《直線經(jīng)理的“選用育留”》

  培訓講師:姜燕芬

講師背景:
姜燕芬老師簡介15年人力資源管理實踐+5年人力資源管理咨詢工作經(jīng)驗!管理學學士,工商管理碩士高級人力資源管理師/高級培訓師曾任中國500強的產(chǎn)業(yè)集團(下轄上市公司、中外合資企業(yè))人力資源副總經(jīng)理(HRVP現(xiàn)任北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人利 詳細>>

姜燕芬
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《直線經(jīng)理的“選用育留”》詳細內(nèi)容

《直線經(jīng)理的“選用育留”》

什么是人力資源管理?

導言:

1. 人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價值?-----企業(yè)經(jīng)營價值鏈

2.誰是企業(yè)的人力資源管理者?--人力資源管理責任分布圖

3.人力資源管理者應該做什么?----HR與職能部門的職責

4.人力資源創(chuàng)造價值的機制----人力資源價值鏈

5.什么是人力資源管理?

測試:團隊人力資源能力測試

課時安排:1.0H



Part 1選得對人

**部分  選得對人——慧眼識人的“3 2”模式

問題:當前招聘經(jīng)常出現(xiàn)的問題是什么?

1.招聘職責分工

問題:面試官選不對人的主要原因是什么?

2.“慧眼識人”的“3 2”模式

★文化選人

★領導風格選人

★勝任力選人

★金字塔選人四步法----收集、篩選、過濾、聚集的面試的技術(shù)和方法

★面試官素養(yǎng)修煉

視頻案例分析:這場面試官有哪些問題?

總結(jié):一場成功的面試


Part 2培養(yǎng)好人

第二部分   培養(yǎng)好人——育人先行

1塔克曼團隊發(fā)展模型----找對培養(yǎng)思路

2.企業(yè)培訓成熟度模型----找對培養(yǎng)的階段

討論:培訓管理中,業(yè)務部門負責人和人力資源部門分別做什么?

3.管理者育人三問

★如何解決意愿差距?

★如何解決知識差距?

★如何解決技能差距?

4.培育與輔導的GROW模型

5.案例討論:如何當好奧運冠軍的教練?

6工具:教練三步曲(師傅、顧問、啟發(fā)者)

課時安排:2.0H



Part 3用得好人

第三部分  用得好人

1.人員規(guī)劃----部門用人規(guī)劃制定的方法與流程

2建立規(guī)則----分配工作職責與任務的技術(shù)

3.營造氛圍----非正式溝通與正式溝通

問題:員工為什么跳槽?

4.異常管理

5.排除險情---減少員工流失的有效措施

6.如何獲得員工的大承諾----幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

工具:敬業(yè)度提升的蓋洛普模型

測試與討論:你所在的部門敬業(yè)度情況如何?

課時安排:2.0H


Part 4 人盡其效

第四部分  人盡其效

1.問題:當前績效考核存在的問題是什么?

2.如何解決問題?---全面績效管理體系

3.績效推進三步法

★定目標

方法演練:關鍵業(yè)績法KPI_ GS任務管理法

★勤溝通

工具:績效溝通的ORID與A---B法則應用

演練:營銷經(jīng)理的績效溝通

★會激勵

問題討論:員工為什么工作?員工想得到哪些激勵?

激勵原理與馬斯洛需求八層次

姜氏激勵“三字經(jīng)”

4.員工績效不佳的原因是什么?

5.工具:吉爾伯特模型

總結(jié):當業(yè)績不佳時,如何績效改進?---績效九變量模型

課時安排:2.0H

 

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