《優(yōu)秀主管綜合技能提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:郭朗

講師背景:
郭朗老師--地產(chǎn)營銷管理講師【主要背景】房地產(chǎn)工程綜合管理專家國內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人萬達(dá)地產(chǎn)、天山集團(tuán)高管經(jīng)驗國家一級注冊建筑師注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)高級策劃師高級經(jīng)濟(jì)師高級拍賣師【工作經(jīng)歷】18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長期從事房地產(chǎn)項目運(yùn) 詳細(xì)>>

郭朗
    課程咨詢電話:

《優(yōu)秀主管綜合技能提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《優(yōu)秀主管綜合技能提升訓(xùn)練》

模塊一   主管的角色定位與卓越特質(zhì)

**章   優(yōu)秀主管的自我角色定位

第1節(jié)   人際角色定位

第2節(jié)   資訊角色定位

第3節(jié)   決策角色定位

案例:優(yōu)秀主管要使信息能準(zhǔn)確快速傳遞

第二章   優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)

第1節(jié)   有夢想

第2節(jié)   有明確的目標(biāo)

第3節(jié)   專注和持續(xù)的努力

第4節(jié)   責(zé)任心強(qiáng)

第5節(jié)   堅定信心凝聚焦點(diǎn)

第6節(jié)   有思想

案例:人生往何處取景

互動:你真正想要的是什么

模塊二   主管的管理功能

**章   規(guī)劃

第1節(jié)   對外界環(huán)境變化敏感

第2節(jié)   了解自己的強(qiáng)弱優(yōu)勢

第3節(jié)   建立部門的整體與長遠(yuǎn)規(guī)劃

第4節(jié)   據(jù)實(shí)調(diào)整部門計劃

第二章   組織

第1節(jié)   目標(biāo)統(tǒng)一

第2節(jié)   專業(yè)化分工

第3節(jié)   彼此密切配合

第三章   用人

第1節(jié)   建立人才培養(yǎng)機(jī)制

第2節(jié)   挖掘員工潛能

第3節(jié)   人崗適配

第4節(jié)   激發(fā)員工成就感

第5節(jié)   建立人才長效機(jī)制

案例1:實(shí)效人才機(jī)制

案例2:跨部門交流提高管理水平

第四章   指揮

第1節(jié)   引導(dǎo)員工歸屬感

第2節(jié)   令員工敬畏的管理

第3節(jié)   以身作則

第4節(jié)   事有不遂反求諸己

第5節(jié)   管理也是服務(wù)

案例:贊美是管理者必不可少的技能

第五章   控制

第1節(jié)   不做“亡羊補(bǔ)牢”式的管理

第2節(jié)   統(tǒng)籌兼顧,關(guān)注重點(diǎn)

第3節(jié)   對業(yè)績做階段性考核

第4節(jié)   專注目的,量化目標(biāo)

第5節(jié)   他山之石可以攻玉

模塊三   主管應(yīng)具備的能力和條件

**章   管理技能

第1節(jié)   術(shù)業(yè)有專攻

第2節(jié)   良好的人際關(guān)系

第3節(jié)   大局觀

第4節(jié)   洞察先機(jī),未雨綢繆

互動:主管重要的能力是什么

第二章   能力

第1節(jié)   描繪遠(yuǎn)景戰(zhàn)略

第2節(jié)   善于授權(quán)

第3節(jié)   擅長溝通

案例:溝通技巧

第三章   條件

第1節(jié)   正確判斷,合理決策

第2節(jié)   言出法隨,人言利博

第3節(jié)   及時決斷,敢作敢為

第4節(jié)   專注目的,量化目標(biāo)

第5節(jié)   嚴(yán)守紀(jì)律,賞罰分明

案例:管理者引導(dǎo)失誤的后果。

模塊四   有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

**章   領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

第1節(jié)   功用不同

第2節(jié)   自成體系

第3節(jié)   差異明顯

第二章   領(lǐng)導(dǎo)的模式

第1節(jié)   告知式領(lǐng)導(dǎo)模式

第2節(jié)   推銷式領(lǐng)導(dǎo)模式

第3節(jié)   參與式領(lǐng)導(dǎo)模式

第4節(jié)   授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)模式

案例:領(lǐng)導(dǎo)模式運(yùn)用不當(dāng)?shù)奈:?/p>

第1節(jié)   指揮型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第2節(jié)   教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第3節(jié)   支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第4節(jié)   授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第四章   創(chuàng)造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第1節(jié)   對不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第2節(jié)   對相同的人實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

測試與練習(xí):了解自己

案例:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格于不同人的應(yīng)用

模塊五   部屬的培育與啟發(fā)

**章   部屬的能力不好就是主管沒教好

第1節(jié)   管理部屬付出

第2節(jié)   激發(fā)部屬投入

專題講解:幫助部屬提高工作熱情和業(yè)績的技巧。

第二章   主管的精力專注重點(diǎn)

第1節(jié)   輔導(dǎo)部屬的5個任務(wù)

第2節(jié)   輔導(dǎo)部屬的時機(jī)和技巧

小組研討:選拔和培養(yǎng),究竟哪方面的比重大

第三章   成功主管的應(yīng)用

第1節(jié)   忠告

第2節(jié)   贊許

第3節(jié)   公正

第4節(jié)   鼓舞

第5節(jié)   淘汰

第四章   輔導(dǎo)部屬的法門

第1節(jié)   走動式管理

第2節(jié)   聆聽部屬意見

第3節(jié)   溝通共識

第4節(jié)   磨練技能

測試和練習(xí):輔導(dǎo)部屬的應(yīng)用技巧

模塊六   優(yōu)秀主管的自我修煉

**章   管理能力

第1節(jié)   熟悉管理程序

第2節(jié)   富于創(chuàng)業(yè)精神

第3節(jié)   嚴(yán)格遵章守紀(jì)

第4節(jié)   培養(yǎng)決策能力

第5節(jié)   恢宏大度,方寸納海

第二章   領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御

第1節(jié)   善用權(quán)利基礎(chǔ)

第2節(jié)   熟悉部屬工作

第3節(jié)   合理滿足部屬需求

第4節(jié)   **眾長,通達(dá)權(quán)變

案例:領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力來源的啟發(fā)

第三章   團(tuán)隊建構(gòu)

第1節(jié)   團(tuán)隊利益高過個人利益

第2節(jié)   工作型團(tuán)隊

第3節(jié)   互補(bǔ)型團(tuán)隊

第四章   人際關(guān)系

第1節(jié)   把自己修煉到強(qiáng)大

第2節(jié)   超越派系獨(dú)善己身

第3節(jié)   表達(dá)問題的方式

第4節(jié)   目標(biāo)明確,心態(tài)積極

第5節(jié)   把握現(xiàn)在,暢想未來

測試與練習(xí)一:領(lǐng)導(dǎo)調(diào)適能力分析

測試與練習(xí)二:人際關(guān)系問題分析

第五章   個人修為

第1節(jié)   具備一技之長

第2節(jié)   對業(yè)務(wù)精益求精

第3節(jié)   職業(yè)操守和職業(yè)道德

第4節(jié)   求忠臣于孝子之門

測試與練習(xí):自我心理測評和改進(jìn)。

模塊七   課程回顧和總結(jié)

 

郭朗老師的其它課程

《置業(yè)顧問心態(tài)修煉》課程大綱【課程背景】地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,就是案場銷售很多時候都是靠天吃飯,“把行情當(dāng)能力”?,F(xiàn)在的中國房地產(chǎn),無論是規(guī)劃、設(shè)計,還是園林、管理、運(yùn)營,相比國外的同行都已經(jīng)做得非常好。如果這幾個領(lǐng)域都可以打90分的話,銷售只能打60分。市場行情非常好,傻子都賣得出去;但是行情不好,真正考驗一個銷售人員功力的時候,他們就無能為力。從比較狹義的營銷

 講師:郭朗詳情


《寫字樓招商策略和談判技巧》課程大綱【課程收益】1、引導(dǎo)學(xué)員明確寫字樓招商戰(zhàn)略的投資客戶的關(guān)注點(diǎn),租賃、辦公客戶的需求點(diǎn),寫字樓項目招商運(yùn)營的聚焦點(diǎn)。2、引導(dǎo)學(xué)員熟練應(yīng)用寫字樓招商策略,有效開發(fā)投資客戶資源。3、提升學(xué)員寫字樓招商談判技巧?!臼谡n對象】寫字樓招商和管理人員【授課課時】2天(6小時/天)【授課方式】1、理論講解2、案例分享3、分組討論4、課堂演

 講師:郭朗詳情


《寫字樓租賃專業(yè)技能提升》課程大綱課程收益1、能夠了解寫字樓項目投資要點(diǎn),研判寫字樓項目投資趨勢。2、能夠解析寫字樓項目運(yùn)營邏輯,制定項目保值增值方案。3、學(xué)習(xí)、借鑒寫字樓標(biāo)桿項目運(yùn)營模式,萃取管理經(jīng)驗。4、掌握寫字樓項目招商談判技巧。授課對象寫字樓amp;商業(yè)地產(chǎn)項目管理者授課課時1~2天(6小時/天)授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂測

 講師:郭朗詳情


《新形勢下房地產(chǎn)營銷實(shí)戰(zhàn)演練》課程大綱【課程收益】1、應(yīng)用營銷工具幫助學(xué)員精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶,并邀約客戶到訪。2、創(chuàng)新房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)法,洞察客戶成交心理,促進(jìn)項目快速去化?!臼谡n課時】1天(6小時/天)【授課方式】1、理論分享2、案例解析【課程大綱】第一講目標(biāo)客戶分析一、目標(biāo)客戶畫像1、客戶選擇產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)2、目標(biāo)客戶的六大談資3、目標(biāo)客戶價值感創(chuàng)造4、目標(biāo)客戶

 講師:郭朗詳情


《新形勢下房地產(chǎn)營銷心理學(xué)》課程大綱【課程收益】1、分析房地產(chǎn)客戶購買心理,有效引導(dǎo)客戶真實(shí)需求。2、梳理房地產(chǎn)營銷四個發(fā)展階段,基于價值視角為客戶匹配產(chǎn)品。3、研判購房主力客戶消費(fèi)心理,結(jié)合項目銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的營銷策略。4、創(chuàng)新房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)法,洞察客戶成交心理,促進(jìn)項目快速去化。【授課對象】房地產(chǎn)營銷管理人員和一線置業(yè)顧問【授課課時】2天(6小時/天)【

 講師:郭朗詳情


《新周期下國有房企如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)生發(fā)展》【課程收益】1、理解中國房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀、市場邏輯、政策背景、發(fā)展趨勢及經(jīng)營策略。2、清晰認(rèn)知國有房企的經(jīng)營模式和發(fā)展方向?!臼谡n課時】1天(6小時/天)【授課方式】1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂演練【課程大綱】第一講新周期下房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)知邏輯一、房地產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)認(rèn)知1、房地產(chǎn)調(diào)控的三個基本邏輯2、支撐

 講師:郭朗詳情


《養(yǎng)老地產(chǎn)運(yùn)營及盈利模式》課程大綱一、課程收益1、了解養(yǎng)老地產(chǎn)概念、分類和開發(fā)模式;2、掌握養(yǎng)老地產(chǎn)項目開發(fā)規(guī)劃要點(diǎn);3、了解我國養(yǎng)老地產(chǎn)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;4、了解房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)型和政策機(jī)遇;5、了解國內(nèi)外養(yǎng)老地產(chǎn)的運(yùn)營和盈利模式。二、授課課時1天(6小時)。三、授課方式1、理論傳授2、案例分享3、提問互動4、分組討論5、課堂測試四、課程大綱課程開篇模塊一

 講師:郭朗詳情


《智慧社區(qū)服務(wù)》課程大綱【課程收益】1、研判物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢,理解物業(yè)企業(yè)存量管理服務(wù)的巨大市場機(jī)遇。2、熟悉社區(qū)智能化體系,了解智慧物業(yè)技術(shù)體系的應(yīng)用范疇。3、掌握智慧社區(qū)建設(shè)和運(yùn)營模式?!臼谡n對象】物業(yè)企業(yè)管理人員【授課課時】1天(6小時/天)【授課方式】1、理論傳授2、案例分享3、分組討論4、課堂演練5、視頻賞析【課程大綱】第一講物業(yè)行業(yè)宏觀展望一、5

 講師:郭朗詳情


《置業(yè)顧問銷售技巧提升》課綱【課程收益】1、提升置業(yè)顧問職業(yè)素養(yǎng)和銷售工具應(yīng)用技巧,明晰房地產(chǎn)營銷方向。2、準(zhǔn)確研判客戶購房需求,技巧性激發(fā)客戶購房意愿。3、熟練運(yùn)用判客、洗客、盤客和殺客四大技巧,有效影響客戶決策效率。4、提升置業(yè)顧問逼單技巧,加快項目去化?!臼谡n對象】房地產(chǎn)置業(yè)顧問【授課課時】2天(6小時/天)【授課方式】1、理論講述2、分組討論3、案例

 講師:郭朗詳情


《物業(yè)品質(zhì)提升》課程大綱【課程收益】1、掌控提升物業(yè)服務(wù)滿意度的觸點(diǎn),制定適合本項目的物業(yè)品質(zhì)提升方案。2、明晰物業(yè)服務(wù)中糾紛的來源和常見表現(xiàn)形式,熟練應(yīng)用物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)解決物業(yè)糾紛。3、加強(qiáng)對物業(yè)外包業(yè)務(wù)督導(dǎo)能力,做好服務(wù)保障工作?!臼谡n對象】物業(yè)公司項目經(jīng)理【授課課時】1天(6小時/天)【授課方式】1、理論講述2、案例分享3、分組討論4、視頻賞析5、課

 講師:郭朗詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有