房地產(chǎn)管理者角色認(rèn)知

  培訓(xùn)講師:冉軍帆

講師背景:
房地產(chǎn)/建筑企業(yè)流程管理專家,高級咨詢師;原上海某管理咨詢公司總經(jīng)理;浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》指定講師;房地產(chǎn)講師網(wǎng)首席中高層管理講師;上海市注冊管理咨詢專家;國資委培訓(xùn)中心特聘專家,浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、寧波 詳細(xì)>>

冉軍帆
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房地產(chǎn)管理者角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容

房地產(chǎn)管理者角色認(rèn)知

3 **章、管理認(rèn)知 

每一個(gè)人都知道管理沒有好的,只有適合的,則本章將要告訴你的是,管理雖然可以分為適合和不適合,但是有效的管理方法都是一樣的,我們將為你系統(tǒng)的介紹管理的任務(wù),有效管理的方法等,這放到任何組織都是適用的。

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)

中西方對管理的一些見解

二、管理的定義

1. 有效是指

2. 資源(管理對象)

3. 管理方法

4. 組織目標(biāo)

三、管理循環(huán)

四、公司層級五大管理系統(tǒng)

五、組織管理的五個(gè)原則

六、管理的任務(wù)

1. 制定目標(biāo)

2. 組織

3. 決策

4. 監(jiān)督

5. 人的發(fā)展

七、有效管理的工具

1. 會議

2. 報(bào)告

3. 工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制

4. 個(gè)人工作方法

5. 預(yù)算與預(yù)算編制

6. 績效評估

7. 系統(tǒng)的垃圾處理


3 第二章、角色認(rèn)知 

角色指的是在一個(gè)社會單元中,人們對于占據(jù)特定位置的個(gè)體所期望的一套行為模式。在群體中,個(gè)體由于自己所處的位置而被期望承擔(dān)某種社會角色。所以,角色就是一種期望,一個(gè)優(yōu)秀的管理一定是一個(gè)經(jīng)常超越期望的人,本章將帶著你理解管理者的角色功能,學(xué)習(xí)作為一個(gè)上司、下屬或同事你應(yīng)該明確的職責(zé),應(yīng)該遵守的行為和思維模式。

一、管理者的角色功能

1、承上

Ø 承擔(dān)單位職責(zé)  

Ø 達(dá)成組織目標(biāo)  

Ø 執(zhí)行上司的指示

2、啟下

Ø 做好組織的管理  

Ø 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)  

Ø 使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮

3、平行間

Ø 協(xié)調(diào)   

Ø 公關(guān)

二、作為下屬的管理者

1. 超越期望

2. 關(guān)注細(xì)節(jié)

3. 將服從進(jìn)行到底

視頻案例解析:超越期望、關(guān)注細(xì)節(jié)、將服從進(jìn)行到底

4、下屬干部常犯的錯(cuò)誤

Ø 民意代表

Ø 只代表個(gè)人意見

Ø 角色錯(cuò)位

5、下屬干部的四項(xiàng)準(zhǔn)則

6、輔佐上司的十五大要素

二、作為同事的管理者

1、同事之間常見的做法

2、同事就是我的內(nèi)部客戶

3、不容忽視的“部門墻” 

4、同事關(guān)系處理的技巧

案例解析:服務(wù)是一種態(tài)度,也是一種技巧

三、作為上司的管理者

1、常見的角色誤區(qū)

Ø 業(yè)務(wù)員

Ø 教父

Ø 官僚思想

2、上司的角色回歸

3、構(gòu)建做為上司的影響力

案例解析:阿東的案例研討角色轉(zhuǎn)換過程中的注意事項(xiàng)


3 第三章、優(yōu)先管理

可能有這樣一種情況:一個(gè)人整日事務(wù)纏身,卻仍然能夠頭腦清醒,輕松自如地控制這一切。極高的效率,卓著的效果,這是生活和工作的一種美妙的境界。同時(shí),這也是那些經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士要獲取成功所必備的一種關(guān)鍵性的運(yùn)作模式。

1、運(yùn)用四象限法進(jìn)行工作管理

Ø **步、改造你的任務(wù)清單(分類及排序)

Ø 第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限

Ø 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限

案例討論:猴子法則練習(xí)題

Ø 第四步、進(jìn)行第二象限工作

案例分析:《李明一天的工作分類管理》

2、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述

3、任務(wù)清單與日程表

 

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icirc;課程大綱:3章、準(zhǔn)確定位、樂在工作一、人生面臨著三大抉擇二、工作為了什么?三、快樂工作四、這個(gè)時(shí)代幾乎所有的人都牢騷滿腹五、熟悉的生存方式,也許危險(xiǎn)六、人生職場—“樂在工作”和“想得簡單”。小游戲:九點(diǎn)連線,如何想的簡單些七、只有平凡的人,沒有平凡的人生八、簡單的事就到極致,你就是成功者九、人生就是尋找目標(biāo)定位的過程十、個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工具十一、

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單元房地產(chǎn)管理基礎(chǔ)與角色認(rèn)知一、管理與領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中西方對管理的一些見解二、管理的定義三、管理功能計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制四、PDCA管理循環(huán)五、公司層級五大管理系統(tǒng)六、組織管理的五個(gè)原則七、管理者的角色功能承上§承擔(dān)單位職責(zé)§達(dá)成組織目標(biāo)§執(zhí)行上司的指示啟下§做好組織的管理§帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)§使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮平行間§協(xié)調(diào)§公關(guān)八、作為下屬的管理

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單元:房地產(chǎn)高績效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖一、團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))二、高績效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)三、務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)(小組討論)1、問題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?2、優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?3、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)

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部分1、認(rèn)識管理1、管理的基本含義案例解析:◇例子:“痛恨官僚”——管人不理事“可憐特種兵”——理事不管人2、管理的基本素質(zhì)◇容人之量◇馭人之術(shù)2、中層經(jīng)理的角色定位研討與總結(jié):在組織的金字塔結(jié)構(gòu)中經(jīng)理人的角色認(rèn)知3、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力如何獲取◇合法權(quán)、報(bào)酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、講師權(quán)、典范權(quán)視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程4、經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)圖◇管

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前言案例:大陸少壯派拜訪李嘉誠,聆聽江湖老大關(guān)于自我管理的四句箴言。一、生命的意義不在于長度,而在于深度和寬度二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷案例解析:用占星手相學(xué)巧解生命之意義折紙游戲:你還有多少時(shí)間?講時(shí)間的統(tǒng)計(jì)一.時(shí)間的幾種統(tǒng)計(jì)二.企業(yè)中的“螞蟻現(xiàn)象”視頻案例:現(xiàn)代黃世仁對員工的時(shí)間剝削第二講時(shí)間的闡述一.什么是時(shí)間二.時(shí)間與事件的關(guān)系三.時(shí)間的公平性四.時(shí)間

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3章、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐認(rèn)識在本章節(jié)中,沒有過多的理論說教,主要從古今中外的各種團(tuán)隊(duì)的一些點(diǎn)的表現(xiàn)在說明一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有什么特質(zhì),一些不好的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)行為是什么。1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性大的人3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)

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3工作的分類管理可能有這樣一種情況:一個(gè)人整日事務(wù)纏身,卻仍然能夠頭腦清醒,輕松自如地控制這一切。極高的效率,卓著的效果,這是生活和工作的一種美妙的境界。同時(shí),這也是那些經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士要獲取成功所必備的一種關(guān)鍵性的運(yùn)作模式。1、運(yùn)用四象限法進(jìn)行工作管理Oslash;步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單)Oslash;第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限Osl

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、房企執(zhí)行力的現(xiàn)狀第二、房企執(zhí)行力再認(rèn)識第三、為什么房企執(zhí)行不力?一、態(tài)度不好二、能力不足案例分析:某標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)針對四類員工,各應(yīng)采取什么方式提升其執(zhí)行力?三、習(xí)慣不好第四、房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力的基本概念一、什么叫執(zhí)行?1、結(jié)果導(dǎo)向案例分析:萬達(dá)地產(chǎn)管控模式,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)2、兼顧過程3、超越期望視頻案例:兩位同學(xué)的不同之處二、怎樣才叫執(zhí)行型的人

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3章、管理與領(lǐng)導(dǎo)一、管理與領(lǐng)導(dǎo)中西方對管理的一些見解二、認(rèn)識管理1.有效是指2.資源(管理對象)3.管理方法4.組織目標(biāo)三、管理功能四、管理循環(huán)五、公司層級五大管理系統(tǒng)六、組織管理的五個(gè)原則二、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)1.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別2.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力3.道格拉斯理論4.X理論和Y理論5.早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格6.兩種風(fēng)格的人物代表互動環(huán)節(jié):請根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),列出民主或獨(dú)

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3房企管理者執(zhí)行力認(rèn)識一、為什么完成目標(biāo)的執(zhí)行力差-動力與阻力二、西典軍校的執(zhí)行力三、什么叫執(zhí)行1、執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度,方法與措施。從劉備談執(zhí)行,為什么一介織席販履的庶民會成一代君王2、執(zhí)行就要結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程。案例分析:萬達(dá)集團(tuán)總經(jīng)理從會議到執(zhí)行3房企管理者自我執(zhí)行力提升三要素一、自我執(zhí)行力的基礎(chǔ)-認(rèn)清角色做對事1、承上Oslash;承擔(dān)單位職責(zé)Os

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