心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)
課程導(dǎo)入：暖場(chǎng) 賓戈游戲 目的在于放松課堂上心態(tài)，打開(kāi)自我。
**部分：心理學(xué)以及心理學(xué)應(yīng)用的基本知識(shí)
1、人類(lèi)有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類(lèi)心理活動(dòng)普遍規(guī)律
人類(lèi)心理活動(dòng)包括哪些核心組成
◇ 心理學(xué)家對(duì)人類(lèi)心理的定義
◇ 人類(lèi)心理包括哪些層面和要素
◇ 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
◇ 心理防御機(jī)制的概念
為什么說(shuō)潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的
心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用
如何了解不同年代的員工：
60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些
2、管理者如何提高情商水平
大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?/p>
凡事從正面和積極面來(lái)考慮和對(duì)待
領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力
3、現(xiàn)代職場(chǎng)員工常見(jiàn)心理現(xiàn)象
1.職場(chǎng)壓力
2.職業(yè)倦怠
3.情感、婚姻及親子
4.工作與生活平衡
5.危機(jī)事件
你是快樂(lè)的嗎？你是積極的嗎？-----五維度測(cè)試。
目的：這個(gè)測(cè)試是結(jié)合心理學(xué)周易的理論研究出來(lái)的，旨在測(cè)試一個(gè)人當(dāng)下的五個(gè)現(xiàn)狀指標(biāo)和心理幸福狀態(tài)。集理論、感受、自我認(rèn)知、娛樂(lè)、實(shí)用為一體的測(cè)試活動(dòng)。瞬間活躍氣氛，進(jìn)入自我探索，感悟出很多曾經(jīng)沒(méi)有的感受。
也可以為學(xué)員以后與員工心理交流輔導(dǎo)的工具，學(xué)會(huì)使用方法。
4、心理學(xué)在上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)中的運(yùn)用技巧
下級(jí)如何定位自己的角色
與上級(jí)有效溝通的實(shí)效原則
指導(dǎo)下屬的有效技巧
與下屬有效溝通的技巧
5、員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
目前EAP已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)很詳盡的綜合性的服務(wù)，全面幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題
員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
第二部分 性格背后的自我防御體系----性格決定命運(yùn)，
本部分**應(yīng)用九型人格對(duì)自我的探索，
不同性格背后對(duì)應(yīng)的不同的心理防御機(jī)制及作用、表象
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，改善自我情緒，
如何疏導(dǎo)
解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
一， 分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號(hào)-- 9號(hào)）。
九種不同的防御機(jī)制的運(yùn)作模式及輔助的模式
核心價(jià)值觀(guān)
注意力焦點(diǎn)
情緒反應(yīng)
行為習(xí)慣
表面特征
基本欲望與恐懼
（行為動(dòng)機(jī)與防御機(jī)制）
二， 三個(gè)智慧中心
三， 九種類(lèi)型性格的區(qū)分和總結(jié)。價(jià)值觀(guān)，注意力焦點(diǎn)，情緒反應(yīng)，行為習(xí)慣
八，各個(gè)防御機(jī)制的成長(zhǎng)和提升
不同性格類(lèi)型間的沖突
各種風(fēng)格間的相互配合和沖突
溝通和團(tuán)隊(duì)合作
工作當(dāng)中的人崗匹配原則
第三部分：基于心理學(xué)的管理技巧
--- NLP管理教練及深層溝通激勵(lì)技巧
1.大腦的溝通模式
2.有效溝通的前提：
溝通的意義決定于對(duì)方的反應(yīng)
一個(gè)人不可能改變另一個(gè)人
可以直接談的不要經(jīng)過(guò)第三者
。。。。。。
3、溝通的兩種方式
語(yǔ)言的溝通
肢體語(yǔ)言
4、系統(tǒng)和理解層次
系統(tǒng)性在不同人群與場(chǎng)合的應(yīng)用
大腦處理事情的邏輯層面：理解層次
5、三個(gè)內(nèi)感官：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感受
6、疏導(dǎo)技巧訓(xùn)練：幸福人生之輪
7、破框法---改變心態(tài)和思維的有力武器
8、語(yǔ)言模式----語(yǔ)言的力量，強(qiáng)大的激勵(lì)
9、回應(yīng)技巧
10、語(yǔ)言歸類(lèi)法。上堆、下切、平推
第四部分 管理中的心理學(xué)十大定律
分別闡述和用案例講解心理學(xué)在管理激勵(lì)中十個(gè)心理學(xué)定律的應(yīng)用。
培訓(xùn)方式：老師講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、師生互動(dòng)等
夏崢老師的其它課程
心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用 09.08
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用●課程背景???隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，社會(huì)不斷的進(jìn)步，我們每個(gè)人的思想觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來(lái)越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個(gè)企業(yè)員工的內(nèi)在需要，我們每個(gè)人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學(xué)引入人力資源管理是必然的趨勢(shì)。通過(guò)提升每個(gè)人的心理能力從而提升企業(yè)的績(jī)效●課程特點(diǎn)：理
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全面經(jīng)營(yíng)管理思維沙盤(pán)課程引導(dǎo)講師：夏崢一、本沙盤(pán)適用課程主題：突破性思維、跨部門(mén)溝通合作、團(tuán)隊(duì)班組管理二、沙盤(pán)推演背景與系統(tǒng)介紹?課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為若干家公司，這幾家公司資金狀況完全相同，資金充足，需要在嚴(yán)峻的市場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)、盈利和發(fā)展。經(jīng)理人必須有全局觀(guān)，必須充分理解經(jīng)營(yíng)的首要原則：關(guān)注底線(xiàn)利潤(rùn)?，F(xiàn)代企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的復(fù)雜必須分工明確，各個(gè)職能部門(mén)因此而生。
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全腦表達(dá)沙盤(pán) 09.08
1162685534670《全腦表達(dá)》沙盤(pán)介紹【課程綜述】：不管我們喜歡不喜歡，擅長(zhǎng)在個(gè)人和公眾場(chǎng)合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明，具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請(qǐng)你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程，可能只在意了說(shuō)話(huà)的一些零散技巧，但《全腦表達(dá)》沙盤(pán)課程更關(guān)注語(yǔ)言背后的思維。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來(lái)自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有
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人才盤(pán)點(diǎn)沙盤(pán) 09.08
《紫海戰(zhàn)略：戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤(pán)》夏崢管理者必須有全局觀(guān)，剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮，直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。114300059690當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí)，通常會(huì)把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面，因此通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能：剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮，直探生意的“核心”——
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《問(wèn)題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤(pán)認(rèn)證》完全沙盤(pán)模擬標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題解決法眾多引導(dǎo)工具30861001379220經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策常有一種無(wú)力感：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，花大力氣做的決策卻不見(jiàn)成效；企業(yè)問(wèn)題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見(jiàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；考慮不清楚問(wèn)題原因，憑直覺(jué)做決策，做出來(lái)也不知道好不好，同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)
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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程大綱講師：夏崢培訓(xùn)背景：在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng)，在中國(guó)企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué)，是管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門(mén)學(xué)問(wèn)。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求，越來(lái)越多的心理學(xué)知識(shí)被大量引入
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