商務(wù)演講
商務(wù)演講詳細(xì)內(nèi)容
商務(wù)演講
**部分:商務(wù)演講概述
1. 演講前的準(zhǔn)備因素解析
1) 演講目的
2) 分析聽眾
3) 明確演講的時間
4) 人員確保
5) 熟悉環(huán)境
2. 組織演講結(jié)構(gòu)闡述
1) 演講方式
2) 開場白
3) 主體
4) 處理反對意見
5) 成交理由
3. 成交環(huán)節(jié)
1) 要求成交
2) 要求與無形
3) 要求的表現(xiàn)手法
4) 要求的方式
5) 結(jié)束語
第二部分、培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
1、培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
1) 怯場壓力的破解辦法:
2) 生理舒緩法
3) 壓力轉(zhuǎn)換法
4) 預(yù)演成功法
5) 自我解脫法
6) 身心投入法
7) 肢體語言運(yùn)用技法十二種:
8) 溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、
9) 組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
2、表情語言運(yùn)用技法六種:
1) 高度關(guān)注、
2) 一般注意、
3) 觀察反饋、
4) 平等交流、
5) 表示尊重、
6) 顯示知名
3、語言運(yùn)用技法五種:
1) 吸引——高量、休止
2) 明晰——減速、重音
3) 強(qiáng)化——重音、高音
4) 激動——加速、高音
5) 感動——低音、減速
4、培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范:
1) 站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
2) 坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
3) 走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
第三部分:演講技巧
1、五種導(dǎo)入快速破冰:
1) 懸念法
2) 溫故法
3) 事件法
4) 演示法
5) 引言法
2、開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動:
1) 提煉法
2) 呼應(yīng)法
3) 延伸法
4) 演練法
5) 贈言法
3、演講者的七大禁忌:
1) 延時輕諾
2) 與學(xué)員爭執(zhí)不休
3) 自我陶醉
4) 強(qiáng)以不知為知之
5) 進(jìn)行人身攻擊
6) 無原則取悅學(xué)員
7) 牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
4、收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:
1) 時空法
2) 因果法
3) 題解法
4) 對比法
5) 遞進(jìn)法
5、特殊事項(xiàng)處理
1) 演講的三要素
2) 處理提問和反對的技巧
3) 處理棘手情況的方法
4) 14個妙招確保成功
第四部分、輔助工具
一、體驗(yàn)式教學(xué)法:
1. 聽覺感受:語言的生動性
2. 視覺感受:課程的觀賞性
3. 感覺感受:內(nèi)容的參與性
二、兩種經(jīng)典授課方法
1. 說明-現(xiàn)場演示法:
1) 操作設(shè)計簡易
2) 防止出現(xiàn)歧義
3) 深刻揭示本質(zhì)
2. 游戲體驗(yàn):經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
操作-七步教練法:
1) 選擇
2) 預(yù)熱
3) 告知
4) 試用
5) 糾偏
6) 習(xí)慣
7) 創(chuàng)新
8) 教練法三項(xiàng)要領(lǐng)
第五部分、培訓(xùn)師臨場能力訓(xùn)練
1、課堂提問技巧:
1) 整體式
2) 特定式
3) 開放式
4) 封閉式
5) 修飾式
2、課堂應(yīng)答技巧:
1) 直接式
2) 描述式
3) 符合式
4) 拒絕式
5) 反問式
3、精彩點(diǎn)評技巧:
1) 總體概括
2) 價值分享
3) 提升空間
4) 現(xiàn)場示范
5) 小結(jié)期許
6) 點(diǎn)評三原則
第六部分、課程開發(fā)能力訓(xùn)練
1、課程設(shè)計流程:
1) 課題定位
2) 課程價值點(diǎn)體現(xiàn)
3) 課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯
4) 課程課件呈現(xiàn)
2、課程結(jié)果設(shè)計:
1) 并列結(jié)構(gòu)
2) 偏正結(jié)構(gòu)
3) 遞進(jìn)結(jié)構(gòu)
4) 復(fù)合結(jié)構(gòu)
3、課程素材應(yīng)用:
1) 圖形素材應(yīng)用
2) 演練:圖形素材的分類與使用
3) 案例素材應(yīng)用
4) 演練:案例的剪裁與應(yīng)用
5) 游戲素材挖掘與應(yīng)用
6) 演練:互動游戲設(shè)計
7) 影音素材制作與應(yīng)用
8) 演練:培訓(xùn)音樂使用
4、課程設(shè)計五線譜:
1) 時間線
2) 內(nèi)容線
3) 方法線
4) 資源線
5) 目的線
5、PTT課程設(shè)計能力訓(xùn)練
1) 培訓(xùn)課程開發(fā)流程
2) 主體結(jié)構(gòu)設(shè)計四種
3) 標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型
4) 培訓(xùn)講義制作五線譜
5) 導(dǎo)入設(shè)計五種
6) 收結(jié)設(shè)計五種
徐培杰老師的其它課程
一、認(rèn)識人、了解人、你將無所不能1.人的行為受什么控制?2.人的思想如何運(yùn)作?3.行為背后到底有什么需求?4.人的情緒如何領(lǐng)導(dǎo)?二、認(rèn)識工具1.如何找到不同人的動力源?2.如何激活有能力的人?3.三類限制性信念的人如何調(diào)整?4.不同性格的人會有什么表現(xiàn)?5.不同類型的人的人生訴求是什么?6.如何使用不同類型的人?三、掌控員工1.如何讓員工做夢都在工作?2.如
講師:徐培杰詳情
客戶投訴與意見處理 01.01
一、服務(wù)人員的職業(yè)規(guī)范(如禮儀、專業(yè)術(shù)語)1、客服人員的職業(yè)化禮儀標(biāo)準(zhǔn)1)坐姿、站姿、著裝、語氣、語調(diào)、文件準(zhǔn)備等2)客服人員如何展現(xiàn)企業(yè)的文化素質(zhì)與修養(yǎng)3)良好的禮儀從個人的習(xí)慣開始2、客服人員的職業(yè)化服務(wù)心態(tài)打造。1)做事積極、減少抱怨常懷感恩的心2)避免情緒影響個人的接待,避免使用不知道、不明白、不清楚等詞語3)認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能做到
講師:徐培杰詳情
眾籌課程 01.01
1、眾籌的定義和分類介紹眾籌平臺的歷史淵源與現(xiàn)狀,分析國內(nèi)外垂直眾籌平臺情況,獎勵眾籌、捐贈眾籌、股權(quán)眾籌、債券眾籌的概念和模式運(yùn)營分析。2、眾籌及眾籌平臺商業(yè)運(yùn)作模式介紹眾籌運(yùn)作與商業(yè)模式,案例分析掌握一個眾籌項(xiàng)目的完整實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作流程,講解合伙人及股權(quán)架構(gòu)模式。3、互聯(lián)網(wǎng)平臺模式介紹在互聯(lián)網(wǎng)時代平臺模式如何運(yùn)作,為何全球排名前100名的公司大多數(shù)都是平臺型公
講師:徐培杰詳情
模塊一:資本戰(zhàn)略基礎(chǔ)篇趨勢經(jīng)濟(jì)宏觀經(jīng)濟(jì)與政策解讀中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整國際金融體系的新趨勢區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體與新型城鎮(zhèn)化人民幣國際化路線圖及對企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)資本市場現(xiàn)狀中國及國外資本市場發(fā)展歷程中國資本市場中機(jī)遇和挑戰(zhàn)中國資本市場改革中國與國際資本市場差異化中國資本市場中企業(yè)生存法則l財務(wù)戰(zhàn)略性管理財務(wù)分析與資本預(yù)算企業(yè)財務(wù)運(yùn)作體系企業(yè)資金運(yùn)作集團(tuán)財務(wù)管控內(nèi)
講師:徐培杰詳情
新三板上市融資如何操作 01.01
部分:中小型企業(yè)上“新三板”有什么好處?1、股權(quán)融資:“新三板”上市后明確企業(yè)估值,方便別的企業(yè)出資購買企業(yè)股份。2、員工持股融資:“新三板”上市前骨干員工持股改制,一方面員工股權(quán)融資計劃實(shí)施,另一方面增加骨干員工對企業(yè)依賴。3、銀行授信:企業(yè)解決企業(yè)融資難有一定幫助。比如:“新三板”上市后,用股權(quán)質(zhì)押貸款。4、定向增發(fā)。企業(yè)存量資產(chǎn)向特定方增發(fā)收購?fù)衅髽I(yè)
講師:徐培杰詳情
新三板課程 01.01
(一)我國資本市場的結(jié)構(gòu)1、我國資本市場的定義及功能2、我國資本市場結(jié)構(gòu)與簡介(二)新三板概況1、新三板的定義、歷史傳承與新動態(tài)2、新三板與其他資本市場的比較3、新三板的定位及掛牌條件4、準(zhǔn)新三板企業(yè)打造與篩選(三)登陸新三板1、登陸新三板的意義2、新三板與企業(yè)發(fā)展及案例(四)新三板操作實(shí)務(wù)1、登陸新三板的合作主體2、新三板的上市流程3、新三板的掛牌費(fèi)用及時
講師:徐培杰詳情
【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)金融與互聯(lián)網(wǎng)思維1、互聯(lián)網(wǎng)金融的含義2、互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)3、互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢a、顛覆與自我顛覆b、盈利模式的創(chuàng)新c、極致的用戶體驗(yàn)d、迭代的創(chuàng)新精神二、互聯(lián)網(wǎng)金融時代的意義1、社會金融形態(tài)再造2、倒逼傳統(tǒng)金融變革3、金融監(jiān)管被動進(jìn)化三、移動支付新時代1、第三方支付是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)融的基礎(chǔ)2、得移動支付者得天下3、交易場景是移動支付的爭奪焦點(diǎn)四
講師:徐培杰詳情
講:無法拒絕的電商轉(zhuǎn)型大潮——350億代表了什么1、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣正在轉(zhuǎn)移2、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》3、《2013中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》4、電商企業(yè)蠶食線下市場5、《中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)》6、《歷年雙十一數(shù)據(jù)與分析》7、電商會否取代傳統(tǒng)零售【深度思考】8、曾經(jīng)的困惑與必然的選擇第1輪沙盤推演與消費(fèi)者分析第二講:變革與大數(shù)據(jù)時代的來臨一、
講師:徐培杰詳情
部分:傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)--一次產(chǎn)業(yè)革命1,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)三大現(xiàn)狀l還未從事電子商務(wù),渴望進(jìn)入電子商務(wù)l剛剛從事電子商務(wù),但是對其不熟悉l從事電子商務(wù)很長時間,已經(jīng)取得了很大成果2,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)四大形式l借助平臺l自建網(wǎng)站l混合型l外包型第二部分:傳統(tǒng)企業(yè)與電商的巧妙融合一、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐電商的五大要點(diǎn):l要點(diǎn)一:決策——是否進(jìn)駐電商,如何才能快速啟
講師:徐培杰詳情
電商運(yùn)營與O2O微信營銷 01.01
部分傳統(tǒng)企業(yè)的電商戰(zhàn)略一、了解中國電商的發(fā)展二、了解電子商務(wù)的模式三、對電商的五個理解1.電商是企業(yè)戰(zhàn)略2.電商是一種思想3.電商是企業(yè)的必然選擇4.電商開創(chuàng)新商業(yè)文明時代5.電商與傳統(tǒng)商務(wù)協(xié)同發(fā)展四、做電商的五大思維1.水平思維2.平臺思維3.聚合思維4.互動思維5.定制思維五、傳統(tǒng)企業(yè)做電商的五大路徑1.B2B企業(yè)充分運(yùn)用B2B平臺2.電商平臺開店策略(
講師:徐培杰詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194