《高端品牌服裝終端強勢銷售技能提升》
《高端品牌服裝終端強勢銷售技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《高端品牌服裝終端強勢銷售技能提升》
**講:認(rèn)識品牌才能運作品牌
對品牌的認(rèn)識?
品牌專賣店與服飾專營店的區(qū)別?
品牌專賣店特點?
服裝店經(jīng)營形式特點?
第二講:成功品牌運作的策劃過程
品牌意識的強化
如何分析顧客購買動機?
購買動機細(xì)分?
購買動機的特點?
影響購買動機的因素?
購買過程分析六大要素?
消費者購買心理活動七個階段?
顧客購買過程分析?
如何以情緒劃分顧客類型?
如何以收入劃分顧客層次?
品牌市場調(diào)查的重點?
調(diào)查競爭對手內(nèi)容?
品牌市場調(diào)查問卷范本
品牌陳列視覺展示五大功能?
品牌視覺展示六元素?
重視櫥窗展示商品的選擇8要素
櫥窗展示如何對顧客的視覺帶來沖擊?
第三講:如何強化銷售和服務(wù) 提升品牌形象
功夫篇
品牌店員 品牌禮儀?
微笑勝過千言萬語?
微笑要注意的幾點?
精通熟記導(dǎo)購常規(guī)用語?
正確的電話接聽方式?
品牌服裝導(dǎo)購的職業(yè)化素質(zhì)?
表達(dá)是一種藝術(shù)?
如何精心打造待客環(huán)境?
導(dǎo)購應(yīng)該遵守的原則?
待客行為4S原則?
導(dǎo)購基本服務(wù)規(guī)程?
導(dǎo)購待客大忌切牢記?
顧客購買心理八階段?
購必須詳熟服裝結(jié)構(gòu)、工藝、色彩搭配專業(yè)知識?
服裝商品進(jìn)、銷、存、調(diào)、發(fā)、退、盤基本功?
行動篇
陳列的準(zhǔn)備工作有哪些?
如何招乎新顧客?
接近顧客開場白用語?
把握好接近顧客時機、分寸?
如何讓顧客接受你?
與顧客溝通的原則?
當(dāng)顧客猶豫時專業(yè)指導(dǎo)很重要?
如何把握準(zhǔn)顧客?怎樣引導(dǎo)不同年齡的顧客?
細(xì)心觀察有同伴的顧客?
結(jié)帳收銀要規(guī)范?
導(dǎo)購實戰(zhàn)要點?
如何規(guī)范待客語言?
回答顧客的五大技巧?
待客的語言規(guī)范技巧?
如何向顧客致謝?
技巧篇
如何巧妙回答顧客的提問?
導(dǎo)購如何介紹產(chǎn)品?
提問的心理學(xué)原理應(yīng)用?
如何把握提問的原則和要點?
如何建立客戶忠誠度?
如何幫助顧客重設(shè)期望值?
應(yīng)對討價還價的方法?
優(yōu)秀導(dǎo)購必練的九大基本功?
不同情形下的正確銷售用語?
打斷顧客問話的失誤分析?
優(yōu)秀導(dǎo)購必練的八項基本功?
用同理心傾聽和欣賞的關(guān)鍵?
試衣間如何讓客戶滿意?
淡季如何保持銷售業(yè)績?
顧客為什么會抱怨?
顧客盛怒時怎么辦?
如何處理換貨的顧客?
如何處理退貨?
如何搞定難纏的顧客?
偷竊客的辨別和處理方法?
導(dǎo)購的自信 勇氣 機靈 平和的心態(tài)=成功
豐富的專業(yè)知識可以讓你的銷售如魚得水
(個案分析討論)
第四講:運用色彩搭配技能提升業(yè)績
色彩的基本原理?
陳列色彩基本搭配方式?
陳列色彩具體操作方式?
色彩不同的表現(xiàn)形式?
厚重的色彩如何排列?
狹窄賣場的色調(diào)如何變化?
休閑裝賣場的色彩要充滿活力
吸引不同對象、年齡的色彩如何陳列?
女裝視覺陳列的重點
男裝視覺陳列的重點
童裝視覺陳列的重點
裝飾配套品陳列的重點
隔板陳列的重點
主題陳列實例圖片對比分析
沈維良老師的其它課程
服裝企業(yè)員工自我成長與責(zé)任感提升 12.04
企業(yè)員工自我成長與責(zé)任感提升內(nèi)訓(xùn)第一講:工作價值觀決定了我們的命運80后的青年到底“缺鈣”還是“缺鋅”?為什么我們會感到壓力越來越大?我們生存的壓力有哪些?壓力是如何產(chǎn)生的?沒有壓力就沒有動力?員工與企業(yè)應(yīng)該是一種什么關(guān)系?企業(yè)生存的壓力有哪些?如何積極的角度理解企業(yè)制度?不同職業(yè)意識四種人的結(jié)局如何?職業(yè)規(guī)劃六階段?員工應(yīng)樹立哪些職業(yè)理念?生存---生活-
講師:沈維良詳情
紡織服裝企業(yè)成本核算與成本控制 12.04
服裝企業(yè)成本核算管理與生產(chǎn)成本控制課程背景:成本管理是企業(yè)經(jīng)營過程中獲得利潤增長的第一要素,對于企業(yè)家來說:不重視成本管理就等于犯罪。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就是利潤,這是企業(yè)家的宗旨。如何才能獲得高于同行業(yè)的利潤?我們急需要做的就是去不斷學(xué)習(xí)和研究成本管理和控制的新技術(shù)新方法?!俺杀竟芾韺儇攧?wù)部門的職能”這是一種不完全科學(xué)的說法,財務(wù)報表反映是事后的結(jié)果,而成本控制
講師:沈維良詳情
中國奢侈品品牌本土化運營戰(zhàn)略 12.04
中國奢侈品(高端)品牌本土化運營戰(zhàn)略課程綱要:該課程系統(tǒng)講述了國際奢侈品歷史及發(fā)展過程,分析了中國奢侈品市場的潛力和消費趨勢。未來10年奢侈品市場前景廣闊,面對無限的商機中國本土高端品牌如何來打造自己的奢侈品,如何定位?如何營銷?如何經(jīng)營管理?如何構(gòu)建品牌價值鏈體系?通過多個案例分析,讓企業(yè)決策者更深層的了解奢侈品的運營規(guī)律和流程,是國內(nèi)本土高端品牌經(jīng)營戰(zhàn)略
講師:沈維良詳情
突破管理思維障礙提升管理執(zhí)行力課程目標(biāo):從心理學(xué)角度分析:企業(yè)中高層管理者執(zhí)行力不到位,受個人習(xí)慣性思維方式的支配影響,領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求很清楚,可到了執(zhí)行時不知不覺就開始偏離方向,問題到底出在哪里?我們該如何突破慣常思維障礙提升管理執(zhí)行力?沈老師從心理學(xué)的角度深刻剖析了人性的弱點和優(yōu)點,教會學(xué)員如何克服“病態(tài)心理”和突破“慣常思維障礙”,從認(rèn)識自己到了解他人
講師:沈維良詳情
制造型企業(yè)中高層管理之高效執(zhí)行力打造培訓(xùn)背景:進(jìn)入21世紀(jì)信息化時代,中國民營企業(yè)如何與國際接軌,如何在競爭的市場環(huán)境下生存和發(fā)展,就必須提高快速反應(yīng)能力。中國應(yīng)從產(chǎn)品制造走向品牌創(chuàng)造,這是歷史不可阻擋的規(guī)律。要進(jìn)入世界500強,除財力和人才以外,企業(yè)從高層到員工靠的就是執(zhí)行力,誰的執(zhí)行力強,誰的執(zhí)行力到位,誰就能搶占市場的前沿和高端。所以,執(zhí)行力決定了一個
講師:沈維良詳情
中層管理工作方法與溝通能力提升 12.04
中層管理工作方法與溝通能力提升課程目標(biāo):將管理視為管人一定會以失敗而告終。高層領(lǐng)導(dǎo)看的是領(lǐng)導(dǎo)力,中層管理要的是組建團(tuán)隊和帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力。一名優(yōu)秀的管理者該如何給自己定位?如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?如何調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度?如何塑造管理者價值觀和人生觀?如何規(guī)范管理流程和管理制度?工作方法和溝通技巧有哪些?如何培養(yǎng)你的下屬與下屬共同成長?如何處理好個人利益與企業(yè)利益等
講師:沈維良詳情
部門經(jīng)理個人領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修練課程目標(biāo):無論是高層經(jīng)理還是中層經(jīng)理,帶領(lǐng)的是一個團(tuán)隊而不是一個人,管理能力和執(zhí)行力的強弱決定了這個團(tuán)隊的工作效果和工作效能。如何提升經(jīng)理的管理能力和執(zhí)行力呢?學(xué)習(xí)和模仿是最快捷的方法之一。如何與不同性格的人溝通交往?必須具備哪些能力?如何培養(yǎng)自己的這種能力?如何處理工作中的人際關(guān)系?如何與上級溝通?如何與平級和下屬溝通?如何有
講師:沈維良詳情
中高層經(jīng)理職業(yè)能力9項修煉 12.04
中高層經(jīng)理職業(yè)能力9項修煉課程目標(biāo):中高層管理者是企業(yè)的龍頭,龍頭決定了企業(yè)發(fā)展的方向。企業(yè)管理的過程就是管人和理事,管人需要管人的技巧和方法,理事就是要對具體的事務(wù)進(jìn)行合理化的整理、分配、處理達(dá)到理想的效果。所以管理者必須具備一定的管理能力和技巧,重要的是能做到知行一致?!爸本褪侵R、認(rèn)知?!靶小本褪菆?zhí)行力、行動力、影響力。要真正能將人和事理好就必須具備
講師:沈維良詳情
品牌服裝金牌店長管理技能提升 12.04
品牌服裝金牌店長管理技能提升課程綱要:該課程重點講解做一名具有綜合管理能力的店長應(yīng)該培養(yǎng)自己哪些素質(zhì)和能力。應(yīng)具備哪些理論知識和銷售技能,強調(diào)店長內(nèi)在氣質(zhì)的修煉和領(lǐng)導(dǎo)能力的打造,是品牌終端店長的必修之課。第一模塊:店長的角色定位與認(rèn)知店長的角色定位店長的功能和作用店長的工作職能店長的日常工作內(nèi)容及程序店長必備的工作技能第二模塊:店長對品牌的認(rèn)知商品與品牌的概
講師:沈維良詳情
品牌服裝精英導(dǎo)購銷售技能提升 12.04
品牌服裝精英導(dǎo)購銷售技能提升課程綱要:該課程重點講解一個優(yōu)秀導(dǎo)購如何提升個人綜合素質(zhì)和“絕對成交”的銷售技能,課程通俗易懂,以實戰(zhàn)演練為主,讓學(xué)員互動參與和體驗,活學(xué)活用,是高端品牌終端店長、銷售顧問必修之課。第一模塊:導(dǎo)購角色定位與認(rèn)知導(dǎo)購的角色定位導(dǎo)購的功能和作用導(dǎo)購的工作職能導(dǎo)購的日常工作內(nèi)容及程序?qū)з彵貍涞墓ぷ骷寄艿诙K:導(dǎo)購對品牌的認(rèn)知商品與品牌
講師:沈維良詳情
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