狼性銷售精英打造巔峰訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:司牧

講師背景:
司牧老師房地產(chǎn)銷量提升專家13年房地產(chǎn)銷售及管理經(jīng)驗(yàn)房地產(chǎn)狼性銷售培訓(xùn)導(dǎo)師;PTT國際高級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證;房地產(chǎn)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢師;中國講師好評(píng)榜實(shí)戰(zhàn)百強(qiáng)講師;龍湖地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)特聘銷售導(dǎo)師;《地產(chǎn)狼王團(tuán)隊(duì)激活六個(gè)一》創(chuàng)始人;曾任:上海亨坤 詳細(xì)>>

司牧
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狼性銷售精英打造巔峰訓(xùn)練

**部分:職業(yè)化的心態(tài)打造

心態(tài)=心靈 態(tài)度

心靈的塑造來自企業(yè)的靈魂

軍隊(duì)有軍魂,您企業(yè)的靈魂是?

—————————  狼性精神

一:企業(yè)精神呼喚狼性回歸

狼性團(tuán)隊(duì)精神再造

如何做到與狼共舞

狼的生存哲學(xué)-狼道法則

(一)、強(qiáng)勢生存:

主動(dòng)進(jìn)攻,立即行動(dòng)

(二)、眾狼一心:

團(tuán)隊(duì)合作1 1>2

(三)、超強(qiáng)執(zhí)行力: 

(四)、責(zé)任與擔(dān)當(dāng):

對(duì)自己的業(yè)績負(fù)責(zé)

(五)、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé):

用業(yè)績說話、靠結(jié)果生存

(六)、永不言敗:

在市場上從不認(rèn)輸

(七)、絕對(duì)忠誠

對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠

(八)、危機(jī)意識(shí):

(九)、授狼以漁:

狼戰(zhàn)隊(duì)宣言

二:銷售精英超強(qiáng)態(tài)度修煉

成功心態(tài)之一 ——必備的四種態(tài)度 

(一)超強(qiáng)的自信心

(二)必勝的心態(tài)

(三)強(qiáng)烈企圖心

(四)堅(jiān)持的恒心

成功心態(tài)之二 ——必備的六張王牌 

(一)明確的目標(biāo)

(二)樂觀的心情

(三)積極的心態(tài)

(四)感恩的心態(tài)

(五)創(chuàng)新與改變

(六)老板心態(tài)

——這是你的船

 

第二部分:客戶開發(fā)與關(guān)系管理

**講:超凡的客戶意識(shí)

1、從哪里尋找您的客戶?

2、客戶篩選的漏斗方法

3、如何找到你的關(guān)鍵大客戶

4、怎樣做好客戶關(guān)系管理

5、大客戶管理的深層意識(shí)

案例分析

第二講:與客戶的溝通方法、步驟和技巧

一、你同意理解萬歲這句話嗎?

1、溝通,大客戶管理的橋梁

2、大客戶溝通和工作協(xié)調(diào)的關(guān)鍵技巧

3、大客戶溝通的難點(diǎn)和沖突解決

4、大客戶溝通中的傾聽、反饋、說服技巧以及同理心訓(xùn)練

5、聽說讀寫,在溝通中哪個(gè)更重要?

6、傾聽要到位——聽的五種層次

7、說話要得體——說的四種修養(yǎng)

8、加強(qiáng)傾聽效果的技巧

9、獲取信息式聆聽

二、問的技巧

1、問什么?

2、怎么問?

3、恰當(dāng)反饋的技巧

4、有效說服的技巧

5、溝通中的同理心訓(xùn)練

6、要?jiǎng)e人理解自己,先理解別人

7、設(shè)身處地

8、做一個(gè)成熟的溝通者

9、由溝通而雙贏

 

第三講:客戶常見問題處理技巧

1、不滿意的客戶有幾個(gè)會(huì)投訴?

2、客戶問題處理的常見流程?

3、客戶問題的有效化解方法

互動(dòng)實(shí)踐

即時(shí)同情訓(xùn)練

第四講:大客戶的維護(hù)技巧

1、成交后致謝

2、別忽視“密切接觸者”

3、進(jìn)行跨時(shí)空交流

4、上門拜訪

5、贈(zèng)送禮品

 

 

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《房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程介紹參訓(xùn)對(duì)象:房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員課程時(shí)長:2天課程背景本課程引入香港及國際的房地產(chǎn)管理與專業(yè)終端銷售技巧,結(jié)合國內(nèi)市場實(shí)例設(shè)計(jì)而成,融匯其對(duì)上千家企業(yè)培訓(xùn)所積累的經(jīng)驗(yàn)精髓,為無數(shù)企業(yè)成功打造精英團(tuán)隊(duì),彌補(bǔ)了房地產(chǎn)終端銷售培訓(xùn)的空白,代表了房地產(chǎn)專業(yè)銷售培訓(xùn)的最高水準(zhǔn)。課程收益首創(chuàng)中國《房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧》情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以直接

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門店銷售技巧前言:店面的利潤來自每一個(gè)進(jìn)店的顧客,如何讓更多的客戶進(jìn)店,如果讓更多的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,如何讓更多的客戶購買我們的產(chǎn)品,是每一個(gè)做為店面銷售人員要面臨的問題。但隨著銷售行業(yè)競爭的加劇,這一切變得越來越困難。關(guān)于店面銷售的幾個(gè)問題:1、為什么客戶從你的門前匆匆而過?2、為什么客戶進(jìn)店也不給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)?3、為什么客戶總是對(duì)你所講的話持懷

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《房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》★本課程引入香港及國際的房地產(chǎn)管理與專業(yè)終端銷售技巧,結(jié)合國內(nèi)市場實(shí)例設(shè)計(jì)而成,融匯其對(duì)上千家企業(yè)培訓(xùn)所積累的經(jīng)驗(yàn)精髓,為無數(shù)企業(yè)成功打造精英團(tuán)隊(duì),彌補(bǔ)了房地產(chǎn)終端銷售培訓(xùn)的空白,代表了房地產(chǎn)專業(yè)銷售培訓(xùn)的最高水準(zhǔn)。★首創(chuàng)中國《房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧》情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以直接、有效和實(shí)戰(zhàn)演練的方式貫穿訓(xùn)練全過程,讓學(xué)員在最真實(shí)的情景中,

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單元:房地產(chǎn)銷售人員的基本素質(zhì)節(jié):推銷單車?yán)碚?、什么是能力?2、銷售人員的21種能力3、推銷員基本素質(zhì)4、頂尖推銷員素質(zhì)5、推銷缺一不可的八大方面6、推銷員五層級(jí)修煉7、推銷“霸(八)氣”8、銷售人員的職責(zé)9、訪客前的點(diǎn)檢表第二節(jié):銷售動(dòng)力的鏈條第三節(jié):建立積極自信的形象1、建立良好印象的三要素2、心理暗示法(早晨頌)3、推銷員的自我訓(xùn)練第四節(jié):專業(yè)銷售人

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課程大綱:章:銷售產(chǎn)品先銷售自己:1、認(rèn)識(shí)自我2、只有服務(wù)才有業(yè)績3、掌握自我思想的方法4、只要尊嚴(yán),不要面子5、你喜歡什么樣的銷售員6、如何主動(dòng)服務(wù)7、心態(tài)決定業(yè)績1.自信的心態(tài)2.堅(jiān)持的心態(tài)3.學(xué)習(xí)的心態(tài)4.積極的心態(tài)5.付出的心態(tài)6.負(fù)責(zé)的心態(tài)7.合作的心態(tài)8.感恩的心態(tài)第二章:迎接客戶的妙招1、如何一句話讓客戶進(jìn)店2、客戶價(jià)值類型分析3、發(fā)現(xiàn)誰是我們

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章、優(yōu)秀的電話銷售人員素質(zhì)訓(xùn)練(一)、凡事正面積極(二)、凡事顛峰狀態(tài)(三)、凡事主動(dòng)出擊(四)、凡事全力以赴(五)、感恩心態(tài)(六)、態(tài)度VS能力(七)、個(gè)人英雄VS團(tuán)隊(duì)精神(八)、奉獻(xiàn)VS索?。ň牛?、透支知識(shí)VS邊干邊學(xué)(十)、老板心態(tài)第二章、電話營銷準(zhǔn)備工作一、態(tài)度、情緒、信心(一)、情緒調(diào)整五大技巧;(二)、自我激勵(lì)五大技巧;二、客戶資料收集的方法訓(xùn)練

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章:銷售人員的招聘與甄選1.選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人2.到哪里去找合適的人?3.面試銷售人員要注意的問題4.試用時(shí)如何觀察是否合適?5.為什么優(yōu)秀銷售人員要走?6.如何留住優(yōu)秀銷售人員?一個(gè)信念——一個(gè)永不放棄的信念1)水滴石穿的原理2)“豬堅(jiān)強(qiáng)”的生命哲學(xué)3)剩者為王今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大多數(shù)人都死在明天晚上,看

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節(jié)、用開場打造吸引力1.如何精彩的開場2.開場白的結(jié)構(gòu)3.開場白的設(shè)計(jì)4.開場白練習(xí)第二節(jié)、用聲音打造說服力1.科學(xué)發(fā)聲2.調(diào)整聲調(diào)3.速度變化4.音量控制5.抑揚(yáng)頓挫第三節(jié)、用形象打造職業(yè)魅力1.以“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”2.儀表和威嚴(yán)3.外在形象包裝演講者禮儀要求第四節(jié)、用肢體語言打造號(hào)召力1.表情的威力2.眼神的魅力3.動(dòng)“手”演講4.姿勢和氣勢第五節(jié)、用

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一、對(duì)有效溝通的認(rèn)知1、活動(dòng)與研討:心靈繪圖---由"溝通"想到的…2、有效溝通的核心定義3、有效溝通在工作中的重要作用4、獲得良好的工作氛圍和健康的人際關(guān)系。二、溝通中的障礙及克服方法1、有效溝通的六大要素與基本模式2、溝通不良的幾大病根3、如何克服溝通中的障礙?三、怎樣實(shí)現(xiàn)有效溝通?1、主動(dòng)愿望是有效溝通的關(guān)鍵2、雙向性是有效溝通的基

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章:銷售人員的招聘與甄選1.選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人2.到哪里去找合適的人?3.面試銷售人員要注意的問題4.試用時(shí)如何觀察是否合適?5.為什么優(yōu)秀銷售人員要走?6.如何留住優(yōu)秀銷售人員?一個(gè)信念——一個(gè)永不放棄的信念1)水滴石穿的原理2)“豬堅(jiān)強(qiáng)”的生命哲學(xué)3)剩者為王今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大多數(shù)人都死在明天晚上,看

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