《系統(tǒng)執(zhí)行力》
《系統(tǒng)執(zhí)行力》詳細內容
《系統(tǒng)執(zhí)行力》
一、流程與制度執(zhí)行力(保證戰(zhàn)略實施的工具):
█目標效果
1深度了解制度執(zhí)行力的原理。戰(zhàn)略決定出路,結果改變人生!行為的改變源自于思維的改變。
2行事機制讓員工自動、自覺、自發(fā)的執(zhí)行。
3從要員工做變成員工自己要做。
4從制度層面解決推卸責任的問題。
5實現企業(yè)員工各司其責,把中高層從眾多事務解脫出來。
6結果思維讓企業(yè)講功勞不講苦勞,從過去的“不以成敗論英雄”到現在的“只以結果論英雄”
7讓企業(yè)找到衡量工作好壞的依據,從以前的憑感覺到憑結果。
8客戶價值是企業(yè)持續(xù)的基因,讓人人講客戶,事事為客戶。實現客戶價值從外部傳遞到內部的有效傳遞。
9教會企業(yè)高管如何建系統(tǒng),做流程,**流程的建立讓人人按系統(tǒng)與流程做,而不是按個人經驗做,從而降低對能人的依賴。
10關愛員工在于制度以外,嚴格要求在于制度以內。恩威并舉。
█內容提要
1什么是執(zhí)行?
24R執(zhí)行機制——確保員工自動、自覺、自發(fā)執(zhí)行的行事機制。
1)R1結果管理——讓下屬給出完美的工作結果
A結果思維:價值百萬的三個結論。
B優(yōu)秀員工的標準:給出完美的工作結果
C從公司戰(zhàn)略出發(fā)對員工做執(zhí)行結果定義
D結果的激勵:我們只做那些看起來不可能完成的事情!
E外包思維:如果我是外部供應商?
F九段秘書:完美的執(zhí)行就是把簡單的事情做到極致!
2)R2一對一的責任
A沒有人愿意負責到底,除非變成“我的責任”
B千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!
C考核執(zhí)行的結果,而不是考核執(zhí)行的過程
3)R3監(jiān)督檢查
人們不會做你希望的,只會做你檢查的!
B)R4即時獎罰
A何運用人類行為心理提升企業(yè)員工的執(zhí)行能力。
B薪酬只與公平有關,而榮譽才與動力有關。
C4R執(zhí)行表、執(zhí)行版。
D執(zhí)行小工具,個人執(zhí)行的行事匯報機制。
3客戶價值:百年老店的核心秘決
1)以客戶價值為中心打造企業(yè)核心競爭力, 客戶價值,成就偉大企業(yè)的秘密!
2)我們?yōu)槭裁炊鴪?zhí)行?
3)如何進行外部客戶價值到內部客戶價值的傳遞?
4)文化上:高層要做**推動;戰(zhàn)略上:要對客戶價值進行細分; 執(zhí)行上:**接觸點的精細化超越客戶期望
4)如何從制度的角度保證讓三個和尚有水吃?
二、人才與執(zhí)行力:
█目標效果
1明白什么樣的人才是執(zhí)行型的人才
2明確了解高層、中層、基層三個不同層次的人員如何執(zhí)行
3懂得如何去運用權力,如何從擁有權力到擁有知名
4領導溝通法則,如何有效了解下屬的心理,并進行正確輔導。
5深度溝通如何了解下屬?讓下屬接受自己的觀點,如何化解團隊之間的矛盾
6如何批評、指正下屬并讓下樂意接受。
7**訓練使員工成為“堅守承諾、結果導向、決不放棄”的執(zhí)行型人才!
█內容提要
1執(zhí)行型的人才從哪里來?
2執(zhí)行型人才的標準是什么?
3三個層次的執(zhí)行:
1)高層執(zhí)行力:狼性法則
2)中層執(zhí)行力:責權利對等的工作方式。
A權力如何下移?中層是做放大鏡還是大氣層?
B如何有效授權——授權的八大要點。
C為什么不能多頭領導?多頭領導對執(zhí)行力的破壞。
3)基層:執(zhí)行力訓練。
A如何打造軍人般的執(zhí)行力:沒有任何借口的執(zhí)行。
B鎖定目標,專注重復。
三、文化與執(zhí)行力:
█目標效果
1了解人、理解人、無所不能。從文化上深層次了解中國企業(yè)執(zhí)行不力的根本原因,從而避免文化因素導致的執(zhí)行不力。
2全面認識企業(yè)文化的重要性。
3明晰執(zhí)行的要點,解決強勢執(zhí)行帶來的過激情緒反應,實現企業(yè)和諧。
4了解如何運用企業(yè)文化提升企業(yè)執(zhí)行力。
5懂得如何打造環(huán)境執(zhí)行力。
█內容提要
1思想是原因,環(huán)境是結果,人是環(huán)境下的產物。
2中國傳統(tǒng)文化對執(zhí)行力的十二大殺手。企業(yè)一再強調執(zhí)行但為什么企業(yè)卻沒有執(zhí)行力?是什么導致企業(yè)執(zhí)行不力?
3為什么管理技術越來越先進,制度一大堆,卻執(zhí)行不下去,問題卻越來越多?困惑也越來越大?
4日本管理、美式管理、中國管理對執(zhí)行力的影響。
5案例分析:海爾憑什么不掏一分錢,不增加一臺設備,不派一個技術人員去收購一家企業(yè)并且扭虧為贏。
6案例分析:富士康十二跳的根源。
7案例分析:毛主席憑什么得天下?星星之火,憑什么可以燎原?
8如何讓企業(yè)從上到下,一個公司,一個老總,一個聲音,杜絕意見不統(tǒng)一的現象。
9如何打造企業(yè)文化的入口?
10企業(yè)從人治到法治如何進行企業(yè)文化變革?
11法制化企業(yè)的企業(yè)文化的理念:
12執(zhí)行文化的打造——提升執(zhí)行從理念開始。
13如何**環(huán)境打造企業(yè)執(zhí)行力?——構筑執(zhí)行環(huán)境及打造企業(yè)文化
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