《提升中高層管理效能的5個(gè)技巧》
《提升中高層管理效能的5個(gè)技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《提升中高層管理效能的5個(gè)技巧》
模塊一 目標(biāo)導(dǎo)向
**章 管理中不同目標(biāo)的制定和執(zhí)行
第1節(jié) 中長期目標(biāo)
第2節(jié) 短期目標(biāo)
第3節(jié) 重要目標(biāo)
案例分析:從馬拉松比賽中體會中高層管理的目標(biāo)導(dǎo)向。
第二章 目標(biāo)管理理論
第1節(jié) 目標(biāo)必須明確清晰
第2節(jié) 目標(biāo)要切合實(shí)際
第3節(jié) 目標(biāo)要和組織相關(guān)聯(lián)
第4節(jié) 目標(biāo)與計(jì)劃密不可分
第5節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)要起到率先垂范作用
第6節(jié) 關(guān)注目標(biāo)的執(zhí)行情況
案例分析:目標(biāo)導(dǎo)向在管理實(shí)踐中的意義。
第三章 目標(biāo)管理原則
第1節(jié) 目標(biāo)必須是具體的
第2節(jié) 目標(biāo)必須是可以衡量的
第3節(jié) 目標(biāo)必須是可以實(shí)現(xiàn)的
第4節(jié) 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性
第5節(jié) 目標(biāo)必須具有明確的時(shí)限
情境模擬:工業(yè)地產(chǎn)招商如何進(jìn)行目標(biāo)管理?
第四章 目標(biāo)決策步驟
第1節(jié) 探究根源
第2節(jié) 對問題進(jìn)行定義
第3節(jié) 明確問題的限定條件
第4節(jié) 判斷正確決策
第5節(jié) 在制定決策時(shí)的考慮因素
第6節(jié) 檢驗(yàn)決策的正確性和有效性
模塊二 溝通
**章 外部溝通
第1節(jié) 行業(yè)監(jiān)管部門管理人員溝通技巧
第2節(jié) 合作單位溝通技巧
第3節(jié) 恰到好處的禮尚往來
情境模擬:來自于行業(yè)監(jiān)管部門的企業(yè)信譽(yù)危機(jī)的解決辦法
第二章 組織中的中高層管理溝通
第1節(jié) 高層管理會議溝通技巧
第2節(jié) 中高層錯(cuò)位溝通技巧
分組討論:中高層管理者的溝通技巧
第三章 技巧的批評下屬
第1節(jié) 進(jìn)行員工批評的兩個(gè)障礙
第2節(jié) 員工批評的道理和智慧
第3節(jié) 巧妙地批評員工
案例研討:既讓下屬認(rèn)識到不足,又不挫傷他的積極性。
模塊三 信息
**章 中高層管理者的信息處理
第1節(jié) 信息鑒別
第2節(jié) 信息反饋
提問互動:實(shí)戰(zhàn)中的信息處理。
第二章 組織內(nèi)的信息交流
第1節(jié) 中高層管理者的信息輸入
第2節(jié) 中高層管理者的信息輸出
提問互動:中高層管理者信息輸入輸出的方法和種類。
第三章 信息創(chuàng)新思維
第1節(jié) 信息創(chuàng)新的方法
第2節(jié) 信息創(chuàng)新方法理論
第3節(jié) 信息創(chuàng)新方法原則
第4節(jié) 信息創(chuàng)新方法實(shí)施用途
分組討論:如何開發(fā)別針的使用方法?
模塊四 執(zhí)行力
**章 影響執(zhí)行力的要素
第1節(jié) 目標(biāo)
第2節(jié) 流程
第3節(jié) 行動力
第4節(jié) 影響力
第5節(jié) 策劃力
案例:搞人效果好于搞事。
提問互動:《西游記》還能告訴我們什么?
第二章 提升執(zhí)行力的工具
第1節(jié) 概念、目的和步驟
第2節(jié) 方法
第3節(jié) 應(yīng)遵循的原則
分組討論:如何利用工具提升執(zhí)行力?
第三章 提升執(zhí)行力的技巧
第1節(jié) 執(zhí)行力提升的哲學(xué)基礎(chǔ)
第2節(jié) 低效率人士的7個(gè)習(xí)慣
案例分析:提升執(zhí)行力要符合實(shí)際,腳踏實(shí)地
游戲互動:畫出我的一天
模塊五 心態(tài)
**章 被管理者心態(tài)
第1節(jié) 管理者首先是“紈绔”
第2節(jié) 管理者必須遵守“公序良俗”
第二章 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的7個(gè)特征
第1節(jié) 敬畏
第2節(jié) 自重
第3節(jié) 涵養(yǎng)
第4節(jié) 威望
第5節(jié) 嚴(yán)格
第6節(jié) 守信
第7節(jié) 嚴(yán)謹(jǐn)
模塊六 課程回顧和總結(jié)
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