卓越班組長(zhǎng)能力

  培訓(xùn)講師:陸君偉

講師背景:
陸君偉著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師、清華大學(xué)特聘講師、中國(guó)最具影響力的培訓(xùn)師之一、中國(guó)第一本制造業(yè)6S管理專著:《制造業(yè)6S管理實(shí)務(wù)》的作者。先后在國(guó)際知名企業(yè)中擔(dān)任過車間主任、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù),從 詳細(xì)>>

陸君偉
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卓越班組長(zhǎng)能力詳細(xì)內(nèi)容

卓越班組長(zhǎng)能力

課程綱要:

**節(jié):班組長(zhǎng)的管理新思維

1. 企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

2. 班組長(zhǎng)的責(zé)任與意識(shí)

3. 班組長(zhǎng)的心態(tài)與角色三個(gè)轉(zhuǎn)變  

4. 班組長(zhǎng)所扮演的三類角色認(rèn)知

5. 班組長(zhǎng)做人做事四項(xiàng)法則

6. 班組長(zhǎng)必備的四大核心能力 

◆小組互動(dòng):木桶理論與電力企業(yè)角色分工

◆案例分析:班組長(zhǎng)是個(gè)什么樣的官?

◆小組互動(dòng):班組長(zhǎng)的角色、本色與特色

第二節(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)

1.和合文化下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要領(lǐng)

2.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特點(diǎn)

◇形成期

◇震蕩期

◇共識(shí)期

◇高效期

◇6S管理方針、目標(biāo)的設(shè)定

◇6S推進(jìn)原理圖

◆案例分析:清掃作業(yè)規(guī)范

◆案例分析:整頓事例介紹

◆小組互動(dòng):如何進(jìn)行設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢

◆小組討論:如何開展改善提案活動(dòng)

◆表格應(yīng)用:6S日常確認(rèn)表

第四節(jié):?jiǎn)栴}分析與工具運(yùn)用

1. 何為責(zé)任?何為問題?問題與責(zé)任

2. 如何提升自己與下屬的責(zé)任意識(shí)

3. 如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長(zhǎng)的階梯

4. 問題持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維

5. 如何培養(yǎng)自己成為問題解決型人才

6. 分析問題的方法

◇ QC組合核心手法

◇ PDCA手法與8D團(tuán)隊(duì)

◇ 5W2H改善手法

◇ 頭腦風(fēng)暴法與魚骨圖

7. 問題解決的八步法

8. 創(chuàng)新思維與問題解決

■案例分析:何為問題  問題與能力的關(guān)系

■案例分析:某調(diào)度所小李遇到的難題

■案例討論:如何運(yùn)用5W2H進(jìn)行日常管理

■案例分析:上司為何不滿意你的工作?

第五節(jié):團(tuán)隊(duì)內(nèi)高效溝通技巧

1. 溝通的解碼與表現(xiàn)力

2. 溝通障礙的產(chǎn)生與防范

3. 溝通的五到原理

4. 溝通的黃金技巧

   ◇聽的要領(lǐng)

   ◇口頭語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言的表達(dá)

   ◇開放式問與封閉式問

5. 溝通的白金定律

   ◇微笑是通行證

◇贊美是潤(rùn)滑劑 

◇在傾聽中融合

◇同理才能同心

6. 如何與上級(jí)有效溝通

   

4.精英團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征

5.團(tuán)隊(duì)中的四種角色分工與運(yùn)用

   ◇能者攻克難關(guān)

◇智者出謀劃策

◇德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

1. 6S的起源與發(fā)展過程

2. 6S活動(dòng)的目的

3. 6S的內(nèi)涵與聯(lián)系

   整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 

4. 6S管理的工具運(yùn)用

  ◇定置管理

◇目視化管理

◇紅牌作戰(zhàn)

◇標(biāo)準(zhǔn)化管理

◇提案改善活動(dòng)

5. 6S的推行方法

◇建立推行委員會(huì)

◇建立6S崗位責(zé)任

7. 與下級(jí)溝通的技巧

8. 如何與同級(jí)進(jìn)行配合

◆情境演練:設(shè)備部部長(zhǎng)回家以后……

◆圖片分析:手勢(shì)里的溝通語(yǔ)言

◆小組討論:文字語(yǔ)言、有聲語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言在溝通中,誰(shuí)更重要?

◆小組互動(dòng):電力中層干部要學(xué)會(huì)說六種話

◆案例分析:服務(wù)規(guī)范,放心用電

◆案例分析:某公司王部長(zhǎng)是如何處理老王班長(zhǎng)的轉(zhuǎn)崗?



 

陸君偉老師的其它課程

卓越班組長(zhǎng)拓展訓(xùn)練營(yíng)課程收益1.使班組長(zhǎng)對(duì)管理角色有明確認(rèn)知,提升其管理技能;2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧,打造一流執(zhí)行團(tuán)隊(duì);3.熟練掌握分析問題與解決問題的技巧;4.全面提高員工的執(zhí)行力、凝聚力,提高部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。課程對(duì)象班組長(zhǎng)以及相關(guān)人員訓(xùn)練方式實(shí)戰(zhàn)研討、角色扮演、案例分析、討論互動(dòng)、情景模擬、錄像展示等形式培訓(xùn)時(shí)間安排3天課程大綱第一天情景模擬:破冰活

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《卓越現(xiàn)場(chǎng)管理:6S管理實(shí)務(wù)》課程介紹一、課程設(shè)置和師資簡(jiǎn)介|課程主題|卓越現(xiàn)場(chǎng)管理:6S管理實(shí)務(wù)|授課對(duì)象|總經(jīng)理、部門經(jīng)理、車間|||||主任、班組長(zhǎng)及生產(chǎn)活動(dòng)|||||相關(guān)的管理人員。||授課方式|案例演練、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、小組討|授課時(shí)間|2天|||論。||||課程介紹|中國(guó)制造的商品已遍及世界各地,許多企業(yè)不是接不到單子,而是生|||產(chǎn)不出能滿足客戶要求

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《研發(fā)成本管理》培訓(xùn)大綱??課程目標(biāo)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的研發(fā)成本管理,以實(shí)際有效的方法和流程指導(dǎo)研發(fā)成本管理,提高研發(fā)管理人員的成本意識(shí),幫助其掌握研發(fā)過程中成本控制的基本方法與技巧,提高企業(yè)研發(fā)質(zhì)量、效率,降低研發(fā)成本,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。課程對(duì)象總工、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員等課程時(shí)間1天授課形式實(shí)戰(zhàn)研討、案例分析、角色扮演、情景模擬等形式課程

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中層管理人員技能提升之一:中層定位與溝通技巧課程大綱課程背景中層管理人員的管理技能是否勝任直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展,如何打造中層管理人員的勝任力是企業(yè)永遠(yuǎn)關(guān)注的主題。本課程力圖在短時(shí)間內(nèi)使中層管理人員的技能得到質(zhì)的提升。課程目標(biāo)1.清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色定位2.掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬及客戶溝通的方法與技巧3.提高中層管理人員的管理水平和服

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中基層管理人員技能提升之一:中層定位與溝通技巧課程大綱課程背景中基層管理人員的管理技能是否勝任直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展,如何打造中層管理人員的勝任力是企業(yè)永遠(yuǎn)關(guān)注的主題。本課程力圖在短時(shí)間內(nèi)使中層管理人員的技能得到質(zhì)的提升。課程目標(biāo)1.清楚的認(rèn)知作為中基層管理者的角色定位2.掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬及客戶溝通的方法與技巧3.提高中層管理人員的管理水

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卓越班組管理培訓(xùn)課程背景企業(yè)的班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊(duì),需要較高的管理與溝通藝術(shù)。要成為優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這一點(diǎn):車間的班組長(zhǎng)是工廠不可或缺的人力資源,優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)工廠提升管理效率的基礎(chǔ)。課程收益1.減少人員流失、降低生產(chǎn)成本、提高班組績(jī)效;2.掌握班組管理的實(shí)戰(zhàn)方法、工具和技巧等;3.使管理問題變得具體

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《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》課程大綱課程目標(biāo)?掌握現(xiàn)場(chǎng)改善的優(yōu)秀方法,有效地降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕安全事故;?分享先進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的成功案例,幫助生產(chǎn)主管提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力;?使現(xiàn)場(chǎng)主管具備優(yōu)秀的管理意識(shí),并理解一流現(xiàn)場(chǎng)的管理目標(biāo),具備生產(chǎn)管理規(guī)范的建立和執(zhí)行能力;?使生產(chǎn)主管掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理能力,能有效地執(zhí)行和完成生產(chǎn)任務(wù);?掌握全面提高員工素質(zhì),穩(wěn)定

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《現(xiàn)場(chǎng)管理者的六大核心技能訓(xùn)練》課程大綱【課程背景】中國(guó)制造的產(chǎn)品已遍及世界各地,許多企業(yè)不是接不到單子,而是生產(chǎn)不出能滿足客戶要求的產(chǎn)品,具體在交期、尤其質(zhì)量方面問題突出,以致企業(yè)信譽(yù)受損,成本增加。現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)!,越來越多的企業(yè)注重車間精細(xì)管理,渴望能夠?qū)W習(xí)直接有效的經(jīng)驗(yàn)和了解優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)的管理?!菊n程目標(biāo)】卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理者必備六項(xiàng)核心能力,這就是“目標(biāo)管理

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《消除生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)》課程大綱課程背景為了在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,企業(yè)就必須研究一些低成本并且能夠快速反應(yīng)的制造方法。世界生產(chǎn)制造總的趨勢(shì)是:生產(chǎn)線越來越短,越來越簡(jiǎn),設(shè)備投資越來越少;中間庫(kù)存越來越少,場(chǎng)地利用率越來越高;生產(chǎn)周期越來越短,交貨速度越來越快;各類損耗越來越少,效率越來越高??梢?,我國(guó)企業(yè)只有厲行節(jié)約,大大降低生產(chǎn)成本,才能強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

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新QC七大手法   11.22

《新QC七大手法》課程大綱課程目標(biāo)新QC七大手法應(yīng)用于TQM、TPM、6sigma問題解決等領(lǐng)域,能夠使學(xué)員掌握一些處理語(yǔ)言數(shù)據(jù)資料、解決問題的有效工具。課程對(duì)象工程師、股長(zhǎng)、主管及相關(guān)人員。課程時(shí)間1天授課形式實(shí)戰(zhàn)研討、案例分析、角色扮演、討論互動(dòng)、情景模擬等形式課程大綱破冰活動(dòng)一、何為新QC七大手法1.新QC手法的產(chǎn)生(思考型質(zhì)量管理)2.新QC手法與常

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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