卓越培訓師9項修煉

**項修煉：知己識彼---運用培訓心理學提升培訓效果

如何掌握學員的心理？如何認識學員的個性？如何滿足個性差異的學員需求？如何掌握成人學習心理學？如何做到因材施教？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓中沒有掌握培訓心理學的表現(xiàn)

傳道：培訓心理學的原理分析

一、 培訓心理學的三個理論

二、 掌握培訓心理學的三個作用

三、 培訓中學員的主要心理表現(xiàn)

授業(yè)：運用性格分析技術(shù)掌握學員心理

一、 性格分析的維度

二、 培訓心理學在培訓中的運用

1、 培訓如何盡快的判斷學員的性格類型

2、 各種性格類型的培訓師的優(yōu)點和缺點

3、 學員中各種性格對培訓師的欣賞點和反感點

4、 培訓師在培訓揚長避短的具體方法

解惑：關(guān)于培訓心理學的疑問，工具及演練

一、 關(guān)于培訓心理學的三個疑問

二、 相關(guān)的工具

三、 學員演練，如何掌握和認識自己的個性及學員心理

第二項：《PPT制作原則和技巧----PPT的精彩展示》

PPT是演講培訓的必備手段和工具。如何制作課件？怎么樣充分利用PPT？如何讓PPT幫助演講者更好的表達？如何防止PPT的負面作用？如何利用PPT提升培訓效果？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：PPT綜合癥的11種表現(xiàn)

傳道：PPT制作原理及作用

1、 PPT制作的三個原理

2、 PPT的三個作用

授業(yè)：制作PPT的方法和技巧

一、 PPT制作的三個流程

二、 PPT制作的整體要求

三、 PPT制作的思路

1、 邏輯化的PPT設(shè)計

2、 視覺化PPT的五個方法

四、提升PPT的技巧和方法

解惑：PPT制作中的問題及工具及點評

一、 PPT制作的五個疑問

二、 PPT制作的三個工具

三、 學員演練制作PPT

第三項修煉： 問題解決---提問及回答的專業(yè)技巧

如何提升培訓師的氣場？如何設(shè)計問題？如何提問？如何回答疑問？如何面對專業(yè)的質(zhì)疑？如何處理高手的挑戰(zhàn)？如何應對故意找茬？如何掌握回答問題的主動？如何解決各種意向不到的問題？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：面對問題的六種錯誤

傳道：關(guān)于“處理問題”的原理

一、 關(guān)于“處理問題”的管理學原理

二、 合理處理問題的三個作用

授業(yè)：處理各類問題的原則和方法

一、 處理各種問題的三個原則

二、 設(shè)計問題的兩種類型

三、 設(shè)計問題的五個方法及操作技巧

四、 如何提升培訓師的氣場

解惑：關(guān)于“處理問題”的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于問題的疑惑

二、 關(guān)于處理問題的工具

三、 學員演練：如何應對各種問題

四、 培訓師的氣場訓練

第四項修煉：培訓組織培訓管理---系統(tǒng)化的組織培訓

如何順利的組織培訓？如何設(shè)計科學的培訓流程？如何做好培訓的輔助工作?如何做好場地，背景音響等后勤工作？如何衡量培訓的實際效果？如何評估培訓產(chǎn)生的真正作用？如何將培訓評估納入培訓的流程？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓管理中常見的三類問題

傳道：關(guān)于培訓管理的原理

一、 關(guān)于培訓管理的管理學原理

二、 培訓管理的三個作用

授業(yè)：培訓管理流程的具體方法

一、 現(xiàn)場的輔助設(shè)備的管理：教室、投影、課桌、講臺等設(shè)備的布置

二、 過程中的管理：主持、后勤工作

三、 培訓評估的操作方法和注意事項

1、 培訓評估的含義和作用

2、 培訓評估的流程

3、 柯氏四級評估模型的操作技巧

解惑：關(guān)于培訓管理的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于培訓管理的疑問

二、 培訓管理的四個工具

三、 學員演練：如何主持；評估

第五項修煉：語言表達---讓平凡的話語充滿力量

一個完成任務的講話和一個偉大的講話有何區(qū)別？

一個平實無奇的講話和一個充滿魅力的演講有何區(qū)別？這就是語言！

如何讓你的語言更具魅力？如何讓你的講話充滿力量？如何讓你的培訓促使人去行動？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：語言表達中常見的四種錯誤

傳道：關(guān)于語言表達的原理

一、 語言表達的兩個管理學原理

二、 語言表達的三個作用

授業(yè)：提高語言表達的方法和技巧

一、 語言表達的三個紀律

二、 語言表達的八項注意

三、 提升語言表達能力的十六種方法

1、 化繁為簡的五個方法

2、 借用雄辯力量的五種方法

3、 運用六種修辭手法

解惑：關(guān)于語言表達的疑問、工具和演練

一、 關(guān)于語言表達的四個疑問

二、 語言表達的三個工具

三、 學員演練語言表達，點評考核

 第六項修煉：聲音呈現(xiàn)---讓聲音為講臺增添魅力

如何讓你精心組織的內(nèi)容完美的表達出來？如何讓你的思想真正的深入人心？這就是聲音！

聲音是好的武器！聲音是讓人接受你的觀點佳的手段。如何做到正確的運氣？如何讓聽眾真正的共鳴？如何避免喉嚨沙?。咳绾巫龅竭B續(xù)幾天講話而保持聲音不變？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：聲音不佳的六種表現(xiàn)

傳道：培訓中聲音的作用的原理

一、 聲音的管理學原理

二、 幽默聲音的兩個作用

授業(yè)：優(yōu)美聲音的原則和訓練方法

一、 聲音的四大原則

二、 聲音的八個方法

三、 訓練方法：呼吸訓練、輕重、停頓、高低、快慢訓練

解惑：關(guān)于聲音的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于聲音的三個疑惑

二、 聲音的工具

三、 學員演練：呼吸，高低，快慢，輕重，停頓訓練

第七項修煉：身體語言---規(guī)范化的講臺形體展示

身體語言給觀眾印象深的要素，如何塑造良好的身體語言？如何正確運用眼神、表情，手勢的等身體語言？講臺上的坐　立、走的專業(yè)化要求是什么？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓中身體語言的六種不良表現(xiàn)

傳道：關(guān)于身體語言的原理

一、 關(guān)于身體語言的兩個管理學原理

二、 身體語言的四個作用

授業(yè)：運用身體語言的方法和技巧和訓練方法

1、 運用身體語言的四個原則

2、 身體語言的五個整體要求

3、 訓練專業(yè)化眼神的方法：

1、 定視訓練：遠視訓練；近視訓練

2、 動視訓練：

4、 表情訓練

5、 手勢語訓練

解惑：關(guān)于身體語言的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于身體語言的三個疑惑

二、 兩個身體語言的工具

三、 學員演練：眼神訓練、表情訓練、手勢語訓練

第八項修煉：課堂呈現(xiàn)---提升課堂魅力的藝術(shù)

如何讓現(xiàn)場精彩紛呈？如何做到魅力倍增？如何將內(nèi)容得到佳的呈現(xiàn)？怎么避免課堂貧乏？如何畫龍點睛？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓課程不夠精彩的四種表現(xiàn)

傳道：精彩課程的原理

一、 課程精彩的兩個管理學原理

二、 精彩課程的三個作用

授業(yè)：讓課程精彩紛呈的法寶

一、 以理服人

1、 論證有力的三個要求

2、 論證的三種常見模式操作技巧

二、 以情感人

1、 以情感人的三個注意事項

2、 運用情感的四個方法及操作技巧

三、 運用新意的力量

1、 創(chuàng)新的兩個要求

2、 創(chuàng)新的五個方法及操作技巧

四、 運用幽默的力量

1、 運用幽默的注意事項

2、 幽默的三種模式

3、 幽默的兩種方式

4、 幽默的兩種類型

5、 幽默的三種來源

6、 運用幽默的八個技巧

解惑：關(guān)于課程精彩呈現(xiàn)的疑問、工具和演練

一、 關(guān)于精彩呈現(xiàn)的三個疑問

二、 呈現(xiàn)額兩個工具

三、 學員演練：論證，情感，創(chuàng)新和幽默的操作技巧

第九項修煉：教學方法及培訓模式---讓培訓的形式多樣化

    培訓到底具有什么樣的功能。如何掌握各種教學模式的特點？如何選擇佳的教學模式？如何為自己設(shè)計發(fā)展模式？如何掌握全球各種先進的培訓模式？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：錯誤運用培訓模式的四種表現(xiàn)

傳道：關(guān)于教學模式的原來

一、 關(guān)于教學模式的管理學原理

二、 合理運用教學模式的作用

三、 培訓行業(yè)發(fā)展的三大趨勢和走向

授業(yè)：運用各種教學模式的原則、方法和技巧

一、 選擇教學模式的原則

二、 九種教學模式的操作方法和技巧

三、 教練技術(shù)、引導技術(shù)、行動學習等各種培訓模式

解惑：運用教學模式的疑問、工具和學員演練

一、 關(guān)于教學模式的疑惑

二、 教學模式的三個工具

三、 學員演練：實際操作各種教學模式

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