如何打造高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
 

【課程大綱】

**單元  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的概述與本質(zhì)

ü 案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”??

n 員工沒(méi)有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？

ü 執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，把計(jì)劃變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果。

ü 強(qiáng)化執(zhí)行力的三大根源

n 執(zhí)行前：態(tài)度決定一切：認(rèn)真**，專注重復(fù)；

n 執(zhí)行中：速度至上，行動(dòng)中追求完美；

n 執(zhí)行后：結(jié)果文化，逆向思考，果因思維，勇?lián)?zé)任；

ü 學(xué)員討論：提高執(zhí)行力對(duì)企業(yè)、對(duì)部門和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義

ü 案例交流：西點(diǎn)執(zhí)行力的精髓分享

第二單元 修煉執(zhí)行力的心態(tài)----千鈞重任，匹夫有責(zé)

ü 警示：你每天在干什么？

n 干活？——受累遭罪 養(yǎng)家糊口

n 工作？——上班掙錢 安全保障

n 職業(yè)？——社會(huì)地位 專業(yè)技能

n 事業(yè)？——社會(huì)貢獻(xiàn) 自我價(jià)值

ü 古今之成大事業(yè)者，必過(guò)三層之境界

ü 美國(guó)耶魯大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生目標(biāo)的設(shè)定

ü 工作方式的選擇，決定不同人生命運(yùn)

ü 你的工資從何而來(lái)？

ü 工資來(lái)源于為企業(yè)創(chuàng)造的增值價(jià)值。

ü 人生兩杯水，敬業(yè)如敬生命

ü 你在為誰(shuí)工作

ü 為“價(jià)值”工作還是為“薪水”工作

ü “價(jià)格”由老板決定，“價(jià)值”由自己創(chuàng)造；

ü 公司是船，你在船上：個(gè)人目標(biāo)、部門公司與公司目標(biāo)的戰(zhàn)略統(tǒng)一

ü 如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀職場(chǎng)人的佳執(zhí)行狀態(tài)

n 多想想工作能怎樣改善

n 別光會(huì)抱怨

n 以辨證的態(tài)度看待問(wèn)題

n 學(xué)著喜歡做那些別人討厭做的事，保持勇氣、積極和熱情

ü 公司對(duì)我們員工的終極期望

第三單元  塑造執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)文化---共創(chuàng)、共擔(dān)、共享

ü 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

ü 團(tuán)隊(duì)的概述導(dǎo)入與角色定位

ü 案例導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

ü 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的核心要素

ü 優(yōu)秀職場(chǎng)人應(yīng)具備的素質(zhì)與條件

ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)

ü 8分人才、9分使用、10分待遇

ü 文化重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

ü 讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)編制每周工作計(jì)劃性

ü 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化與使命價(jià)值觀宣導(dǎo)

ü 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”

ü 如何管理部門的超級(jí)明星員工

ü 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工

ü 如何清理部門的“C類”員工

ü 案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍

第四單元  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的出發(fā)點(diǎn)—-目標(biāo)與工作計(jì)劃系統(tǒng)

ü 學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

ü 目標(biāo)管理SMART原則

ü 目標(biāo)管理必須解決好的問(wèn)題

ü 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

ü 擬定工作計(jì)劃的思維和原則

ü 時(shí)間管理四象限4D方案

ü 高效率人士的時(shí)間管理習(xí)慣

ü 目標(biāo)與工作計(jì)劃實(shí)用操作之十步法

n **步，SMART目標(biāo)

n 第二步，現(xiàn)狀描述

n 第三步，具體行動(dòng)策略

n 第四步，人員責(zé)任

n 第五步，起止日期

n 第六步，計(jì)劃的階段性反饋機(jī)制

n 第七步，問(wèn)題預(yù)估與對(duì)策

n 第八步，所需資源

n 第九步，可見(jiàn)成果或驗(yàn)證文檔

n 第十步，行動(dòng)計(jì)劃的按序優(yōu)先分配

 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員作業(yè)：根據(jù)本部門目標(biāo)，分解設(shè)立部門行動(dòng)計(jì)劃？

第五單元  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的機(jī)制保障-—制度流程健全

ü 嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

ü 嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證

ü 優(yōu)化的流程確保高效

ü 清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏

ü 執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)陋習(xí)

n “講過(guò)了”與“盯”；

n “我不會(huì)”與“練”

n “不可能”與“逼”

n “找借口”與“沒(méi)有任何借口”

ü 制度重在執(zhí)行，細(xì)節(jié)決定成敗

ü 你希望什么結(jié)果，就考核什么結(jié)果

ü 執(zhí)行力的利器---績(jī)效考核六步法之邏輯關(guān)系

n 1、目標(biāo)設(shè)立

n 2、全過(guò)程數(shù)據(jù)記錄

n 3、全過(guò)程行為糾偏

n 4、績(jī)效評(píng)分

n 5、反饋面談

n 6、實(shí)施管理改進(jìn)

ü 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化的四個(gè)工具

n 六點(diǎn)工作制

n 10分鐘法則

n 香蕉文化

n 一分鐘經(jīng)理人

第六單元  打造執(zhí)行力的核心法則---執(zhí)行力是檢查出來(lái)的！

ü 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的十種表現(xiàn)

n 拖拉；

n 死板；

n 反復(fù)；

n 推諉；

n 因人而異；

n 追求完美；

n 多頭指揮；

n 形式主義；

n 變形走樣；

n 細(xì)節(jié)缺位；

ü 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六大行動(dòng)步驟

n 化繁為簡(jiǎn)，管理就要簡(jiǎn)單化：

n 充分理解，生動(dòng)宣貫；

n 培養(yǎng)員工絕對(duì)服從的聽(tīng)話文化：以上級(jí)組織目標(biāo)為方向

n 100%執(zhí)行方法：自動(dòng)自發(fā) 照做 創(chuàng)造性完成（找方法）：

n 飛行檢查

n 即時(shí)獎(jiǎng)罰

ü 如何建立團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

n 管理者要做放大鏡，而不是大氣層

n 管理者打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力四大關(guān)鍵：

u 1.   完成角色轉(zhuǎn)換：從隊(duì)員到隊(duì)長(zhǎng)；

u 2.   走動(dòng)式管理：執(zhí)行力是檢查出來(lái)的；

u 3.   聚焦上級(jí)目標(biāo)，學(xué)會(huì)老板思維：客戶價(jià)值導(dǎo)向；

u 4.   永遠(yuǎn)超越期望：做第二與默默無(wú)聞毫無(wú)區(qū)別

ü 案例討論：

n 各項(xiàng)崗位規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)；----如何提高執(zhí)行效果？

n 月度重點(diǎn)活動(dòng)在每個(gè)部門的落實(shí)；----如何提高執(zhí)行效果？

n 各項(xiàng)量化經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)的完成。----如何提高執(zhí)行效果？

第七單元  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的溝通渠道----管理就是溝通

ü 在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中，有效溝通的三大價(jià)值

n 行為糾偏；

n 增進(jìn)感情；

n 優(yōu)化決策；

ü 有效溝通的必備技巧

n 微笑是佳通行證

n 用“心”聆聽(tīng)比說(shuō)更重要

n 清楚表達(dá)，邏輯結(jié)構(gòu)化

n 反饋是一種行為藝術(shù)

ü 與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

ü 向上司請(qǐng)示與匯報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)程序

ü 同級(jí)溝通失敗的深層次分析

ü 與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

ü 運(yùn)用“同理心”，建設(shè)共贏溝通

課程總結(jié)與知識(shí)分享

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