《問題分析與解決工具方法應用與技巧工作坊》
《問題分析與解決工具方法應用與技巧工作坊》詳細內(nèi)容
《問題分析與解決工具方法應用與技巧工作坊》
課程大綱: 上篇:問題再認識及問題思維構建
開篇:三部曲 、引子: 問題之困
**講、問題是什么?問題思維的構建
1. 什么是問題 問題的精神
2. 問題的傳統(tǒng)思維障礙原因分析
3. 問題思維的如何構建?---問題思維構建五步法
案例:表現(xiàn)象引發(fā)的潛在問題的分析
第二講、問題的管理方法
引子:問題需要管理嗎?
1. 問題的意識的形成
2. 問題的發(fā)掘與發(fā)現(xiàn)
3. 企業(yè)管理活動中的問題發(fā)生類型分析與管理策略
Ø 人的問題的發(fā)生類型
Ø 物的問題發(fā)生類型
Ø 系統(tǒng)問題的發(fā)生類型
案例:管理活動中的問題管理策略表
第三講:解決問題的盲點分析
1. 哈利視窗的解釋
2. 解決問題的限制
3. 解決問題的引擎動力如何啟發(fā)?
案例與互動:解決問題的引擎動力分享
下篇:問題工具方法論的應用實務
第四講:解決問題的模式和工具方法及其應用
1. PDCA戴明循環(huán)模式
2. 6M1E法之運用
3. 5W2H法之運用
4. 5_WHY法之運用
5. QC STORY解決問題八步驟
【人】的問題解決的四步法
【物】的問題解決系統(tǒng)圖法
案例:毛經(jīng)理與章經(jīng)理的處理部屬問題
第五講:運用科學的問題工具方法實務演習
1. 質(zhì)量問題分析與實務研討
2. 效率問題分析與實務研討
3. 交期問題分析與實務研討
4. 成本問題分析與實務研討
5. 人的問題分析與實務研討
6. 管理上的問題分析與實務研討
第六講:解決問題的報告編寫技巧
1. 報告目的設立
2. 報告綱要設計
3. 問題的表述與分析解決對策展示
陳博文老師的其它課程
常用商務公文寫作規(guī)范與技巧(BW1201)課程背景:公文,是企業(yè)和社會人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎。然而,我們常常的事實是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達意,或冗長混盹,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義
講師:陳博文詳情
基于BSC+KPI運用和企業(yè)戰(zhàn)略落地的房地產(chǎn)企業(yè)目標績效管理與績效薪酬體系優(yōu)化設計北京|課程背景|房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)正面臨從高利潤向微利轉(zhuǎn)型時期。如何從高利潤高回報的天壇回歸常態(tài)化持續(xù)發(fā)展現(xiàn)實,是每個房企迫切解決的問題。實施基于企業(yè)戰(zhàn)略落地的目標績效管理與績效薪酬優(yōu)化將是打造新引擎的核心。本課程從房地產(chǎn)行業(yè)面臨向內(nèi)部管理提績降本增效的新形勢出發(fā),結合房地產(chǎn)企業(yè)的
講師:陳博文詳情
《常用公文寫作規(guī)范與技巧》半天大綱 05.30
常用公文寫作規(guī)范與技巧課程背景:公文,是企業(yè)和職場人溝通必不可少的一種方法。公文寫作是職場人技能基礎和形象體現(xiàn)。然而,企業(yè)常常的事實是:公文撰寫格式不一,常不能令上級滿意或效果不佳,為什么?本課程旨在通過對公文職場意義的認知,寫作的工具方法和實務學習,提升學員的寫作素養(yǎng)和技巧,從而提升公文的應用和溝通效率,打造職場的第三張臉,塑造企業(yè)公文素質(zhì)和公文文化!培訓
講師:陳博文詳情
《常用公文與文書暨新聞通訊稿寫作技巧》1天課綱 05.30
|常用公文與文書暨新聞通訊稿寫作技巧||課程背景:||公文與文書,是企業(yè)和現(xiàn)代職場人書面溝不可或缺的方法和手段。公文與文書寫作是職場人||基礎技能和職場形象的體現(xiàn),是職場人的第三張臉。然而,企業(yè)常常的事實是:公文與文書||撰寫格式不一,常不能令上級滿意或效果不佳,為什么?本課程根據(jù)貴公司的具體需求,旨||在通過對公文與文書寫作職場意義的再認知和常用公文與文書
講師:陳博文詳情
《財務人員基于職業(yè)化的會計智慧與會計實務提升訓練》背景:會計智慧和會計實務技能,是一個現(xiàn)代企業(yè)財務人員的立足之本,優(yōu)秀之能,也是一個企業(yè)核心能力之基礎,是企業(yè)的會計人員的綜合職業(yè)素質(zhì),更需要專業(yè)知識、專業(yè)智慧和專業(yè)業(yè)務技能的融合。本課程針對企業(yè)財務會計人員目前面臨的行業(yè)財務管理與會計核算的熱點、重點、難點問題的改進提高和發(fā)展需要,結合講師二十多年的財務總監(jiān)和
講師:陳博文詳情
運用科學方法構建企業(yè)人才甄選招聘面試工具方法體系課程背景:許多企業(yè)經(jīng)驗證明,企業(yè)人才甄選(招聘)工作花了大量人力物力,結果還是不滿意?甚至面試總是走漏眼?跨部門面試效率不高?問題在哪?原因是什么?本課程從基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才觀與人才標準的落地和人才核心能力素質(zhì)的差異化、崗位能力需求個性化的角度,探討運用科學方法構建企業(yè)人才甄選面試工具方法體系,實踐人才甄選招聘
講師:陳博文詳情
現(xiàn)代物業(yè)管理服務工作技能提升訓練工作坊課程背景:物業(yè)管理服務工作如何做到高效,滿足生產(chǎn)經(jīng)營活動和全體干部員工及客戶對物業(yè)管理服務的需求這早已是大型國資體系的企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的迫切解決的問題。針對國資體系的企業(yè),我們不但面臨著內(nèi)部物業(yè)管理如何從原來的“房產(chǎn)管理”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代物業(yè)服務管理,還面臨如何更人性化、科學化、專業(yè)化、精益化,實現(xiàn)客戶的價值需求同時實現(xiàn)企業(yè)管理目
講師:陳博文詳情
運用科學的方法構建基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效與薪酬體系課程目標:?從企業(yè)本質(zhì)和戰(zhàn)略的高度認知企業(yè)績效管理與薪酬管理的理念、思維,樹立正確的思想方法;?掌握科學的績效管理的BSC和KPI工具方法論。學習績效管理的工具方法論創(chuàng)造性應用方法。;?學會如何有效導入和創(chuàng)造性地運用BSC原理和KPI技術方法。并掌握運用BSC+KPI構建企業(yè)卓越的績效管理體系的方法和流程,建立以
講師:陳博文詳情
現(xiàn)代企業(yè)全面檔案管理實務工作坊課程背景:知識管理已經(jīng)成為21世紀現(xiàn)代企業(yè)管理的一個戰(zhàn)略舉措和重要內(nèi)容。檔案管理是知識管理系統(tǒng)的重要基礎。然而,我們常常的事實是:文件撰寫格式、標識不一,收發(fā)遲延,版本更新不及時,查找困難,歸檔混亂,不斷丟失,提取使用無效率等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?流程標準與系統(tǒng)缺乏?!本課程旨在通過對檔案管理新觀念認知,檔案管理的
講師:陳博文詳情
現(xiàn)代企業(yè)團隊凝聚力提升訓練 12.08
現(xiàn)代企業(yè)團隊凝聚力提升訓練背景:團隊凝聚力是團隊執(zhí)行力的基礎和團隊精神的核心。企業(yè)實踐表明,團隊具有巨大的潛力和潛能,依靠團隊全體成員的團結協(xié)作和互相激勵的精神激活。所以,有效管理團隊,打造和提升企業(yè)團隊的凝聚力是管理者管理團隊面臨的具體而又迫切需要。本課程是博文老師20多年政府、大型上市企業(yè)高管的職業(yè)生涯經(jīng)驗和感悟,結合《打造團隊執(zhí)行力》的深化和具體延伸,
講師:陳博文詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細表 14558
- 9文件簽收單 14204