系統(tǒng)化思維

  培訓講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權機構簽約培訓顧問、清華大學/上海交大/SIM客座教授、香港大學SPACE學 詳細>>

張佩星
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系統(tǒng)化思維詳細內容

系統(tǒng)化思維

 如何診斷系統(tǒng)思維缺乏癥

Ø 系統(tǒng)思維的定義

Ø 系統(tǒng)思維的特征

  整體性

  關聯(lián)性

  多角度

  跨邊界

Ø 反系統(tǒng)思維的陷阱

  只見樹木，不見森林

  經(jīng)驗定勢，導致錯誤判斷

  囿于一己利益，拒絕可能性

  偏激，好走極端

  技術萬能，閉門造車

  部門隔閡，團隊不協(xié)作

  不懂戰(zhàn)略，沒有大局觀

Ø 沒有系統(tǒng)思考力，就沒有競爭力

Ø 系統(tǒng)思維缺乏對企業(yè)工作的危害

  高層管理：大局迷茫，視野狹窄

  中層經(jīng)理：行而不思，本位主義

  基層員工：機械執(zhí)行，消極被動

Ø ABS工具：如何規(guī)避系統(tǒng)思考的瓶頸

  從本位思考，還是從全局思考

  得與舍之間，如何取舍？

  先改變自己，還是先盯住別人？

  能力不足，還是關系不到位？

  究竟要不要自主思考？

  立場和利益哪個重要？

  滿足質量指標，還是滿足客戶需要？

  面向市場，還是面向產(chǎn)品？

l 案例研討

ü 系統(tǒng)思維能力：國人和老外誰更強？

ü 酒桌上拍胸脯：明天就幫你改了！

ü 客戶需求分析的悲劇

ü 市場經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理的沖突

ü 蒙牛墻上的一條標語

l 互動實踐

ü 點狀黑暗，視而不見

ü 要不要鍍金？


 如何打造系統(tǒng)思維能力

Ø 系統(tǒng)思維能力需要“系統(tǒng)化”訓練

  整合思維

  協(xié)同思維

  均衡思考

  辨正思考

  換位思考

Ø 系統(tǒng)思維訓練的4大方法

  整體法

  結構法

  要素法

  功能法

Ø 如何把自己培養(yǎng)成出色的系統(tǒng)思考者

  從片面到全面

  從主觀到客觀

  從極端到均衡

  從個人到組織

  從局部到全局

Ø 全面思考問題的工具：**

  白帽與黑帽

  紅帽與黃帽

  綠帽與藍帽

Ø CJD方法論：培養(yǎng)層次清晰的邏輯思維

  概念提取

  邏輯判斷

  演繹推理

Ø 換位思考技巧：同理心的運用

  換位到對方角度

  同理不等于同情

Ø 5D工具：讓組織也具備系統(tǒng)思考能力

  改變心智模式，破除成見

  共享愿景，清晰戰(zhàn)略

  雙贏思維，打破部門壁壘

  團隊學習，超越個體極限

  系統(tǒng)整合，效益共振

l 案例分析

ü 從離散的消息中得出重大的結論

ü 企業(yè)內的跳蚤與大象

ü 葛士納是如何讓IBM這頭大象跳舞的

ü 你敢將賺錢的部門賣掉嗎？

l 互動實踐

ü 疾速傳球

ü 工具演練：**


 在系統(tǒng)思考中如何思維突破和思維創(chuàng)新

Ø 左右腦的擅長

Ø 系統(tǒng)思考離不開創(chuàng)造性思維

  在雜亂中發(fā)現(xiàn)可能或規(guī)律：發(fā)散

  在水窮水盡時覓得突破：反向

Ø 創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思維的相輔相成

  整合與拆零

  交替與涵蓋

Ø 如何突破創(chuàng)新思維的瓶頸

  不要輕易給人下判斷

  避免假象干擾

  破除經(jīng)驗定勢和利益偏見

  謹防屁股決定腦袋

Ø 雙L工具：突破性思維的系統(tǒng)化訓練

  縱向突破

  橫向突破

Ø 發(fā)散思維的全方位訓練

  結構發(fā)散，不拘一格

  形態(tài)發(fā)散，隨心所欲

  組合發(fā)散，魔方無窮

Ø 反向思維的多角度訓練

  方位逆向

  因果逆向

  心理逆向

  反向技巧

l 案例分析

ü 是誰創(chuàng)造了米老鼠？

ü 愛立信揮淚關機

ü 讓富士山變色

ü 逆境中的管理策略

l 互動實踐

ü 相面

ü 工具演練：發(fā)散和反向

ü 九點圖


 高層次的系統(tǒng)思維修煉：耶魯YAT思考力測評和提升

Ø 什么是耶魯YAT思考力？

Ø YAT對系統(tǒng)思維的認知

  內在認知

  外在認知

Ø 如何發(fā)現(xiàn)自身與高層次系統(tǒng)思維的差距

  推斷能力的強與弱

  洞察能力的強與弱

  自知能力的強與弱

Ø YAT工具的運用：思考三力

Ø 推斷力的訓練技巧

  自由思考

  審慎分析

  清醒工作

  果斷質疑

  公平仲裁

Ø 洞察力的訓練技巧 

  審時度勢

  把握方向

  輕松決策

  激情創(chuàng)造

  靈活機變

Ø 自知力的訓練技巧 

  客觀內省

  開放務實

  堅定自信

  平和取勝

  進退自如

Ø 成為杰出的系統(tǒng)思考者

  在自我管理時游刃有余

  在公司管理中閑庭信步

l 案例分析

ü 回中國工作還是在美國創(chuàng)業(yè)？

ü 老總教我復印

ü 負運價與船東聯(lián)盟

ü 比爾蓋茨的自知之明

ü 影子官員

ü 王安：一時猶疑，終身遺憾

l 互動實踐

ü 耶魯YAT思考力測評

ü YAT工具演練

ü 生死與愛的抉擇

 

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