《態(tài)度決定一切》

  培訓(xùn)講師：鮑愛中

講師背景：
【講師背景】：復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士著名企業(yè)管理專家、培訓(xùn)專家(16年講師經(jīng)驗(yàn))國務(wù)院西部辦--展望計(jì)劃特聘講師全國多家咨詢公司特聘高級培訓(xùn)講師、咨詢顧問現(xiàn)任北大總裁班、清華總裁班、復(fù)旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特聘講師曾供職于國有大型 詳細(xì)>>

鮑愛中
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《態(tài)度決定一切》詳細(xì)內(nèi)容

《態(tài)度決定一切》

課程大綱：

**部分 卓越員工的工作準(zhǔn)則

1、職業(yè)是人的使命所在；

2 與同事相處是一種緣分；

2 與顧客、合作伙伴見面是一種樂趣；

2、集體大于個(gè)人——任何一種不為集體利益打算的行為，都是自殺的行為；

3、效能——企業(yè)不可缺少的是效能而非效率；

4、管理就是溝通——溝通不是工作之外的事情，而是工作本身；

5、堅(jiān)韌——偉大的事業(yè)根植于堅(jiān)忍不拔地工作，不避困難；

6、自信——任何時(shí)候都沒有理由喪失信心，只要事情還在繼續(xù)；

7、主動(dòng)——沒有人告訴你該做什么或者怎么做，多思考一點(diǎn)，主動(dòng)尋找解決問題的方法；

8、承認(rèn)錯(cuò)誤——真正能夠?qū)е聬汗氖欠噶隋e(cuò)誤卻竭力掩蓋；

9、責(zé)任心——必須盡職盡責(zé)的原因不是金錢，不是別人的監(jiān)督，而是責(zé)任心；

10、  合作與獨(dú)立——合作制勝是良好職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，獨(dú)立精神又是任何行動(dòng)成功的基礎(chǔ)；

11、  卓越——不要滿足于尚可的表現(xiàn)，要做就做好；

第二部分 以老板的心態(tài)工作

1、你因夢想而偉大

2  沒有夢想就沒有理想；

2  沒有理想就沒有目標(biāo)；

2  沒有目標(biāo)就沒有動(dòng)力；

2  沒有動(dòng)力就不能主宰命運(yùn)；

2、先做好員工

2  騰飛的跳板；

2  出類拔萃的捷徑；

2  創(chuàng)新也是分內(nèi)工作；

3、幫助領(lǐng)導(dǎo)成功

2  做領(lǐng)導(dǎo)的好助手；

2  主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通；

2  密切和領(lǐng)導(dǎo)配合；

4、要用工作熱情點(diǎn)燃生命；

2  相信自己；

2  進(jìn)取心強(qiáng)；

2  傾注熱情；

2  精神飽滿；

5、敬業(yè)就是忠誠

2  忠于公司；

2  忠于職守；

2  忠于自己；

6、團(tuán)隊(duì)精神

2  雙贏模式；

2  創(chuàng)造性合作；

2  協(xié)助同事；

7、團(tuán)隊(duì)精神就是親和力

2  感恩心態(tài)；

2  共同愿景；

2  以誠待人；

2  相信別人；

8、沒有任何借口

2  自覺執(zhí)行才是積極的執(zhí)行；

2  積極執(zhí)行才是有效的執(zhí)行；

2  有效執(zhí)行才是真正的執(zhí)行；

第三部分 與上司相處的技巧

1、做一個(gè)上司需要的下屬

2  做一個(gè)能人；

2  做一個(gè)踏實(shí)的人；

2  做一個(gè)“八面玲瓏”的人；

2  做一個(gè)安全的人；

2、做一個(gè)受上司歡迎的下屬

2  提前上班；

2  苦中作樂；

2  善于學(xué)習(xí)；

2  承擔(dān)責(zé)任；

2  適度樂觀；

3、成為上司的干將

2  為上司排憂解難；

2  為上司承擔(dān)責(zé)任；

2  勤勤懇懇做黃牛；

2  爭取主動(dòng)匯報(bào)

2  勤于向上司匯報(bào)工作；

2  善于向上司匯報(bào)工作；

2  匯報(bào)用語要簡潔而有重點(diǎn)；

第四部分 與同事相處的技巧

1、美德可為你奠定好人緣

2  讓同事成為你走向成功的幫手；

2  如何對待同事之間的矛盾；

2、與同事相處的黃金法則

2  寒暄作用大；

2  以誠為本；

2  不自吹自擂；

2  不賣弄炫耀；

2  不吹毛求疵；

2  不搬弄是非；

2  不高高在上；

2  消除誤解；

2  學(xué)會關(guān)懷；

 

  

 

 

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