職場(chǎng)心理調(diào)適與情緒壓力管理篇 張瑤

  培訓(xùn)講師：張瑤

講師背景：
張瑤老師職場(chǎng)形象禮儀專家18年禮儀培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)家認(rèn)證高級(jí)商務(wù)禮儀講師十堰市電視臺(tái)做外景專題節(jié)目主持人中國(guó)水都講解員禮儀形象顧問(wèn)東風(fēng)商用車（世界500強(qiáng)）特聘禮儀顧問(wèn)清華學(xué)管、湖北汽院、十堰大學(xué)特聘禮儀導(dǎo)師曾任：東風(fēng)輪胎集團(tuán)有限公司（央企） 詳細(xì)>>

張瑤
    課程咨詢電話：

職場(chǎng)心理調(diào)適與情緒壓力管理篇 張瑤詳細(xì)內(nèi)容

職場(chǎng)心理調(diào)適與情緒壓力管理篇 張瑤
 

【課程大綱】

**部分:解讀情緒是什么？揭開(kāi)情緒的神秘面紗

一、情緒認(rèn)知

* 情緒＝EQ嗎

* 什么是情緒

* 快樂(lè)、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式

* 心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)

二、情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系　

三、情緒的四大功能

1、情緒是激發(fā)心理活動(dòng)和行為的動(dòng)機(jī)

2、情緒是心理活動(dòng)的組織者

3、情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑

4、情緒是通訊交流的重要手段

四、影響個(gè)體情緒差異的四大因素

1、社會(huì)文化

2、家庭教養(yǎng)

3、性別角色　

4、個(gè)人特質(zhì)

第二部分：職場(chǎng)壓力診斷

一、壓力與現(xiàn)代人的生活

二、壓力與企業(yè)的收益

1、壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注

2、工作壓力登陸中國(guó)

  3、測(cè)一測(cè)：你的壓力有多大

4、測(cè)一測(cè)：你應(yīng)付壓力的方式是什么

三、A類型與壓力

1、你是否是“A類型”的人？

2、A類型的危害

3、第三部分：情緒與壓力

4、情緒、情商、壓力

5、測(cè)一測(cè)：你的情緒是否穩(wěn)定？

6、測(cè)一測(cè)：你處一抑郁狀態(tài)嗎？

7、測(cè)一測(cè)：你是否焦慮

8、測(cè)一測(cè)：正確認(rèn)識(shí)情緒與情商

第三部分：自卑與壓力的關(guān)系

1、自卑者的心態(tài)

2、測(cè)一測(cè)：你是否自卑？

第四部分：剖析-壓力的真面目

一、壓力的科學(xué)解釋

1、壓力的概念

2、正視壓力

二、過(guò)度的壓力對(duì)人的影響

1、過(guò)度壓力的生理反應(yīng)——戰(zhàn)斗或逃跑

2、過(guò)度壓力對(duì)心理功能損害

3、壓力下出現(xiàn)的短暫行為改變

三、壓力從哪來(lái)

1、壓力來(lái)源的三類因素

2、壓力源及其客觀標(biāo)準(zhǔn)

四、認(rèn)識(shí)工作壓力

1、工作壓力對(duì)管理的影響

2、對(duì)工作壓力的簡(jiǎn)單概括

3、測(cè)一測(cè)：你是否具有工作壓力？

4、誘發(fā)工作壓力的四個(gè)主要因素

5、過(guò)度工作壓力的后果

6、不同職業(yè)與不同層次的壓力

第五部分：認(rèn)知壓力調(diào)整密碼

一、壓力管理的重點(diǎn)：態(tài)度決定一切

二、面對(duì)壓力應(yīng)用態(tài)度

三、認(rèn)知調(diào)節(jié)的方法

第六部分：情緒調(diào)節(jié)密碼

一、四種常見(jiàn)的情緒困擾

1、焦慮

2、抑郁

3、恐懼

4、易怒

二、調(diào)節(jié)情緒困擾三步法

**步：覺(jué)察自己的情緒

第二步：了解不良情緒的形成原因

第三步：緩和與轉(zhuǎn)換情緒

三、情緒調(diào)節(jié)五大方法

1、音樂(lè)調(diào)節(jié)法

2、顏色調(diào)節(jié)法

3、呼吸調(diào)節(jié)法

  4、表情調(diào)節(jié)法

5、綜合調(diào)節(jié)法

² 情緒認(rèn)知體驗(yàn)——情緒臉譜

² 壓力產(chǎn)生體驗(yàn)——情景劇表演

² 5分鐘壓力管理工具——平衡身體體操


第七部分：時(shí)間管理密碼

一、你有時(shí)間感嗎（互動(dòng)：測(cè)試趣味題）

二、消除不良習(xí)貫

三、時(shí)間管理技能


 第八部分:做情緒壓力的主人

* 情緒為何難纏？

* 做自己情緒的偵探

*  拆除你的“情緒高壓線”

* 幽默是好的情緒良藥

* **自我對(duì)話 跳出悲觀霧霾

* 融入團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奉獻(xiàn)力量

* 珍惜才會(huì)擁有，感恩才會(huì)天長(zhǎng)地久

     本節(jié)部分深度心理體驗(yàn)活動(dòng)

²5分鐘壓力管理體驗(yàn)——大樹(shù)伸張

²自信與滿足感體驗(yàn)——是我的

²緩減工作壓力體驗(yàn)——團(tuán)隊(duì)游戲

第九部分:樂(lè)活工作 演繹精彩職場(chǎng)

* 還原積極想法走出心情低潮

* **自我對(duì)話擺脫悲觀霧霾

* 放棄抱怨與托付心態(tài)

*  塑造陽(yáng)光心態(tài)10大信念

* 思維換框架,是快樂(lè)工作秘方

    本節(jié)部分深度心理體驗(yàn)活動(dòng)

²自我剖析工具——我是誰(shuí)？

²價(jià)值剖析工具——我的價(jià)值

²視頻欣賞——我是幸福的人！

u減壓活動(dòng)---小蘋(píng)果（在愉快的氛圍中結(jié)束今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)）


 

張瑤老師的其它課程

營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀與智慧溝通主講：張瑤課程背景：神秘浪漫的仲夏花園，除了綺麗多姿的繽紛花色，活潑靈動(dòng)的蝶蟲(chóng)生趣，還有怎樣的美景值得期待？匠心獨(dú)具的園藝師竟以絢麗奪目的珠寶化作芬芳花土的點(diǎn)綴，讓人驚艷流連。每顆鉆石珠寶都承載著一個(gè)夢(mèng)想，每個(gè)細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著一份情思，春去秋來(lái)花開(kāi)花落，多少秘密想要傾訴，多少情愫深藏心間，唯有用靈魂歌唱的珍寶，才堪與我共此一簾幽夢(mèng)。珠寶為

 講師：張瑤詳情

職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧主講：張瑤課程背景：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國(guó)際化浪潮大背景下，伴隨中國(guó)影響力的增長(zhǎng)，企業(yè)是走向國(guó)際舞臺(tái)的主角。中國(guó)企業(yè)與世界互動(dòng)增多,企業(yè)之間對(duì)接合作與商務(wù)往來(lái)也日益頻繁。如何在各類商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出，完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì)，為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)？如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物，舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范，使商務(wù)合作更加順利

 講師：張瑤詳情

職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧主講：張瑤課程背景：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國(guó)際化浪潮大背景下，伴隨中國(guó)影響力的增長(zhǎng)，企業(yè)是走向國(guó)際舞臺(tái)的主角。中國(guó)企業(yè)與世界互動(dòng)增多,企業(yè)之間對(duì)接合作與商務(wù)往來(lái)也日益頻繁。如何在各類商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出，完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì)，為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)？如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物，舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范，使商務(wù)合作更加順利

 講師：張瑤詳情

職業(yè)道德素養(yǎng)提升主講：張瑤老師課程背景：?jiǎn)T工的職業(yè)道德決定職業(yè)生涯的路基與軌跡。也預(yù)示著每個(gè)人發(fā)展的上限。提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)是我國(guó)企業(yè)健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)。俗話說(shuō)：千里之堤，潰于蟻穴，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境以及形形色色的誘惑，一方面要加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德教育，提升員工的思想境界，幫助其樹(shù)立正確的人生觀、道德觀、價(jià)值觀，提高全體員工廉潔自律的自覺(jué)性，在企業(yè)內(nèi)部形成

 講師：張瑤詳情

職業(yè)素養(yǎng)與自我驅(qū)動(dòng)力主講：張瑤課程背景：“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢？應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí)，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)該是由愛(ài)崗、敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、正面、樂(lè)觀、用心、開(kāi)放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。我們每個(gè)人都有自己的角色，都在職場(chǎng)舞臺(tái)上演

 講師：張瑤詳情

中西酒文化濃郁品鑒主講：張瑤老師課程背景：張瑤老師帶大家走進(jìn)美酒的世界，讓我們了解中西酒文化知識(shí)、、、、、、中國(guó)作為世界的文明古國(guó)，同時(shí)也是酒的故鄉(xiāng)。中華民族五千年歷史長(zhǎng)河中，酒和酒類文化一直占據(jù)著重要地位。酒是一種特殊的食品，是屬于物質(zhì)的，但又同時(shí)融于人們的精神生活中，是一種文化的象征。我們應(yīng)繼承和發(fā)展這份寶貴民族特產(chǎn)，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀酒文化。拿起高腳杯，

 講師：張瑤詳情

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)溝通技巧與執(zhí)行力提升主講：張瑤老師課程背景：?jiǎn)T工是企業(yè)生存與發(fā)展之本，一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。專家的調(diào)查：工作中70的錯(cuò)誤是由于溝通不善造成的。一個(gè)人事業(yè)上的成功，15是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85卻取決于他的人際溝通技巧。良好的溝通習(xí)慣，比溝通的技巧更重要；溝通是需要成本的，溝通不良成本更高；必須改變溝通的方式，

 講師：張瑤詳情

親子溝通家庭教育關(guān)系主講：張瑤老師課程背景：和諧的家庭、穩(wěn)定的婚姻、良好的夫妻關(guān)系是每一個(gè)成功人士的標(biāo)志，也是當(dāng)下每一個(gè)職業(yè)人的孜孜追求，夫妻為五倫關(guān)系之本，夫妻關(guān)系好，家庭、工作、生活、孩子，一切都會(huì)好；美滿、和諧、幸福的家庭能促進(jìn)我們更好地工作。家庭是一個(gè)溫馨的心靈載體，是我們生存和事業(yè)走向成功和輝煌的后盾。在社會(huì)里無(wú)論我們扮演的是什么樣的角色，在家庭中

 講師：張瑤詳情

現(xiàn)代人情緒與壓力管理主講：張瑤課程背景：379476054610據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)：全球完全沒(méi)有心理疾病的人口比例只有9.5；職場(chǎng)上的人70不快樂(lè)；90的人是“祥林嫂”；90的人處于亞健康狀態(tài)；94的人不喜歡自己的工作；人的疾病75由情緒引起，在中國(guó)，每天會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人；抑郁癥患者每年增加1、3。我們的物質(zhì)在豐富化，心靈卻在沙漠化。“有快樂(lè)的心情，

 講師：張瑤詳情

職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀主講：張瑤課程背景：職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺(tái)，有人做導(dǎo)演，有人做演員；有人做主角，有人做配角；有人在前臺(tái)，有人在后臺(tái)。我們扮演的角色不同，但都在這舞臺(tái)上演繹著自己的職業(yè)人生。企業(yè)由員工組成，而高素質(zhì)的職業(yè)化員工才是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要懂禮儀有文化內(nèi)涵的員工，禮儀的做人的基礎(chǔ)，是企業(yè)的形象與口碑?！笆紫葎?chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造

 講師：張瑤詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有