《直線經(jīng)理的“選用育留”》
《直線經(jīng)理的“選用育留”》詳細內(nèi)容
《直線經(jīng)理的“選用育留”》
什么是人力資源管理?
導言:
1. 人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價值?-----企業(yè)經(jīng)營價值鏈
2.誰是企業(yè)的人力資源管理者?--人力資源管理責任分布圖
3.人力資源管理者應該做什么?----HR與職能部門的職責
4.人力資源創(chuàng)造價值的機制----人力資源價值鏈
5.什么是人力資源管理?
測試:團隊人力資源能力測試
課時安排:1.0H
Part 1選得對人
**部分 選得對人——慧眼識人的“3 2”模式
問題:當前招聘經(jīng)常出現(xiàn)的問題是什么?
1.招聘職責分工
問題:面試官選不對人的主要原因是什么?
2.“慧眼識人”的“3 2”模式
★文化選人
★領導風格選人
★勝任力選人
★金字塔選人四步法----收集、篩選、過濾、聚集的面試的技術(shù)和方法
★面試官素養(yǎng)修煉
視頻案例分析:這場面試官有哪些問題?
總結(jié):一場成功的面試
Part 2培養(yǎng)好人
第二部分 培養(yǎng)好人——育人先行
1塔克曼團隊發(fā)展模型----找對培養(yǎng)思路
2.企業(yè)培訓成熟度模型----找對培養(yǎng)的階段
討論:培訓管理中,業(yè)務部門負責人和人力資源部門分別做什么?
3.管理者育人三問
★如何解決意愿差距?
★如何解決知識差距?
★如何解決技能差距?
4.培育與輔導的GROW模型
5.案例討論:如何當好奧運冠軍的教練?
6工具:教練三步曲(師傅、顧問、啟發(fā)者)
課時安排:2.0H
Part 3用得好人
第三部分 用得好人
1.人員規(guī)劃----部門用人規(guī)劃制定的方法與流程
2建立規(guī)則----分配工作職責與任務的技術(shù)
3.營造氛圍----非正式溝通與正式溝通
問題:員工為什么跳槽?
4.異常管理
5.排除險情---減少員工流失的有效措施
6.如何獲得員工的大承諾----幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃
工具:敬業(yè)度提升的蓋洛普模型
測試與討論:你所在的部門敬業(yè)度情況如何?
課時安排:2.0H
Part 4 人盡其效
第四部分 人盡其效
1.問題:當前績效考核存在的問題是什么?
2.如何解決問題?---全面績效管理體系
3.績效推進三步法
★定目標
方法演練:關鍵業(yè)績法KPI_ GS任務管理法
★勤溝通
工具:績效溝通的ORID與A---B法則應用
演練:營銷經(jīng)理的績效溝通
★會激勵
問題討論:員工為什么工作?員工想得到哪些激勵?
激勵原理與馬斯洛需求八層次
姜氏激勵“三字經(jīng)”
4.員工績效不佳的原因是什么?
5.工具:吉爾伯特模型
總結(jié):當業(yè)績不佳時,如何績效改進?---績效九變量模型
課時安排:2.0H
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