任務(wù)管理和高效率執(zhí)行

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學(xué)會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權(quán)機構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細(xì)>>

張佩星
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任務(wù)管理和高效率執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容

任務(wù)管理和高效率執(zhí)行

 高效率的目標(biāo)制定、任務(wù)分解和行動計劃

Ø 高效任務(wù)管理的步驟

  概覽任務(wù)，明確目標(biāo)

  對任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分解

  形成行動計劃

  監(jiān)控執(zhí)行

  績效評估和改善

Ø 任務(wù)分解的關(guān)鍵技巧

  目標(biāo)應(yīng)簡明

  分解應(yīng)詳盡

  工具應(yīng)易用

Ø 制定有效目標(biāo)的工具：SMART

  明確性

  可衡量性

  可接受性

  相關(guān)性

  時限性

Ø 不會任務(wù)分解，就不會高效行動

Ø WBS：既簡單又強大的任務(wù)分解工具

Ø 如何用WBS分解工作任務(wù)

  結(jié)構(gòu)化任務(wù)的分解層次

  工作包的五個要素

  合理的第二層分類有助于分解效率

  要有明確的交付件

  責(zé)任者應(yīng)該放在哪層工作包上？

  明確軟硬兩種完成標(biāo)準(zhǔn)

Ø 制定一個緊湊的行動計劃

  估計單項任務(wù)時間長度

  分析任務(wù)之間的約束關(guān)系

  早開始 vs 遲完成

  編制工作進(jìn)度圖表

  設(shè)定檢查節(jié)點

  抓住關(guān)鍵路徑，合理安排資源

l 案例分析

ü 中國人骨子里重視計劃嗎？

ü 目標(biāo)倒推

ü 你什么時候把WBS交給我？

ü 領(lǐng)導(dǎo)只要壓縮一天時間

l 情景實踐

ü WBS工具演練：對工作進(jìn)行任務(wù)分解

ü PDM工具演練：形成你的行動計劃


 任務(wù)的執(zhí)行、監(jiān)控和績效管理

Ø 任務(wù)的高效執(zhí)行

  凡事要有規(guī)定動作

  不拖延，不推卸

  重點精力放在銜接處

  流程是協(xié)作共事的生死命脈

  復(fù)雜任務(wù)的執(zhí)行：平衡三角形

  多任務(wù)管理：資源沖突時的對策

Ø 任務(wù)執(zhí)行的跟蹤和控制

  里程碑跟蹤和階段跟蹤

  掙值跟蹤：用EVM工具把控趨勢

  任務(wù)的偏差控制：事先、事中與事后

  當(dāng)計劃不如變化

Ø 任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果評估和績效改善

  如何檢查任務(wù)完成情況

  任務(wù)審核：問什么？怎么問？

  如何評估和評級

  針對問題，用三明治方法及時反饋

  改進(jìn)缺陷的手段

Ø 績效管理的實用手段

  年度PBC：個人業(yè)務(wù)一諾千金

  有效的KPI：不在數(shù)量而在關(guān)鍵

  平衡計分：既看結(jié)果又看過程

  360評估：上下左右共同推進(jìn)任務(wù)

  交叉對比排隊：消除專斷和不公

l 案例分析

ü 馬兒跑馬兒不吃草？

ü 任正非的三段論

ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出了不可能的任務(wù)截至日期…一紙鑒定法

l 情景實踐

ü 資源平衡練習(xí)

ü PDCA數(shù)字改進(jìn)


 日常工作中的任務(wù)分析、時間支配和效率提升

Ø 日常工作中的任務(wù)分析

  每日時間劃段

  任務(wù)分類

  活動事項分析

  干擾因素分析

  高效益活動處理

  低效益活動處理

Ø 日常管理活動中的時間分配

  用在例行事務(wù)上的時間

  用在客戶身上的時間

  用在員工或同事身上的時間

  用在問題解決方面的時間

  用在創(chuàng)新和戰(zhàn)略策劃方面的時間

Ø 如何提升工作效率

  如何化大為小

  如何化繁為簡

  如何化重就輕

  如何排除干擾

  如何提高會議效率

  如何平衡長期計劃與短期任務(wù)

Ø 如何有效授權(quán)

  介定可授權(quán)工作和不可授權(quán)工作

  介定被授權(quán)人

  事務(wù)性授權(quán)和權(quán)變性授權(quán)

  既委派任務(wù)、又委派權(quán)力

  既明確責(zé)任、更建立義務(wù)

l 案例分析

ü 韋爾奇的時間安排

ü 面對客戶的時間

ü 經(jīng)典授權(quán)：在兩張紙上簽字

ü 聯(lián)想是如何提高會議效率的

l 互動實踐

ü 任務(wù)清單和時間劃分練習(xí)

ü 制定高效的會議日程


 效率和效能管理：我的時間我掌握

Ø 時間的特性

Ø 不能控制和完全控制

Ø 既講效率又講效果：時間矩陣工具

  緊急度和重要性

  效率與效用

Ø 規(guī)避時間管理的陷阱

  不好意思拒絕別人

  帕金森綜合征

  不速之客

  會議病

Ø 效率管理的工具和技巧

  ABC法則

  如何克服拖延

  4D技巧

  有效委派

  學(xué)會說“不”

  告別完美

  睡個好覺

Ø 電話節(jié)時妙招

Ø 效率效能并舉：成功人士的七個習(xí)慣

l 案例分析

ü 經(jīng)理的一天

ü 工件、時間與精益生產(chǎn)

ü 大石頭和小豆子

ü 拋棄愛因斯坦情結(jié)

l 互動實踐

ü 計算時間價值和成本

ü 說“不”練習(xí)


 

張佩星老師的其它課程

《時間管理》   01.01

　　講對時間管理的認(rèn)識　　1.時間管理概述　　2.代時間管理　　3.第二代時間管理　　4.第三代時間管理　　5.第四代時間管理　　第二講第四代時間管理　　1.第四代時間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則　　第三講時間管理的心態(tài)　　1.如何進(jìn)行心理建設(shè)　　2.運用時間時應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　　第四

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力

 講師：張佩星詳情

一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計三、項目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當(dāng)?shù)捻椖可芷谀Ｐ?、項目管理標(biāo)

 講師：張佩星詳情

單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維

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高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash

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藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

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IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價值Osl

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識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊領(lǐng)軍人物員工激勵大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放

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變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技

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