樂在工作——正面情緒與溝通技巧
樂在工作——正面情緒與溝通技巧詳細(xì)內(nèi)容
樂在工作——正面情緒與溝通技巧
**單元:正面情緒連結(jié)
1、與人互動(dòng)的正確心態(tài)
2、自我激勵(lì)的互動(dòng)技巧
3、人際溝通的重點(diǎn)分析
4、案例解析:工作中正面與負(fù)面情緒
第二單元:樂在工作
1、干法:樂在工作的思維方程式
2、向內(nèi)歸因,快樂工作氛圍的關(guān)鍵
3、影響力——領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)負(fù)起的責(zé)任
4、活動(dòng)體驗(yàn):團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀排序
第三單元:情緒管理與壓力疏解
1、清楚情緒和壓力的定義
2、了解情緒的真正來源
3、情緒管理治標(biāo)與治本的方法演練
4、活動(dòng)體驗(yàn):情緒覺察體驗(yàn)表
第四單元:創(chuàng)造正面情緒的技巧
1、注意力轉(zhuǎn)換人生大不同
2、化解部署情緒的實(shí)用技巧
3、改變肢體創(chuàng)造正面能量
4、活動(dòng)體驗(yàn):情緒放大機(jī)
第五單元:溝通與傾聽
1、良好人際互動(dòng)技巧分享
2、正向溝通表達(dá)關(guān)鍵因素
3、積極傾聽技巧與響應(yīng)
4、溝通練習(xí):三明治溝通法則
第六單元:語言的力量
1、詞匯調(diào)整技術(shù)再造思維
2、早會(huì)運(yùn)作方式實(shí)際演練
3、班組長自我改變影響基層
4、活動(dòng)體驗(yàn):轉(zhuǎn)換詞匯大挑戰(zhàn)
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《積極心理學(xué)培訓(xùn)》 02.03
《企業(yè)幸福課——員工積極心理學(xué)培訓(xùn)》課程收益:通過積極心理學(xué),了解和認(rèn)識(shí)人生幸福感的真正意義促進(jìn)積極自我意識(shí)——引導(dǎo)正面的自我的性格與價(jià)值觀掌握積極情緒智能——職場身心和諧的實(shí)用技巧培養(yǎng)積極人際關(guān)系——建立事業(yè)家庭的良性支持系統(tǒng)面對(duì)積極改變——瞄準(zhǔn)際遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略確定增加幸福感的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃課程時(shí)間:1天主講:唐老師課程大綱:第一部分心理健康——幸福在心
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《員工關(guān)愛EAP》 11.28
《員工關(guān)愛EAP》課程背景:員工輔導(dǎo)計(jì)劃(EmployeeAssistancePrograms,EAP)。它通過心理學(xué)專業(yè)人士對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)及多種形式的咨詢,幫助員工解決各種心理問題和職業(yè)發(fā)展問題,提升企業(yè)效率。企業(yè)管理的核心是人的管理,競爭的核心是人才的競爭,企業(yè)最大的財(cái)富是健康、幸福、凝聚、向上的員工梯隊(duì)。本課程整合現(xiàn)代企
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《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理》課程背景:為什么有的人能成功,而有的人則一生平平?人的性格在哪些方面有影響?如何對(duì)自己進(jìn)行性格分析并確定自己的職業(yè)興趣?如何通過以上問題的解答來實(shí)現(xiàn)自我?職業(yè)價(jià)值關(guān)系有哪些?如何做自己的職業(yè)定位規(guī)劃?本課程通過調(diào)動(dòng)學(xué)員積極的投入和參與,在學(xué)習(xí)氛圍中創(chuàng)造收獲和價(jià)值,例如:發(fā)掘職業(yè)素養(yǎng)的基本要素,了解如何在工作中產(chǎn)生創(chuàng)造力,跨越思維
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《責(zé)任勝于能力》 11.28
《責(zé)任勝于能力》課程背景:二十一世紀(jì)的商業(yè)環(huán)境越來復(fù)雜,產(chǎn)品同質(zhì)化,過?;?競爭化使企業(yè)舉步維艱,如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,稍有大意就可能機(jī)會(huì)變成危機(jī)!企業(yè)的生存壓力越來越大,人力成本,原材料,流通都是一道道成本線!在今天的商業(yè)環(huán)境中,員工的執(zhí)行力與責(zé)任心是否跟的上企業(yè)的步伐,內(nèi)部溝通是否順暢高效,往往影響企業(yè)的發(fā)展,不解決員工的成長,無法讓企業(yè)在高壓下走出困境,
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《職場自我情緒疏導(dǎo)和壓力調(diào)控》主講:唐老師【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)優(yōu)秀員工【課程背景】隨著信息時(shí)代的到來,知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同,他們更多的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí),有更多的選擇機(jī)會(huì),他們更關(guān)注自己的成長和收獲?! ∪绾巫寙T工積極?如何讓客戶感動(dòng)?如何讓自己快樂?如何帶給大家、帶給自己正能量?客戶服務(wù)的工作,經(jīng)常受到負(fù)面力量的影
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《快樂工作——問題分析與解決》 11.28
《快樂工作——問題分析與解決》主講:唐老師【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層管理、專業(yè)骨干等【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】導(dǎo)入問題管理的觀念與意識(shí),學(xué)會(huì)系統(tǒng)性思維的方法;學(xué)以致用,養(yǎng)成主動(dòng)解決問題的習(xí)慣;掌握工作中的問題意識(shí)以及問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決等一系列技能;調(diào)整對(duì)問題的正確觀念與態(tài)度,疏解因問題所產(chǎn)生的工作壓力;為學(xué)員提供有價(jià)值的問題管理思路、經(jīng)驗(yàn)借鑒、有效方法和指導(dǎo)工具,促進(jìn)問題管理
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《問題分析與解決》 11.28
《問題分析與解決》課程背景:職場達(dá)人想出色地完成工作,總會(huì)遇到形形色色的問題。若是沒有掌握問題分析與解決的方法,在阻礙工作本身的同時(shí),對(duì)自身的成長也是一種阻礙。如何發(fā)現(xiàn)問題的本源,打破思維的慣性如何系統(tǒng)的分析問題,有效的解決問題課程收益:1、了解5種經(jīng)典思考模式,認(rèn)知5種真相尋找模型;2、明白問題分析4種流程,學(xué)會(huì)解決問題6個(gè)步驟;3、掌握解決問題8大工具,
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心智模式與執(zhí)行力課程背景:本課程邀請(qǐng)你一起研究心智模式運(yùn)作的科學(xué),運(yùn)用心智模式的技術(shù),拓展自我格局、建立管理者的思維智能,覺察內(nèi)在的資源、擁有更多的選擇和提升領(lǐng)導(dǎo)力。培訓(xùn)目標(biāo):現(xiàn)代企業(yè)、組織需要什么樣的管理者?現(xiàn)代人的心理特征需要什么新型管理策略?管理的本質(zhì)就是對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是心理上的領(lǐng)導(dǎo)本課程將帶領(lǐng)你:走進(jìn)自己的內(nèi)在世界,去探索引領(lǐng)他人心靈的
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《新員工角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》【課程目的】通過職業(yè)角色、職業(yè)品牌、生涯規(guī)劃等職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容學(xué)習(xí),幫助新員工從角色轉(zhuǎn)換的角度剖析,訂立職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)會(huì)如何執(zhí)行工作任務(wù)與團(tuán)隊(duì)合作,掌握方法與工具,能夠高效地完成任務(wù),成功地邁開職業(yè)生涯的第一步?!菊n程形式】40的講授,10%的學(xué)員分享,50%的互動(dòng)練習(xí);內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),授課方式新穎、幽默風(fēng)趣,引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由工作實(shí)際出
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