MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：蔡鯤鵬

講師背景：
蔡鯤鵬---責(zé)任培訓(xùn)中國最知名三劍客、國內(nèi)責(zé)任訓(xùn)練第一人---頂級實戰(zhàn)型員工心態(tài)培訓(xùn)專家、8090后員工管理專家---中國知名管理培訓(xùn)師、中國百強名師---中國（香港）國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心教授及評審委員---聚焦盛世教育培訓(xùn)機構(gòu)（香港）公 詳細(xì)>>

蔡鯤鵬
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MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練
 

**單元：管理的基本認(rèn)知

1、對管理概念的模糊認(rèn)識

2、對管理者本質(zhì)的模糊認(rèn)識

3、對角色定位的模糊認(rèn)識

4、 管理者的角色認(rèn)知

5、 案例研討：陳經(jīng)理的煩惱

6、 研討：描述你心中理想的上司

7、 研討：描述你心中理想的下屬

8、 管理者應(yīng)有的基本態(tài)度和意識

第二單元：有效發(fā)揮組織效能

1、互動體驗：團隊效能建設(shè)

2、什么是團隊、團體與群體的區(qū)別

3、團隊精神的含義

4、為什么人多力量卻不一定大？以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一？小成功靠自己，大成功靠團隊

5、討論1：你認(rèn)為自己在團隊中適合扮演怎樣的角色？起什么作用？

   討論2：介紹本組團隊構(gòu)成情況，作為一個團隊，本組的長處和短處分別是什么?

6、現(xiàn)場測評：團隊角色自測問卷-自我評價分析

7、高效團隊的基本特征

第三單元：溝通與協(xié)調(diào)

1、互動體驗：企業(yè)版圖

2、為什么溝而不通？

3、溝通的定義、三大要素

4、高效溝通三原則：表達的技巧、傾聽的技巧

5、面對上司、下屬、平級的溝通

6、如何批評下屬

  7、影片播放：批評下屬

第四單元：管理執(zhí)行力

1、互動體驗：齊眉桿

2、什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力

3、執(zhí)行不力的10大原因分析

  4、影片播放：制度的剛性

5、管理執(zhí)行的7大理念：

（1）迅速反應(yīng)，馬上行動；

（2）把別人視為絕對辦不到的事情辦成；

（3）把別人認(rèn)為非常簡單的事持之以恒地堅持下去；

（4）執(zhí)行的關(guān)鍵不在于知而在于行；

（5）管理好的企業(yè)只有井然有序，沒有激動人心；

（6）重復(fù)出現(xiàn)的問題是思想態(tài)度上的問題；

（7）安排了≠聽明白了≠記住了≠懂了≠認(rèn)同了≠做了≠做對了≠習(xí)慣了≠用心了

6、革除管理執(zhí)行的七大陋習(xí)

第五單元：目標(biāo)管理與績效管理

1、目標(biāo)管理

n  目標(biāo)及目標(biāo)的威力

n  目標(biāo)管理的概念

n  目標(biāo)管理的基本思路

n  目標(biāo)管理的程序

n  目標(biāo)的分解與設(shè)定

n  設(shè)立目標(biāo)的七個步驟

n  制定個人工作計劃的五步驟

2、**績效考核讓目標(biāo)落地

l  工作目標(biāo)與績效指標(biāo)的關(guān)系

l  績效考核流程的具體操作技巧

l  常用績效考核方法的操作技巧

第六單元：管理者責(zé)任訓(xùn)練--打造一個責(zé)任、執(zhí)行、協(xié)作、共贏的高效團隊

1、互動：責(zé)任者的風(fēng)采

2、**特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強烈地、震撼性地體驗到：

  ◆個人小小的失誤會造成團隊的失??；個人小小的疏忽會導(dǎo)致集體的損失；

  ◆個人首先盡職盡責(zé)，就是對團隊大的貢獻；

  ◆崗位責(zé)任，加團隊協(xié)作，才能形成1 1＞2的合力；

  ◆讓受訓(xùn)者深刻體驗到企業(yè)老板及領(lǐng)導(dǎo)肩上的重?fù)?dān)與壓力

  ◆讓員工體會上下都有強烈的責(zé)任意識與習(xí)慣，企業(yè)就興旺發(fā)達，大家可享受天堂般的成功與快樂

3、這是一場震撼人心、摧人淚下的特訓(xùn)，**這個特訓(xùn)，許多責(zé)任不到位的問題都迎刃而解，一些不利企業(yè)的信念、觀念得以改變……

 

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員工心態(tài)、團隊、執(zhí)行力培訓(xùn)北大時代光華特邀授課講師央視《東方名家》授課講師[pic]《以結(jié)果導(dǎo)向，堅決執(zhí)行到底》培訓(xùn)前言作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，您的團隊是否面臨以下困惑：?為什么員工工作缺乏激情和積極性，拖拉、推諉現(xiàn)象嚴(yán)重？?為什么一再強調(diào)執(zhí)行卻收效甚微？天天講細(xì)節(jié)還是見效不佳？?為什么有的員工缺乏付出、奉獻精神？一味注重個人得失而不顧集體？?為什么團隊中總有一些抱

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課程大綱：一、責(zé)任高于一切！1、什么是責(zé)任？責(zé)任的本質(zhì)是什么？2、責(zé)任究竟是誰的事？中層干部在管理中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？3、當(dāng)今時代深重的危機是責(zé)任的整體缺失4、責(zé)任與執(zhí)行的關(guān)系5、責(zé)任與生產(chǎn)的關(guān)系6、責(zé)任與安全的關(guān)系7、責(zé)任與品質(zhì)的關(guān)系二、管理者就是責(zé)任者1、權(quán)力和責(zé)任是對等的2、管理者就是責(zé)任承擔(dān)者3、四類中層干部的責(zé)任區(qū)分“基層崗位晉升型中干”“營銷

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課程大綱：講：職業(yè)化導(dǎo)入一、互動及故事導(dǎo)入二、什么是職業(yè)化1、對職業(yè)化的誤解2、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人三者的含義與區(qū)別：職業(yè)＝職責(zé)＋專業(yè)3、員工職業(yè)化鐵三角模型、優(yōu)秀職業(yè)人金三角模型4、“職務(wù)人”與“植物人”三、為什么要職業(yè)化1、企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化員工工作效率：目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25，日本的1/26。員工能力發(fā)揮：中國絕大多數(shù)員工在工作中僅發(fā)揮了

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課程大綱：一、責(zé)任回歸，迫在眉睫1、責(zé)任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn)，責(zé)任是優(yōu)秀的職場品質(zhì)2、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提3、責(zé)任是企業(yè)團隊與文化的基石4、當(dāng)今時代深重的危機是責(zé)任的整體缺失5、呼喚全員責(zé)任，呼喚責(zé)任回歸二、企業(yè)興亡，我的責(zé)任1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任是誰的事？3、我的責(zé)任---從我做起的責(zé)任4、每個人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘5、責(zé)任的乘數(shù)

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課程大綱：一、工作要有職業(yè)化心態(tài)！1、職業(yè)化好心態(tài)，成功的起點2、職業(yè)化好心態(tài)，工作的核動力3、職業(yè)化好心態(tài)，你的核心競爭力4、你在為自己工作5、薪水不是工作的全部二、心態(tài)比能力更重要1、職業(yè)化好心態(tài)帶來好機會2、職業(yè)化好心態(tài)促進能力提升3、李嘉誠的用人觀：心態(tài)決定一切4、熱愛你的工作，永遠保持工作熱情三、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)9大修煉1、職業(yè)化心態(tài)修煉之——積

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課程大綱：一、呼喚全員責(zé)任意識！1、責(zé)任是什么、責(zé)任對員工意味著什么？2、責(zé)任與執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的關(guān)系---每個員工都應(yīng)該明白的道理3、責(zé)任究竟是誰的事？員工在團隊中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？4、當(dāng)今時代深重的危機是責(zé)任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責(zé)任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責(zé)任大討論2、責(zé)任缺失的8句話：這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、這不是我的錯……(生動案例

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課程大綱：部分：吹響全員極速執(zhí)行力集結(jié)號一、為什么全員必須要極速執(zhí)行1、全員缺乏執(zhí)行力，企業(yè)就缺乏競爭力；執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗2、企業(yè)需要執(zhí)行型員工，不需要空談型員工；三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行3、每個員工都應(yīng)該具備的一種能力--執(zhí)行力二、什么是真正全員極速執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行？有結(jié)果的行動2、什么是執(zhí)行力：對員工而言，執(zhí)行力就是“按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的能力；按

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課程大綱：一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的變化！管理游戲：管理與領(lǐng)導(dǎo)1、管理真相：不是每個領(lǐng)導(dǎo)者都有領(lǐng)導(dǎo)力2、20種領(lǐng)導(dǎo)不力的結(jié)果3、領(lǐng)導(dǎo)不給力的十大癥結(jié)3、做綿羊還是獅子？二、揭秘領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)1、分清領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行2、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)3、領(lǐng)導(dǎo)力的核心4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異5、中高層管理者的角色定位（案例與故事）三、中高層8大領(lǐng)導(dǎo)力修煉1、修煉中高層的“前瞻力”前瞻力的三大方向

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課程大綱：一、中層管理者常見的種種內(nèi)傷分析1、角色認(rèn)知不清→從基層/營銷/技術(shù)崗位提拔的中層以及外來“空降兵”如何轉(zhuǎn)變角色2、自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級決策3、評判思維→中層執(zhí)行力的致命傷4、喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”；6、工作缺乏重點，眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心7、布置工作不明確→下屬“六神無主”；......19、缺乏原則，怕得罪

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課程大綱：一、呼喚責(zé)任！喚醒責(zé)任！1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任究竟是誰的事？員工在團隊中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？3、當(dāng)今時代深重的危機是責(zé)任的整體缺失4、呼喚全員責(zé)任二、責(zé)任高于一切1、責(zé)任與人生：責(zé)任有多大，人生的舞臺就有多大！2、責(zé)任與機會：責(zé)任等于機會，機會意味著責(zé)任！3、責(zé)任與能力：責(zé)任與能力成正比，擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越多，能力就會越大！4、責(zé)任與執(zhí)行：

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