高效會議管理——提高管理技能、溝通效率及執(zhí)行力(2天)

  培訓講師:黃焱

講師背景:
黃焱老師上海聯(lián)縱智達營銷咨詢有限公司總經(jīng)理助理、高級咨詢師實效新營銷專家昆明理工大學客座教授多年企業(yè)營銷經(jīng)歷與權威咨詢機構從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)務員到業(yè)務經(jīng)理、營銷與品牌總監(jiān),從普通咨詢助理到咨詢師、項目總監(jiān)、到咨詢公司總經(jīng)理、親歷企業(yè)管理全過程,對 詳細>>

黃焱
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高效會議管理——提高管理技能、溝通效率及執(zhí)行力(2天)詳細內(nèi)容

高效會議管理——提高管理技能、溝通效率及執(zhí)行力(2天)
 

培訓提綱:

一、目標與介紹                                       

1.  介紹培訓課程的目標

2.  了解學員對培訓的期望

3.  建立和諧、融洽的學習環(huán)境


二、優(yōu)秀經(jīng)理管理會議的基本原則     

1.  組織中越來越多的工作需要團隊合作,在其中經(jīng)理的角色是什么

2.  優(yōu)秀經(jīng)理領導下屬的基本行為準則

1)  對事不對人

2)  維護下屬的自信和自尊

3)  與下屬保持建設性關系

4)  主動改善情況

5)  以身作則

3.  自我評估:分析自己在工作是如何實踐基本行為準則

4.  案例分析:面對實際工作中的情況,經(jīng)理應該如何運用基本行為準則

5.  小組練習


三、認識會議 – 拓展管理工作的工具                         

1.  會議是必須的嗎?

1)  案例分析:楊經(jīng)理的會議是有效的嗎?

2)  認識會議的效力。是解決問題會議、推動計劃還是探尋新思路

3) 明確如何管理會議是實現(xiàn)目標、解決問題的有效手段

4) 掌握高效會議的準則

2.  小組討論:你們通常開什么會議?你們?nèi)绾谓缍〞h是有效的?會議結束時你們通常得到什么結果?

3.  掌握會議管理的基本流程和方法

1)  明確會議目的、期望的結果、討論的議題及其他

2)  建立會議的議程檢查表

3)  自己團隊會議和跨團隊會議的區(qū)別,以及參與者應該如何參與


四、會議的準備                                     

1.  學習會議準備的基本要素

2.  明確會議準備的基本流程

1)  設定目標

2)  明確議程

3)  確定合適的參加者,以及明確參加者的準備事項

4)  相關材料的準備

3.  小組討論:應該如何準備這樣的會議?

你需要準備部分銷售代表的銷售經(jīng)驗分享和每個銷售代表的每月匯報例會,為了保證全員參與和會議的效果,你會如何準備這個會議


五、主持會議與參與會議                                         

1.  會議的開場白

1)  有效開場的意義

2)  學習會議開場的技巧

積極有效開場定位;開場白應該避免的事項

3)  技巧小練習:有效開場白

2.  如何鼓勵大家的參與和保持討論集中主題

3.  認識經(jīng)理自己的角色和作用

4.  掌握主持和組織會議的步驟和技巧

1)  如何保證會議按流程進行

2)  如何鼓勵所有參加者都積極參與

5.  應該如何參與會議–做一個積極的幫助者

6.  處理會議參與者的顧慮、異議或跑題

1)  公開討論:會議中有如此參與者嗎?支持者、漠視者、反對者、好事者

2)  探討有效應對參與者非建設性的行為

7.  小組實踐練習:請你主持這個會議


六、如何結束會議–形成會議的結果                                

1.  在會議結束前小結會議階段結論或總結的技巧

2.  總結會議:自己做還是請下屬代勞

3.  完成會議的紀要和跟進方式

4.  建立行動計劃 – 判定會議成功和有效的重要標志

5.  明確回顧和跟進的步驟, 提升執(zhí)行力


七、培訓回顧與總結                                

1.  總結所學知識和技巧

2.  提問與解答

3.  建立行動計劃

4.  培訓結束




 

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