中小企業(yè)客戶營(yíng)銷策略

  培訓(xùn)講師:閆和平

講師背景:
講師介紹閆和平《管理者之劍—問(wèn)題分析與解決》版權(quán)課程授權(quán)講師《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的四大引擎》、《銀行沙龍營(yíng)銷與獲客新方法》課程版權(quán)擁有者北大、清華、上海財(cái)大等銀行高管班特聘講師專注銀行咨詢培訓(xùn)14年,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師曾為工、農(nóng)、中、建、交、招商、中信、 詳細(xì)>>

閆和平
    課程咨詢電話:

中小企業(yè)客戶營(yíng)銷策略詳細(xì)內(nèi)容

中小企業(yè)客戶營(yíng)銷策略

中小企業(yè)客戶營(yíng)銷策略

半天

一、 精準(zhǔn)營(yíng)銷——市場(chǎng)開(kāi)拓及中小企業(yè)客戶分析

1.練就一雙慧眼——市場(chǎng)定位及中小企業(yè)客戶目標(biāo)選擇

 獲取客戶信息

Ø 現(xiàn)有客戶推薦

Ø 政府部門(mén)推薦

Ø 緣故法

Ø 媒體尋找

Ø 陌生拜訪

 選擇目標(biāo)客戶

 建立客戶信息

二、差異化營(yíng)銷及中小企業(yè)客戶接近——在擁擠的市場(chǎng)中尋求突破

 約見(jiàn)客戶

 中小企業(yè)客戶接近的方法

 常見(jiàn)的業(yè)務(wù)推介的方法

三、建立高忠誠(chéng)度客戶關(guān)系——中小企業(yè)客戶維護(hù)技巧

 客戶關(guān)系永遠(yuǎn)至上

 與客戶建立互信關(guān)系

 客戶維護(hù)——客戶關(guān)系金字塔

 客戶關(guān)系金字塔的層次

 客戶關(guān)系金字塔維護(hù)方法

Ø 保持給客戶帶去價(jià)值的接觸

Ø 不斷地與客戶尋找新的聯(lián)系和共同點(diǎn)

Ø 表露你對(duì)他人的真切關(guān)心并滿足需求

四、中小企業(yè)金融解決方案攻略

1.客戶需求與銀行金融產(chǎn)品配置

 企業(yè)金融需求類型與需求挖掘

 銀行以客戶為中心的產(chǎn)品配置方法

 當(dāng)前需求挖掘與產(chǎn)品創(chuàng)新的側(cè)重點(diǎn)

 產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)金融服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的重塑

2.小微企業(yè)金融解決方案

 小微企業(yè)的金融需求特點(diǎn)與產(chǎn)品配置

 小微企業(yè)融資的關(guān)鍵技術(shù)比較分析

 小微企業(yè)現(xiàn)金流控制模式及其運(yùn)用

 小微企業(yè)集群特點(diǎn)與批量授信

 如何提升小微企業(yè)金融服務(wù)綜合收益

3.金融服務(wù)方案定制化

 金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)的思路

 充分理解銀行產(chǎn)品內(nèi)在聯(lián)系與特點(diǎn)

 客戶需求的深入挖掘:知己知彼

 方案設(shè)計(jì)三個(gè)原則

 方案設(shè)計(jì)流程

 提取客戶關(guān)注點(diǎn)與方案的亮點(diǎn)用來(lái)重點(diǎn)展示

 案例分析討論

4.金融方案呈現(xiàn)表達(dá)黃金法則

 為什么在方案展示中運(yùn)用金字體結(jié)構(gòu)

 邏輯思考的順序

 方案呈現(xiàn)表達(dá)設(shè)計(jì)

 

閆和平老師的其它課程

《2024年郵儲(chǔ)開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷暨產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?每年開(kāi)門(mén)紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學(xué)還是一招鮮吃遍天呢??基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬、存款任務(wù)越來(lái)越重,客戶見(jiàn)面機(jī)會(huì)卻越來(lái)越少,2024年開(kāi)門(mén)紅如何提前獲客??郵儲(chǔ)成立時(shí)間短,金融客戶年齡偏大,年輕客群不足,2024年開(kāi)門(mén)紅如何提前蓄客??隨著短視頻自媒體的普及

 講師:閆和平詳情


《2024年銀行開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷暨產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?每年開(kāi)門(mén)紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學(xué)還是一招鮮吃遍天呢??基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬、存款、貸款任務(wù)越來(lái)越重,客戶見(jiàn)面機(jī)會(huì)卻越來(lái)越少,2024年開(kāi)門(mén)紅如何提前獲客??隨著短視頻自媒體的普及,客戶的理財(cái)、保險(xiǎn)、金融意識(shí)及知識(shí)越來(lái)越多,自身越來(lái)越專業(yè),2024年開(kāi)門(mén)

 講師:閆和平詳情


《2024年農(nóng)商行開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷暨產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?每年開(kāi)門(mén)紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學(xué)還是一招鮮吃遍天呢??存款、貸款任務(wù)越來(lái)越重,客戶見(jiàn)面機(jī)會(huì)卻越來(lái)越少,2024年開(kāi)門(mén)紅如何提前獲客??金融客戶年齡偏大,年輕客群不足,2024年開(kāi)門(mén)紅如何提前蓄客??隨著短視頻自媒體的普及,客戶的金融知識(shí)和意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),自

 講師:閆和平詳情


《2024年銀行開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷暨產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?每年開(kāi)門(mén)紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學(xué)還是一招鮮吃遍天呢??基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬、存款任務(wù)越來(lái)越重,客戶見(jiàn)面機(jī)會(huì)卻越來(lái)越少,2024年開(kāi)門(mén)紅如何提前獲客??隨著短視頻自媒體的普及,客戶的理財(cái)、保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),自身越來(lái)越專業(yè),2024年開(kāi)門(mén)紅員工應(yīng)該怎么活客

 講師:閆和平詳情


部分大堂經(jīng)理角色認(rèn)知1、大堂經(jīng)理的定位2、大堂經(jīng)理的職責(zé)3、大堂經(jīng)理的價(jià)值第二部分大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)管理1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的物理布局興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)案例分享2、現(xiàn)場(chǎng)管理中的環(huán)境管理1)營(yíng)業(yè)前“傻瓜式”的“五查”方法;2)營(yíng)業(yè)中3)營(yíng)業(yè)后“三檢查”步驟;怎么才能讓“一填寫(xiě)”不再是走形式;怎樣才能發(fā)揮“一報(bào)告”的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。3、大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)人員管理1)客戶的管理“

 講師:閆和平詳情


部分銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)1、國(guó)外銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析世界銀行富國(guó)銀行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀2、國(guó)內(nèi)不同銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀建行轉(zhuǎn)型分析、農(nóng)行轉(zhuǎn)型分析3、國(guó)內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的必要性第二部分網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)的合理分區(qū)1、銀行網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)的依據(jù)2、銀行網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)的案例分析興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)案例分享第三部分銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中硬件環(huán)境的布置1、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部硬件環(huán)境布局依據(jù)2、網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境暗訪檢查要點(diǎn)分析第四

 講師:閆和平詳情


部分支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、支行長(zhǎng)的自我定位2、支行長(zhǎng)的職場(chǎng)定位第二部分支行長(zhǎng)人員管理技能提升1、團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)期管理2、團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)及授權(quán)3、員工的個(gè)體輔導(dǎo)技能訓(xùn)練4、團(tuán)隊(duì)的知行合一執(zhí)行方法第三部分支行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理1、網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理2、網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)營(yíng)銷技能輔導(dǎo)1)大堂經(jīng)理崗位的服務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)技能一個(gè)優(yōu)秀大堂經(jīng)理的自我成長(zhǎng)歷程2)柜員服務(wù)營(yíng)銷技巧技能訓(xùn)

 講師:閆和平詳情


部分支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、支行長(zhǎng)的自我定位2、支行長(zhǎng)的職場(chǎng)定位第二部分支行長(zhǎng)人員管理技能提升1、團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)期管理2、團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)及授權(quán)3、員工的個(gè)體輔導(dǎo)技能訓(xùn)練4、團(tuán)隊(duì)的知行合一執(zhí)行方法第三部分支行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理1、網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理2、網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)營(yíng)銷技能輔導(dǎo)1)大堂經(jīng)理崗位的服務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)技能一個(gè)優(yōu)秀大堂經(jīng)理的自我成長(zhǎng)歷程2)柜員服務(wù)營(yíng)銷技巧技能訓(xùn)

 講師:閆和平詳情


部分柜員的自我認(rèn)知1、柜員的自我認(rèn)知2、柜員的職業(yè)生涯第二部分柜員的禮儀訓(xùn)練1、一個(gè)合格柜員的禮儀標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練1)站姿2)坐姿3)行走4)服裝以及配飾2、柜員的服務(wù)禮儀訓(xùn)練1)辦理業(yè)務(wù)中的行為禮儀訓(xùn)練2)辦理業(yè)務(wù)中的語(yǔ)言禮儀訓(xùn)練一個(gè)連續(xù)幾年優(yōu)秀柜員的自述第三部分柜員的服務(wù)營(yíng)銷技能1、柜員的服務(wù)技能訓(xùn)練2、柜員的營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練1)一句話營(yíng)銷2)一個(gè)柜員7000萬(wàn)的銷

 講師:閆和平詳情


部分提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型1、目前銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀分析2、這么多年了銀行到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)型?3、新環(huán)境下國(guó)內(nèi)銀行轉(zhuǎn)型的目標(biāo)4、銀行轉(zhuǎn)型的具體思路和方法5、國(guó)外銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析世界銀行富國(guó)銀行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀6、國(guó)內(nèi)不同銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀建行轉(zhuǎn)型分析、農(nóng)行轉(zhuǎn)型分析第二部分轉(zhuǎn)型銀行網(wǎng)點(diǎn)中現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理1、銀行網(wǎng)點(diǎn)功能區(qū)的合理劃分的依據(jù)興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)案例分享2、銀行網(wǎng)

 講師:閆和平詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有