如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管？
如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管？詳細內(nèi)容
如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管？
一、成為下屬效仿的正面楷模
1. 傳遞正能量的觀念態(tài)度：什么樣的思想觀念和態(tài)度能影響下屬的積極表現(xiàn)？
2. 言傳身教的優(yōu)秀行為習(xí)慣和品質(zhì)：什么樣的行為品質(zhì)對部門管理者重要？
3. 令人佩服的綜合能力素質(zhì)：管理者重要的能力素質(zhì)是什么？
4. 課程觀點與方法
l 強將手下無弱兵！
l 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)訓(xùn)練的！
二、有效管理好自己的時間
1. 你的時間通常浪費或低效的地方在哪里？
2. 哪些工作對你來說具有重要價值或值得你多花時間？？
3. 哪些工作可以委托他人？
4. 哪些習(xí)慣對有效利用時間很重要？
5. 課程分享觀點與方法
l 要事**：80%的工作價值來源于20%的工作！
l 目標管理：用寫下來的目標牽引時間的分配！
l 分段控制：把復(fù)雜任務(wù)分段來做來管更有效！
l 授權(quán)他人：能委托他人而又不影響效果的事應(yīng)授權(quán)他人！
l 高效習(xí)慣：良好的時間習(xí)慣是效率的自動化模式，受益終生！
三、有效地進行工作規(guī)劃
1. 如何改善常規(guī)運作性工作管理的薄弱環(huán)節(jié)？
2. 如何管理臨時性項目性工作？
3. 如何使工作決定和計劃既達到目的又具有合理可操作性？
4. 如何使工作計劃更具周密性？
5. 如何改善工作安排的薄弱環(huán)節(jié)？
6. 如何將常規(guī)工作管理動作機制化自動化？
7. 課程分享觀點和方法
l 常規(guī)工作用管理閉環(huán)來管！
l 臨時性工作用項目管理思路來管！
l 管理必須形成閉環(huán)，執(zhí)行必須形成機制！
l 工作決策和計劃，既要民主又要集中！
l 計劃組織方法與項目管理工具
四、有效地控制工作結(jié)果
1. 如何有效及時地發(fā)現(xiàn)問題？
2. 采用什么策略處理簡單問題，復(fù)雜問題，重復(fù)問題？
3. 如何用管控方法促進執(zhí)行？
4. 如何有效進行管理落地？
5. 課程分享觀點與方法工具
l 發(fā)現(xiàn)問題：管理需要主動發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防問題，而不是被問題牽著鼻子走！
l 解決問題：管理者要善于發(fā)動群眾解決問題！
l 管控問題：要徹底解決問題，既要細度，又要力度，還要頻度！
l 模式固化：問題的根本解決以工作模式是否形成，而且有效持續(xù)自動運作為衡量！
l 分：分段控制
l 管：三要素控制
l 查：稽核控制
l 考：數(shù)據(jù)結(jié)果考核
五、有效地協(xié)調(diào)關(guān)系
1. 如何有效協(xié)調(diào)對上關(guān)系？
2. 如何有效協(xié)調(diào)平行關(guān)系？
3. 如何有效協(xié)調(diào)對下關(guān)系？
4. 課程分享觀點和方法
l 人性人情個性：不懂人情人性個性就不可能協(xié)調(diào)好關(guān)系！
l 取得領(lǐng)導(dǎo)信任和支持是對上關(guān)系的核心！
l 平行溝通協(xié)調(diào)關(guān)鍵要區(qū)分伙伴，對手，朋友，敵人的應(yīng)對策略！
l 向解放軍學(xué)習(xí)與下屬建立和諧關(guān)系！
六、有效地知人善用
1. 如何識別不同人格特質(zhì)對工作的影響？
2. 如何判斷觀念態(tài)度與團隊文化的匹配性？
3. 如何識別天賦潛質(zhì)經(jīng)驗與工作的匹配性？
4. 如何將不同特質(zhì)員工匹配團隊必要的工作角色？
5. 課程分享觀點和方法
l 人格區(qū)分識別方法
l 組織和團隊文化匹配方法
l 異質(zhì)團隊與角色區(qū)分
七、有效地培養(yǎng)下屬
1. 如何把下屬帶成有優(yōu)秀工作習(xí)慣和品質(zhì)的人？
2. 如何立足工作把下屬培養(yǎng)成有職場競爭力的工作講師？
3. 如何啟發(fā)引導(dǎo)員工的工作態(tài)度？
4. 課程分享觀點和方法
l 優(yōu)秀的人才，除了有高超的專業(yè)技能，還要有積極的工作態(tài)度和優(yōu)秀的工作習(xí)慣！
l 苛刻的訓(xùn)練更能培養(yǎng)出優(yōu)秀的品質(zhì)！
l 抓思想工作方法
l 崗位技能分級量化法
l T型定位法
八、有效地激勵團隊
1. 員工的需要在哪里？
2. 影響員工作滿意度的主要因素有哪些？
3. 影響員工工作積極性的主要因素有哪些？
4. 如何設(shè)計激勵措施？
l 情感激勵
l 榮譽激勵
l 認可激勵
l 參與激勵
l 競爭激勵
l 興趣激勵
l 考核激勵
l 挑戰(zhàn)激勵
l 成長激勵
l 愿景激勵
5. 課程分享知識點和方法
l 需求層次理論，雙因素理論，期望理論，動機模型
l 考核積分法
l 工作PK激勵法
l 12劇場法
l 激勵設(shè)計方法
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