(fù)命制。

î  客戶意識：同事是我的客戶

1)     思考：①為什么要客戶服務(wù)意識？

②誰是內(nèi)部客戶？

2)     理念：①服務(wù)精神，②接力棒原理，

3)    操作：①讓內(nèi)部客戶訂貨；

②從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機；

4)     工具：3給法則：給時間、給空間、給態(tài)度。

第四章  執(zhí)行的理念與原則

î  8大執(zhí)行法則

1)    服從法則：以服從為天職——規(guī)則至上；

2)     目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點；

3)     冠軍法則：做自己擅長的——能量聚焦；

4)     速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)——先做再說；

5)     團隊法則：利他就是利已——舍就是得；

6)     裸奔法則：無退路=出路——破釜沉舟；

7)    時間法則：做重要不緊急——防患未然；

8)     時機法則：生命若不是現(xiàn)在，那是何時。

î  執(zhí)行24字方針

Ø  執(zhí)行前：決心**、成敗第二;

Ø  執(zhí)行中：速度**、完美第二;

Ø 執(zhí)行后：結(jié)果**、理由第二。

第五章  執(zhí)行力三大基石

î  基石一：領(lǐng)導(dǎo)者的七項基本行為

1)    全面深入了解企業(yè)和員工

2)    實事求是

3)    設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序

4)    持續(xù)跟進，直至達成目標(biāo)

5)    賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員

6)    **教練輔導(dǎo)提高下屬能力

7)    了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實的性格

î  基石二：執(zhí)行文化的4個要素

1)    思考：為什么一流的企業(yè)做文化？

2)    執(zhí)行文化4個基本要素

a)   結(jié)果導(dǎo)向：組織只為結(jié)果買單

b)  明確導(dǎo)向：明確就是力量

c)   狼性邏輯：痛苦可以讓人強大

3)    第五級經(jīng)理人的推動

4)    案例：海爾砸冰箱砸出什么？李云龍的亮劍精神

î  基石三：制度執(zhí)行力三化

1)     思考：為什么小偷屢禁不止？為什么員工培訓(xùn)沒有用？

2)     理念：做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人；

3)     操作：三化——流程化、查核化、獎懲化；

①     流程邏輯：越有操作性，執(zhí)行越到位（流程化）；

②     檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；

③     獎懲標(biāo)準(zhǔn)：獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚（獎懲化）。

4)     工具：①修路原則：出現(xiàn)問題不要只歸罪于人，立即“修路”；

② 熱爐法則：預(yù)警性、即時性、公平性、分明性、必然性。

第六章  執(zhí)行三個核心流程

î  人員流程：用對的人

1)     標(biāo)準(zhǔn)：認真、快、堅守承諾；

2)     理念：①選對**、培育第二——選對池塘釣大魚；

②用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針；

③適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才，只有放錯位置。

3)     操作：①員工導(dǎo)師制；②替死鬼制；③崗位流動制；④培訓(xùn)快餐制；

î  戰(zhàn)略流程：做對的事

1)     思考：靠什么來凝聚人心？靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)？靠什么獲競爭優(yōu)勢？

2)     操作：①目標(biāo)、②價值觀、③核心技能；

3)     工具：①頭腦風(fēng)暴；

②平衡計分卡；

③風(fēng)險評估體系。

î  運營流程：把事做對

1)     思考：為什么三個和尚抬水吃？

2)     戰(zhàn)略執(zhí)行的5大基本步驟

步驟1：制定目標(biāo)

步驟2：鎖定責(zé)任

步驟3：商定計劃

步驟4：跟蹤檢查

步驟5：業(yè)績考核

3)     核心思維：假定不易執(zhí)行怎么辦？

4)     工具：PDCA循環(huán)

第七章  提升執(zhí)行力的方法

î  提升個人執(zhí)行力方法

1.   三不要：①不要拖延，②不要遲疑，③不要放棄。

î  提升組織執(zhí)行力的方法

1.   三講：①講清結(jié)果；②講清因果；③講清后果；

2.   三給：①給選擇題（上級）；

②給提前量（平級）；

③給機會、成長（下級）；

3.   三問：①你說怎么辦？②為什么？③差距在哪里？

4.   五做：①做機制；②做檢查；③做獎罰；④做表率；⑤做文化。

5.   5個步驟：①目標(biāo)分解；②責(zé)任鎖定；③行動計劃；④跟蹤檢查；⑤業(yè)績考核；

6.   說對話、做對事（執(zhí)行不力，常溝通惹的禍）。

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