高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 姜燕芬老師
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 姜燕芬老師詳細(xì)內(nèi)容
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 姜燕芬老師
**章:什么是團(tuán)隊(duì)?
案例:團(tuán)伙與群體
1.當(dāng)前團(tuán)隊(duì)管理中存在的三大問(wèn)題
2、團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙
視頻案例:為什么要打造正規(guī)軍?
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四大特征
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心流程
7、塑造高效團(tuán)隊(duì)
案例討論:四種團(tuán)隊(duì)角色分析
8、團(tuán)隊(duì)管理的危險(xiǎn)信號(hào)
案例討論:這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么啦?
第二章:團(tuán)隊(duì)如何完成績(jī)效目標(biāo)?
案例:目標(biāo)的設(shè)立很重要
1、確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)
2、明確團(tuán)隊(duì)的角色分工
工具:WBS學(xué)會(huì)分解任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的策劃
工具:SMART的運(yùn)用與中國(guó)夢(mèng)解析
4、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的流程
案例:兩種溝通的比較
5、如何解決問(wèn)題
案例: 問(wèn)題解決的兩種思維方式
第三章:如何處理團(tuán)隊(duì)沖突?
案例:如何管理好團(tuán)隊(duì)中的三種人?
1、團(tuán)隊(duì)溝通的之道
案例討論:
◆對(duì)上如何溝通?
◆對(duì)下如何溝通?
◆平級(jí)間如何處理?
2、團(tuán)隊(duì)溝通的核心要素與方法
3、五種解決團(tuán)隊(duì)沖突的方式
4、跨部門高效溝通的工具
第四章:如何塑造高度職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)?
1.樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀
案例:平凡卻牛的司機(jī)
2.打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四步法
案例:城門立金
3.培育敬業(yè)精神
案例:德囝制造為什么偉大?
4.承擔(dān)責(zé)任、積極負(fù)責(zé)
案例:工匠精神
5.管理者和員工的責(zé)任
視頻案例:
◆高管的以身作則
◆中層的重在落實(shí)
◆基層的服務(wù)與執(zhí)行
總結(jié):打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四大舉措
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