《互聯(lián)網(wǎng)思維及落地》

  培訓(xùn)講師：海闊

講師背景：
海闊——銀行理論與實物著名實戰(zhàn)派講師★北京建筑大學(xué)特聘MBA導(dǎo)師★北京賽諾經(jīng)典管理咨詢公司簽約培訓(xùn)師★中關(guān)村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員，特約講師★北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗，熟悉銀行理論與實務(wù)。長期專 詳細>>

海闊
    課程咨詢電話：

《互聯(lián)網(wǎng)思維及落地》詳細內(nèi)容

《互聯(lián)網(wǎng)思維及落地》

課程大綱：

一、 什么樣的思維是互聯(lián)網(wǎng)思維？ 

1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？ 

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念 

3. 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響 

4. 用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營企業(yè) 

二、 互聯(lián)網(wǎng)思維的特色分析 

1. 用戶思維：對市場、消費者的理解 

2. 簡約思維：對產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計的理解 

3. 極客思維：對產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗的理解 

4. 迭代思維：對創(chuàng)新的理解 

5. 流量思維：對經(jīng)營模式的理解 

6. 社會化思維：對營銷的理解 

7. 大數(shù)據(jù)思維：對企業(yè)資產(chǎn)的理解 

8. 平臺思維：對商業(yè)模式的理解 

9. 跨界思維：對產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解 

三、 傳統(tǒng)企業(yè)如何融入互聯(lián)網(wǎng)？ 

1. 互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的商業(yè)核心 

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓 

3. 互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的管理變革：產(chǎn)品、團隊、營銷 

四、 互聯(lián)網(wǎng)思維在營銷上的實際應(yīng)用 

1. 四大誤區(qū) 

1) 用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)行業(yè)，不是產(chǎn)品連上互聯(lián)網(wǎng) 

2) 互聯(lián)網(wǎng)思維不是做輕應(yīng)用 

3) 互聯(lián)網(wǎng)不是輕產(chǎn)品重視營銷 

4) 互聯(lián)網(wǎng)思維不是要照搬某個模式 

2. 如何將傳統(tǒng)營銷手段與互聯(lián)網(wǎng)思維融合 

1） 新媒體的作用和意義 

2） 常見的新媒體營銷手段 

3. O2O（從線上到線下）營銷的六大策略 

1） 產(chǎn)品優(yōu)化策略 

2） 立體化策略策略 

3） 跨界合作策略 

4） 附加價值策略 

5） 全網(wǎng)推廣策略 

6） 服務(wù)升級策略 

五：用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)經(jīng)營模式

1、組織變革

1）、組織結(jié)構(gòu)

2）、考核方式

3）、激勵措施

2、產(chǎn)品研發(fā)

1）、如何做市場調(diào)查

2）、目標(biāo)社群如何成為代言人

3）、商業(yè)角度的三種不同層次的社群

3、用戶體驗

1）、關(guān)鍵點設(shè)置

2）、使用情景，是尋找用戶體驗的路標(biāo)

3）、對使用行為進行動作分解

4）、把自己變成傻瓜

4、產(chǎn)品人格化

1）、產(chǎn)品要有態(tài)度，要有腔調(diào)

2）、精神內(nèi)涵從何而來

5、用戶選擇

1）、志趣相投很重要嗎?

2）、揀選用戶如何成為可能

3）、服務(wù)好你的鐵桿同類

6、驚喜來自于出乎意料

1）、如何讓客戶產(chǎn)生驚喜和沖動

2）、驚喜、驚訝、驚恐

3）、管理用的期望值

7、用客服創(chuàng)造品牌塑造抓手和銷售持續(xù)手段

1）、客服是產(chǎn)品的利益點之一

2）、從售后服務(wù)到售前客服

3）、快速響應(yīng)與全員客服

8、歸屬感：用戶為什么參與

1）、用戶為什么參與

2）、引爆用戶情緒

3）、讓用戶自己講故事

9、任何事情都可以是一場秀

1）、秀什么

2）、怎么秀

10、老板要會站臺

1、老板要會站臺

2、展現(xiàn)真實的自己

六：用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)營銷模式

1、營銷互聯(lián)網(wǎng)化

1）、互聯(lián)網(wǎng)營銷的靈魂：巧借事件營銷低成本打造品牌

2）、顛覆性的力量：微信營銷如何成為營銷新利器

3）、“微”力無窮：如何借微博營銷以“微”力改變市場地位

2、銷售互聯(lián)網(wǎng)化

1）、產(chǎn)品與品牌規(guī)劃

2）、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷售體系

3）、如何提升轉(zhuǎn)化率

3、整體運營互聯(lián)網(wǎng)化

1）、動態(tài)化

2）、融合化

3）、全員化

 

海闊老師的其它課程

怎樣做一個優(yōu)秀的支行長培訓(xùn)對象：銀行支行長+分管行長或行長助理課程背景：新形勢下，銀行支行行長的績效考核管理實施和團隊士氣激發(fā)顯得尤其重要。通過學(xué)習(xí)此課程，可使支行行長熟知并掌握這兩項能力，快速提升他們對網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和水平的管理能力，從而使網(wǎng)點服務(wù)人員能在第一時間緩和客戶的不滿情緒，塑造銀行良好的主動服務(wù)形象。同時，支行行長也會利用這些理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，有效

 講師：海闊詳情

外拓營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱課時設(shè)計：3天1夜培訓(xùn)對象：銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程內(nèi)容：近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學(xué)

 講師：海闊詳情

團隊建設(shè)與執(zhí)行力課時設(shè)計：1天（12課時）培訓(xùn)對象：全員課程背景:課程描述：高績效的團隊意味著有更強的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力！而團隊的建立與發(fā)展不僅僅屬于團隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，而是每一位團隊成員共同的使命，因為每一次團隊的成功都將讓成員們體驗到自我價值的提升和自我理想的實現(xiàn)，于是每一次的成功都將引領(lǐng)成員們向著更遠大、更美好的目標(biāo)前行！培訓(xùn)目標(biāo)

 講師：海闊詳情

外拓營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱課時設(shè)計：4天4夜培訓(xùn)對象：銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程內(nèi)容：近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學(xué)

 講師：海闊詳情

《渠道營銷》   03.09

渠道營銷課時設(shè)計：1天6小時培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理、支行長、課程背景：銀行的產(chǎn)生和發(fā)展具有深刻的歷史背景，是國際經(jīng)濟一體化和金融一體化大趨勢下的必然結(jié)果，也是應(yīng)對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀(jì)９０年代以來，各種新的信息技術(shù)創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用，為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持，銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下，怎樣進一步對銀

 講師：海闊詳情

點燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設(shè)計：2天（共12小時）培訓(xùn)對象：管理層及全員，易于達成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景：職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì)，塑造職業(yè)化形象，具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務(wù)禮儀五個模塊：?培訓(xùn)通過對心態(tài)和思維模式的解析，將引導(dǎo)學(xué)員重新認識自我，感悟人生在工作

 講師：海闊詳情

MTP中層核心能力提升課時設(shè)計：2天（共12小時）培訓(xùn)對象：企業(yè)的中高層經(jīng)理，包括項目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。課程背景：中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關(guān)鍵點，同時也是中層經(jīng)理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達的關(guān)鍵點。作為企業(yè)決策層和中層經(jīng)理層本身，他們大都對以下四件事最關(guān)心、最困惑：中層經(jīng)理如何管好自己，以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中？中層經(jīng)理如何管好部門，讓下屬

 講師：海闊詳情

農(nóng)信社合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險防范課程時間：1天，6小時/天培訓(xùn)對象：農(nóng)信社基層主任、客戶經(jīng)理課程背景：此課程結(jié)合農(nóng)信社的實際狀況，系統(tǒng)介紹了全面掌控風(fēng)險的方法與技能，通過此課程的講解，可讓信貸人員從公司客戶信貸風(fēng)險流程、信貸盡職調(diào)查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面，得到全面的提升，使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時，本課程通用理論講解、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險控制技術(shù)

 講師：海闊詳情

微營銷實戰(zhàn)落地技巧課時設(shè)計：2天（12小時）培訓(xùn)對象：總裁、總監(jiān)課程背景：通過學(xué)習(xí)微營銷實戰(zhàn)技巧，突破傳統(tǒng)營銷模式，找到企業(yè)新的經(jīng)濟增長點，同時，讓學(xué)員學(xué)會通過微營銷工具開發(fā)、管理、維護客戶，使微營銷工具變成不收費的超級CRM客戶管理系統(tǒng)，此外，課程還結(jié)合實戰(zhàn)案例，講授微營銷線上線下活動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法，讓學(xué)員真正成為微營銷落地實戰(zhàn)高

 講師：海闊詳情

課時設(shè)計：1天，6小時/天培訓(xùn)對象：適應(yīng)商業(yè)銀行全體高管人員（分支行行長、部門總經(jīng)理）、對公客戶經(jīng)理、個貸客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任課程背景：在金融市場上，現(xiàn)代銀行業(yè)金融機構(gòu)并非一味回避或降低甚至消除風(fēng)險，而是在投資和金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益之間，在穩(wěn)健經(jīng)營和競爭活力之間進行平衡和控制。那么如何進行這種高難度的平衡與控制呢？此課程系統(tǒng)介紹了全面掌控風(fēng)險的方法與技能，通過

 講師：海闊詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有