《壓力與情緒管理》

課程大綱：

**部分壓力小測試

u  覺得手上工作太多，無法應(yīng)付？

u  2. 覺得時間不夠， 所以要分秒必爭。覺得時間不夠，所以要分秒必爭？

u  3. 覺得沒有時間消遣， 終日記掛著工作。覺得沒有時間消遣，終日記掛著工作？

u  遇到挫敗時很易會發(fā)脾氣？

u  5. 擔心別人對自己工作表現(xiàn)的評價。擔心別人對自己工作表現(xiàn)的評價

u  6. 覺得上司和家人都不欣賞自己。覺得上司和家人都不欣賞自己？

u  7. 擔心自己的經(jīng)濟狀況。擔心自己的經(jīng)濟狀況。

第二部分 了解壓力

u  什么是壓力；

u  壓力的類型；

u  壓力的來源；

u  壓力的影響：正面與反面；

u  時刻關(guān)注高壓下的信號：情緒？行為？

第三部分 減輕壓力的錦囊妙計

u  態(tài)度決定一切；

u  減少不必要的壓力；

u  尋求協(xié)助；

u  學會自我松弛；

u  如何保持工作與生活的平衡；

第四部分： 情緒的來源

u  什么是壓力、情緒、情緒管理？

u  管理情緒的意義—解決問題的意義、溝通的意義、生理角度的意義

u  為什么相同的場景、人、事，不同的情緒感受

u  信念系統(tǒng)—信念、價值觀、規(guī)條如何影響了我們

u  改變信念系統(tǒng)的練習

第五部分：正確理解情緒

u  情緒為什么不是“問題”？

u  情緒對我們來說究竟是什么意義？

u  “控制”情緒真的是一個好的處理情緒的方法嗎？

u  傳統(tǒng)上我們是如何處理自己、他人情緒的？

u  幫助我們管理情緒的幾個能力

第六部分：管理本人情緒的方法

u  從根本上消除情緒---改變?nèi)N心態(tài)、用正面詞語推動自己、學會運用情緒

u  心理學上處理情緒的技巧—深呼吸放松、改變經(jīng)驗元素法、生理平衡法、減壓法、其他有效方法

u  無效的情緒處理方法

u  具備陽光心態(tài)的八大步驟

鮑愛中老師簡介

常住地：上海，

培訓(xùn)課程主要特色：

依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征：

案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲

主要課程：

u  《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》、《危機管理》、《高效執(zhí)行力》、《情境領(lǐng)導(dǎo)》

u  《壓力與情緒》、《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》、《時間管理》

u  《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》、《打造陽光心態(tài)》、《員工心態(tài)修煉》、《七個習慣》

u  《打造績優(yōu)團隊》、《授權(quán)與激勵》、《超級溝通》、《從技術(shù)走向管理》

u  《五星客戶服務(wù)》、《TTT》、《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》等

部分培訓(xùn)客戶：

華為、華菱鋼鐵、建設(shè)銀行、光大銀行、寧波銀行、青島銀行、奇瑞、美的、復(fù)星集團、長春一汽、一汽技術(shù)、上汽集團、寶鋼機械、撫順石化、平安保險、一統(tǒng)集團、上藥集團杏靈藥業(yè)、玖龍紙業(yè)、揚州鍛壓機床、杭州萬事利、上海臨港新城、云南祥鵬航空、杭州蕭山機場、加西貝拉、圣象集團、協(xié)鑫集團、遼寧電信、SONY（中國）、雅馬哈、伊利集團、新疆電力、合肥陽光電源、百聯(lián)集團、蕭山機場、黃金搭檔、東北電網(wǎng)、貴州興仁供電局、貴州電網(wǎng)、貴州天柱供電局、貴州普定供電局、貴州冊亨供電局、迪慶電力、廣東揭西供電局、廣東惠來供電局、廣西平南供電局、福建漳浦電力、福建東山供電局、成都電業(yè)局、上海吳涇第二電廠、浙能嘉興電廠、浙能慈溪電廠、上海電信、上海號百（電信）、上海建工集團、中南集團、建業(yè)住宅集團、廣東郵政局、山東郵政局、中鐵隧道集團、匯源集團、立邦涂料、江蘇飛力達物流、金陵晚報、浦東電信、中國移動河南分公司、舟山電信、東風悅達起亞、杭州燃氣集團、可口可樂、易格斯（德資）、新疆石油、島津國際貿(mào)易、伽藍國際集團、微密科技（宜興）、國家物資儲備局、漕河涇開發(fā)區(qū)、外運發(fā)展、三井住友、鑫旺礦業(yè)、浙江精工集團、同濟科技、無錫海力士、上海杰事杰、寧波銀億集團、杭州明朗時裝、漳州電視臺、恒潤科技、福建佳麗斯、采埃孚、廈門育芳、上海聯(lián)合生物、南京錦湖輪胎、思源電氣、廣州匯源通、佛山婦幼保健醫(yī)院、玉溪人民醫(yī)院、上海仁愛醫(yī)院、山東施爾明眼科醫(yī)院、上海馬陸衛(wèi)生服務(wù)中心、安亭衛(wèi)生服務(wù)中心、徐行衛(wèi)生服務(wù)中心、長興化學工業(yè)、煙臺和興產(chǎn)業(yè)、泰州鼓樓購物中心、上海加楓意家具、比克文儀（上海）、上海索朗太陽能、瑞安復(fù)合材料、沙坪壩濱江建設(shè)、浙江五洲、廣州天力叉車、廣西博陽投資、軟中信息、上海申伸強、萬邦永躍、第四八零六軍工廠、一舟船舶代理、大昌公司、福斯貝爾集團、長沙英韋創(chuàng)津、杭州某武警總部、上海萊爾森等上千家企業(yè)。

鮑老師課程的部分學員評價

課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理，理論與實際結(jié)合，幽默風趣，臨時應(yīng)變能力強。（課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》）

——東北電網(wǎng)

老師的課程非常實用，對我們的工作有指導(dǎo)作用。（課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》）

                                     ——漳浦電力

沒有想到老師的課程效果這么好，學員這樣認真。（課程《C級管理人員綜合技能培訓(xùn)班》）

                                     ——揭西電力

4天的培訓(xùn)，竟然能讓學員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來，這樣的培訓(xùn)，在我們公司是**次。（課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》）

                                    ——香格里拉.迪慶電力

第二天上午連續(xù)4個小時的培訓(xùn)，竟然讓我們不走神，水平的確很高?。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》）

                                    ——濟南施爾明眼科醫(yī)院

對中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。（課程《高效執(zhí)行力》）

——上海臨港新城

有激情，深入淺出，有大家風范。（課程《高效執(zhí)行力》）

——撫順石化

從來沒有聽過這樣的講課方式，希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。（課程《贏在中層》）

                                     ——上海申伸強

對服務(wù)的理解，非常深刻，課程互動氣氛好。（課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》）

——黃金搭檔

對課程掌控強，時間把握精準。（課程《創(chuàng)新思維》）

——上海號百（電信）

真的請對了老師。（課程《從技術(shù)走向管理》）

——中鐵隧道集團

課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》）

——可口可樂

本來打算睡覺的，沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時間管理藝術(shù)》）

——島津國際貿(mào)易

這是我**次參加培訓(xùn)時沒有睡覺。講的非常好?。ㄕn程《團隊建設(shè)與凝聚力》）

                                    ——伊利原奶事業(yè)部

與學員合影場景：

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