《優(yōu)秀班組長的五項修煉》

  培訓講師:姜燕芬

講師背景:
姜燕芬老師簡介15年人力資源管理實踐+5年人力資源管理咨詢工作經(jīng)驗!管理學學士,工商管理碩士高級人力資源管理師/高級培訓師曾任中國500強的產(chǎn)業(yè)集團(下轄上市公司、中外合資企業(yè))人力資源副總經(jīng)理(HRVP現(xiàn)任北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人利 詳細>>

姜燕芬
    課程咨詢電話:

《優(yōu)秀班組長的五項修煉》詳細內(nèi)容

《優(yōu)秀班組長的五項修煉》

Part 1提升自我認知---正知方能正念,正念方能正行


問題討論:為什么現(xiàn)在的員工越來越難管?

1.班組長的勝任力模型

2.班組長應扮演的角色

問題討論:您是哪種班組長?

3.班組長的基本職責

測試:您目前發(fā)揮了哪些職責?

4.班組長應具備的能力

案例討論:這個班組長遇到了什么難題?

課時安排:2.0H



Part 2提升職業(yè)素養(yǎng)---做好的自已


1.成為優(yōu)秀管理者的思維模式

2.如何當好“老大”?-----三項關鍵詞

2.1職業(yè)心態(tài)

視頻:他們對工作的態(tài)度給我們什么啟示?

小組案例討論:愚蠢的銀行

2.2責任意識----使命必達的三種表現(xiàn)

案例:精益求精的工匠精神

2.3正已與公平

2.4優(yōu)秀班組長的八項素養(yǎng)

課時安排:2.0H


Part 3提升溝通能力-----以溝通促進績效實現(xiàn)


1正確看待人際關系

2.處理人際關系的法則

案例:李中堂的溝通之道

3.溝通的六個要素

視頻討論:猜猜寶寶要什么?

3.1跨部門溝通三緯度

3.2.溝通的真正涵義

3.3傾聽的四個階段

4.高效溝通之道

4.1與上司溝通之道

4.2與同事溝通之道

4.2與下屬溝通之道

小組案例討論:假如您是工裝班長,如何處理這件事?

課時安排:2.0H


Part 4提升目標管理能力---以目標帶動全員


1.什么是目標管理?

2.班組長如何管理四類員工?

3.班組長在目標管理的四種無效浪費

3.1布置垃圾任務

3.2開無意義的會

3.3不會算小帳

3.4低效率重復犯錯

小組頭腦風暴:如何解決上述問題?

4.如何做好目標管理?

4.1.高效安排工作的5W2H法

4.2.下達目標的SMART法

4.3.分解任務的WBS法

小組案例討論:一次關于成本控制的會議

課時安排:3.0H


 Part5  提升團隊建設能力---如何做好新生代(90后)員工的管理


問題征集:90后的特征是什么?

案例征集:管理90后遇到的問題有哪些?

1.管理者對90后的認知正確嗎?

真實案例:其實不想走,其實我想留

小組討論:請你分析一下,這位員工的去和留之間經(jīng)歷了什么樣的內(nèi)心糾結(jié)?而作為班長又應該如何幫助他?

2.有效管理90后的12項基本需求

3.管理90后的八個行動

4.班組長在崗輔導的技巧提升

5.優(yōu)秀班長的示范與表率

視頻:他為什么將“差兵”帶成“標兵?”

小結(jié):學習總結(jié)

課時安排:2.0H

 

姜燕芬老師的其它課程

戰(zhàn)略導向的人力資源管理----人力資源商業(yè)畫布[課程背景]當前中國企業(yè)面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,人力資源管理面臨著應對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),人力資源管理者要從管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思維,需要回答四個問題:1.如何讓人力資源管理為經(jīng)營創(chuàng)造價值?2如何像老板一樣定位人力資源的關鍵任務?3.如何讓人事成本的投入轉(zhuǎn)化為人力資本的產(chǎn)出收益?4.如何經(jīng)營好人才從而經(jīng)營好客戶?本課程將就

 講師:姜燕芬詳情


職業(yè)規(guī)劃,助力職場健康發(fā)展【課程背景】職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問題,它是對個人職業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關注這一問題,他們希望在工作中一切都得到滿足,于是總是“這山望著那山高”,多次“追求發(fā)展機會”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機會,造成自己的窮忙現(xiàn)狀。作為一名職場人員,往往面臨著以下問題?1

 講師:姜燕芬詳情


《卓越管理者的六項修煉》主講:姜燕芬老師【課程背景】如何從一個優(yōu)秀的業(yè)務管理者成為一名卓越的領導者,這是當前很多管理者面臨的問題。主要體現(xiàn)在以下方面:1.什么是管理?管理者的責任是什么?如何讓管理產(chǎn)生崗位績效?2.如何培養(yǎng)敬業(yè)度良好的員工?如何帶好團隊?3.什么是目標?如何確保團隊績效目標的達成?4.如何看待所處的平臺和工作崗位?如何提升組織效率?5.如何提

 講師:姜燕芬詳情


勝任素質(zhì)能力模型構(gòu)建與應用主講:姜燕芬老師[pic]課程簡介:[課程背景]現(xiàn)代人力資源管理崇尚“以人為本”,其中最重要的標志便是人力資源“素質(zhì)”概念的誕生;隨著經(jīng)濟全球一體化,企業(yè)對高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強烈,對員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求?;趧偃嗡刭|(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。而基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高企業(yè)

 講師:姜燕芬詳情


業(yè)績梯隊----讓各級領導者做出正確的業(yè)績[課程背景]公司各級管理者知道自身存在的目的嗎?公司各級管理者明確衡量業(yè)績的結(jié)果嗎?每個層級能夠為下一層級的成功做出貢獻嗎?每個層級間是緊密相連,不存在漏接或重疊嗎? 企業(yè)生存的關鍵是創(chuàng)造增量價值,企業(yè)立身之本是帶來優(yōu)良的利潤,員工發(fā)展的關鍵是達成績效,團隊的價值是創(chuàng)造突出的業(yè)績,因此建立一支業(yè)績梯隊是企業(yè)生存和發(fā)展

 講師:姜燕芬詳情


贏在起點--職業(yè)規(guī)劃助你成長【課程背景】職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問題,它是對個人職業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關注這一問題,他們希望在工作中一切都得到滿足,于是總是“這山望著那山高”,多次“追求發(fā)展機會”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機會,造成自己的窮忙現(xiàn)狀。作為一名職場人員,往往面臨著以下問題?

 講師:姜燕芬詳情


《優(yōu)秀員工的三項修煉》課程大綱主講:姜燕芬老師【課程背景】當前,企業(yè)的員工管理中出現(xiàn)了諸多的問題,主要體現(xiàn)在以下方面:問題一:員工普遍地缺乏責任意識,對工作不負責任,不認真;問題二:員工對工作的認知不到位,不能珍惜現(xiàn)有的工作機會,出現(xiàn)了流失率較高的現(xiàn)象;問題三:員工因敬業(yè)度不夠,不能全身心地投入工作,導致績效不佳;問題四:員工的職業(yè)壓力與倦怠感增加,需要調(diào)整

 講師:姜燕芬詳情


如何讓績效管理為企業(yè)創(chuàng)造利潤?[課程背景]企業(yè)做績效管理為什么問題重重?績效指標如何制定與分解?績效溝通如何有效進行? 績效評價有哪些方法?績效結(jié)果如何激勵?如何將績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ц倪M?企業(yè)生存的關鍵是創(chuàng)造價值,企業(yè)立身之本是帶來利潤,員工發(fā)展的關鍵是達成績效,團隊的價值是實現(xiàn)制定的目標,因此讓員工和企業(yè)創(chuàng)造價值的核心是管理好績效。本課程將由過大量豐富的案

 講師:姜燕芬詳情


如何讓人力資源為企業(yè)創(chuàng)造價值?【課程背景】當前中國企業(yè)面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,人力資源管理面臨著應對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),人力資源管理者要從管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思維,需要回答四個問題:1.如何讓人力資源管理為經(jīng)營創(chuàng)造價值?2如何從創(chuàng)造價值出發(fā)定位人力資源的關鍵任務?3.如何讓人事成本的投入轉(zhuǎn)化為人力資本的產(chǎn)出收益?4如何經(jīng)營好人才從而經(jīng)營好客戶?本課程將就上述問題展開系

 講師:姜燕芬詳情


《慧眼識人----如何選到合適的人才》主講:姜燕芬老師【課程開發(fā)背景】在企業(yè)人才大戰(zhàn)爭中,誰能搶得人才的先機,誰就會研發(fā)出一流的產(chǎn)品,提供一流的服務,成就一流的經(jīng)營業(yè)績,成為一流的企業(yè)!人才已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心資本,但是由于企業(yè)招聘職能和面試官技能的不足,常常陷入被動的局面,出現(xiàn)以下諸多問題:1、為什么面試官選人經(jīng)常會被“面霸忽悠”?2、為什么很多應聘者即

 講師:姜燕芬詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我!  講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有