消費金融綜合培訓

  培訓講師：秦融

講師背景：
秦融——著名金融管理專家，19年全球500強金融公司管理層經驗！國家高級企業(yè)培訓師國家高級理財規(guī)劃師國家高級職業(yè)指導師國家人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定專家中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電臺、和訊網等多家媒體的特約嘉賓19年金融證券保 詳細>>

秦融
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消費金融綜合培訓詳細內容

消費金融綜合培訓

**章：互聯網時代下的消費金融

一、中國消費金融市場發(fā)展狀況

1、國內消費貸款增長模式數量分析

案例分析：三大代表金融消費企業(yè)

“先行者”——期望與現實之間的糾結

案例分析：日本、美國、歐洲消費金融市場發(fā)展

“金融創(chuàng)新”——創(chuàng)新決定消費金融企業(yè)的生死之地

二、國內消費金融發(fā)展不均衡性

討論：“目前我們的產品是否滿足市場需求”——參訓學員群論

1、如何看待客戶的終身價值

2、客戶的理財行為分析

3、客戶信任心理分析

案例分析：某金融消費企業(yè)產品分析


第二章：消費對國民經濟的貢獻

1、消費金融數據分析

國內近5年消費經濟對GDP貢獻

美國近5年消費經濟對GDP貢獻

中美兩國投資對GDP的數據剖析

案例分析：數據掘金，從數據中看到并分析目前的實際沖突

          現有金融消費公司行業(yè)背景及市場定位

二、困局突破---電商的異軍突起

1、網購數據與消費數據的伴生

案例分析：“網購”帶來的新體驗

阿里巴巴、京東、天貓等的必然出現


第三章：互聯網金融的誕生

1、互聯網金融概念

2、互聯網金融衍生

3、電商與互聯網新生態(tài)

案例分析：電商創(chuàng)新模式與云計算下的在進化

    銀行、保險、券商的消費金融革命

第四章：消費金融企業(yè)的借勢崛起

1、消費企業(yè)在產業(yè)鏈條中的地位

案例分析：

蘇寧云商（002024.SZ） “任性付”產品，先購物消費后還

2、消費金融企業(yè)性質

案例分析：

物產中拓(000906.SZ)向金融消費的開拓

3、消費金融企業(yè)貸款對象

案例分析：

“我來貸”與“酷派”手機聯合

“芝麻信用”、“螞蟻微貸旗下“花唄”、招聯金融旗下“好期貸”達成合作

4、消費金融企業(yè)主要貸款項目

案例分析：

平安銀行精耕細作消費金融

5、消費貸款風險控制技術

案例分析：

京東白條創(chuàng)新金融

6、消費金融業(yè)務模式

7、消費金融業(yè)務流程


第五章：未來消費金融五大產業(yè)趨勢 

1、信用體系

2、互聯網化

3、數據資產

4、消費企業(yè)

5、垂直化





 

秦融老師的其它課程

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講：銀行盈利模式的變化信貸為王的時代漸行漸遠中間業(yè)務收入漸成主角銀行網點個金條線主銷產品的三大分類第二講：電子類產品一、網上銀行產品原理與特點目標客戶群體不同類型客戶的一句話營銷常見異議與處理二、短信通產品原理與特點目標客戶群體不同類型客戶的一句話營銷常見異議與處理三、手機銀行產品原理與特點目標客戶群體不同類型客戶的一句話營銷常見異議與處理四、貸記卡產品原理

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單元：分析篇一、銀行營銷角色分析（1h）【反思】：角色認知測評，我工作的角色是什么？1、銀行產品推銷員的表現【案例分析】：投資理財產品推銷的普通銷售情景與劣勢2、銀行優(yōu)秀營銷的特征——顧問式、以客戶利益為中心、為客戶負責【案例分析】：三種特征的營銷模式正反對比3、如何傳遞理財顧問的專業(yè)與動機【視頻討論】：銀行產品需要怎樣的營銷方式【總結】：我今后該如何定位自

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章：分析導入篇一、剖析——為什么基金營銷工作現狀1、基金業(yè)務三類營銷角色分析“人情單”——短暫業(yè)績帶來客戶的終生流失案例分析：“XX銀行客戶半夜打電話罵客戶經理事件”“賣”——與巨大的工作量成絕對反比的低成交率以及低認同案例分析：“誰現在還買基金呀”——客戶說“金融講師顧問”——客戶終身戰(zhàn)略伙伴關系案例分析：“理財金字塔構建”2、金融講師顧問角色的特征基于客

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天模塊：老話重提，再談“客戶關系維護”◆我們經常做的客戶維護◆尊貴、典雅、國際范的客戶維系案例：某行系列微網沙營銷活動！第二模塊：沖破枷鎖，探討“微網沙的策劃”◆頭腦風暴，建立多維思考模式◆“微網沙”策劃模型分析第三模塊：整裝待發(fā)，微網沙“系統(tǒng)布局”◆微網沙主體創(chuàng)意風暴◆微網沙形式創(chuàng)意風暴◆微網沙細節(jié)創(chuàng)意風暴夜作業(yè)與實訓◆編制創(chuàng)意方案◆創(chuàng)意方案大賽◆分組對抗

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篇：傳統(tǒng)銀行銷售模式的局限和交叉銷售的優(yōu)勢1、被動銷售2、‘單一’銷售3、銷售成本高企，渠道產能低下4、客戶資源浪費嚴重5、交叉銷售—零售客戶背后的金礦6、思考：一個客戶，多個需求？客戶說“沒需要”的真正含義A、客戶沒發(fā)現、沒意識到需求B、客戶覺得需求不重要、不緊急C、我們不了解客戶的需求7、如何高效提升客戶整體貢獻度？了解客戶的需求是實現交叉銷售的前提刺激

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第1部分禮儀是個人形象的標志1.1作為企業(yè)人，個人的形象是企業(yè)的品牌形象的內涵和外延禮儀的含義“暈輪效應”的作用1.2個人形象由個體自身選擇1.3改變從個人的行動中展開第2部分大堂經理成功形象設計2.1儀容與著裝2.1.1儀容基本要求應注意的細節(jié)2.1.2著裝基本要求著裝常規(guī)及應注意的細節(jié)2.2儀態(tài)2.2.1站姿基本要領應注意的細節(jié)2.2.2坐姿基本要領應注

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