有效溝通技巧 王濤   01.01

章節(jié)主要講授內(nèi)容一、什么是溝通？1、溝通的定義及作用2、溝通的類別3、溝通的原理圖頭腦體操：撕紙游戲二、為什么要學會溝通？1、溝通無處不在2、溝通決定生活質(zhì)量3、溝通是事業(yè)成功的首要因素小組討論：“PMP”為何存在？三、怎樣做到有效溝通？1、從溝通渠道角度分析提升u主動開啟溝通渠道u選擇合適的溝通渠道u用真誠營造溝通氛圍頭腦體操：畫圖游戲2、從編碼角度分析提

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贏在中層 成在細節(jié)--打造高效能的企業(yè)經(jīng)理人   01.01

破冰：每個人與某個人（故事分享、角色演練）講前言：斷層時代的中層危機1、斷層時代已經(jīng)全面來臨1.1人文斷層1.2文化斷層1.3人才、干部斷層2、人才斷層給企業(yè)帶來怎樣的危機？3、企業(yè)家應以怎樣的胸懷面對？4、中層危機--扁平化組織中中層何去何從？案例：從海爾公司宣布裁減萬名中層談起第二講思維篇（上）：創(chuàng)新思維與角色定位1、什么是創(chuàng)新思維？1.1把好的東西整合

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高效時間管理--假如今天是你生命中的**后一天   01.01

破冰：時間管理小故事（故事分享、角色演練）講時間與時間管理概述1、時間是什么？2、時間的四項獨特性3、什么是時間管理？4、四代時間管理理論第二講為什么需要時間管理？1、時間是我們唯一對每個人都公平的資源2、做好時間管理，不再因虛度光陰而悔恨故事共享：死神的賬單3、做好時間管理，也是一個人能力的體現(xiàn)4、做好時間管理，是實現(xiàn)人生規(guī)劃的保證討論：人的一生需要多少錢

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理--從管事到管人   01.01

破冰：大鬧天宮誰之過？（故事分享、角色演練）講概述：用心理解人力資源管理1、人力資源概說1.1什么是管理？1.2思想管理的公式1.3人力資源管理的奧林匹克小測驗：你的主管合格嗎？2、識人：人力資源盤點與區(qū)分部屬的四種方法---掌握我能有的（供給預測）討論：如何進行部門機構(gòu)的優(yōu)化，降低人力成本？3、明事：職位分析的重要性---知道我想要的（需求預測）3.1職位

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創(chuàng)新思維與問題分析解決---第三只眼看世界   01.01

部分：創(chuàng)新思維一、創(chuàng)新有那么重要嗎？1、人才的“四力”問題討論：創(chuàng)新能力在我們公司有多重要？2、創(chuàng)新的范疇二、創(chuàng)新思維在工作中的應用營銷案例—巴塞羅那的電器商店管理案例—小小創(chuàng)意解決棘手問題人員激勵案例—13萬獎金如何發(fā)？撲克牌通緝令三、什么阻礙了創(chuàng)新？1、直線思維、慣性思維案例：乞丐與記者2、見識過于狹窄3、惰性、習慣、保守演示：握掌案例：不拉馬的兵/胡子

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