企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

**章 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營現(xiàn)狀解讀

1.企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營發(fā)展的三大特征

1.1特征一：互聯(lián)網(wǎng)營銷由門戶、社交時(shí)代向大互聯(lián)趨勢發(fā)展

1.2特征三：產(chǎn)業(yè)不同價(jià)值鏈在互聯(lián)網(wǎng) 中的滲透情況及發(fā)展方向特征

1.3特征三：互聯(lián)網(wǎng)營銷未來的發(fā)展方向及趨勢 

2.企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的三大誤區(qū)

2.1誤區(qū)一：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)≠互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營：我的客戶不在網(wǎng)上購物，所以我無法互聯(lián)網(wǎng)營銷。

2.2誤區(qū)二：開網(wǎng)店、發(fā)微博、微信≠互聯(lián)網(wǎng)營銷：我做了網(wǎng)站，但花了錢，沒任何效果

2.3誤區(qū)三：OA、ERP、CRM系統(tǒng)≠大數(shù)據(jù)：建了信息管理系統(tǒng)，仍然不會(huì)數(shù)據(jù)分析

解決問題：

1、我的行業(yè)和那些淘寶賣衣服的不同，我該如何互聯(lián)網(wǎng)營銷？

2、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)都能互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型嗎？

3、我所在的行業(yè)客戶不在互聯(lián)網(wǎng)上溝通，我能做互聯(lián)網(wǎng)營銷嗎？

4、我做了網(wǎng)站、微信……但效果不好是怎么回事？

第二章 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的用戶戰(zhàn)略

3.以用戶思維為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總體策劃思路

3.1誰是我們的用戶：用戶≠客戶

3.2怎樣聆聽用戶的需求：C 模式的建立

3.3怎樣滿足用戶的需求：三大需求

3.4讓用戶形成社群：給用戶貼標(biāo)簽

3.5讓用戶形成粉絲：先做忠誠度在做知名度

解決問題：

1、用戶和客戶有什么區(qū)別？

2、營銷里的“屌絲”是誰？

3、如何才能得到“屌絲們”的心？

4、什么是服務(wù)營銷一體化？

5、什么是社群營銷？

6、如何提升客戶的參與感？

第三章 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的產(chǎn)品戰(zhàn)略

4.以簡約思維為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位策略

4.1品牌定位：數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略

4.2產(chǎn)品定位：舍得

4.3價(jià)值定位：印象要深刻

4.4功能定位：選擇不做什么，比選擇做什么更重要

4.5多維度定位：聚焦

解決問題：

1、互聯(lián)網(wǎng)營銷如何定位？

5.以匠人精神為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略

5.1極致思維：痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)

5.2制造**：說你行你就行，不行也行

5.3貴在重復(fù)：簡單的事情重復(fù)做

解決問題：

1、互聯(lián)網(wǎng)營銷如何實(shí)現(xiàn)品牌營銷戰(zhàn)略？

6.以差異化思維為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營

6.1創(chuàng)新差異化:超越客戶的期望值

6.2標(biāo)準(zhǔn)差異化:我的地盤我做主

6.3沖突差異化:敢于“毀三觀”

解決問題：

1、互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品更新?lián)Q代太快怎么辦？

2、互聯(lián)網(wǎng)營銷如何實(shí)現(xiàn)差異化營銷？

第四章 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的傳播戰(zhàn)略

7.以流量思維為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)運(yùn)營與盈利模式策劃

7.1價(jià)值的流量策略

7.2娛樂的流量策略

7.3借勢的流量策略

解決問題：

1、怎樣提升互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)的流量？

2、如何實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)格策略？

8.以社會(huì)化思維為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營

8.1病毒理論：零元投入換來84200個(gè)受眾

8.2魚塘理論：互動(dòng)溝通 娛樂營銷

8.3爆破理論：埋點(diǎn) 引爆點(diǎn)

解決問題：

1、如何實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營銷的媒體傳播策略？

第五章 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的頂層戰(zhàn)略

9.以大數(shù)據(jù)分析思維為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營

9.1大數(shù)據(jù)思維的特征：一切皆可數(shù)據(jù)化

9.2大數(shù)據(jù)思維的應(yīng)用：數(shù)據(jù)不在“大”而在挖掘能力

9.3消費(fèi)者畫像圖的構(gòu)建：大數(shù)據(jù)還原消費(fèi)者生活

9.4從社群營銷到個(gè)性化營銷：你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人

9.5企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析法：不動(dòng)聲色的小數(shù)據(jù)

解決問題：

1、企業(yè)的營銷信息如何**數(shù)據(jù)表達(dá)？

2、大數(shù)據(jù)能為企業(yè)帶來什么？

3、我沒有接入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，也能用大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略嗎？

10.以平臺(tái)思維為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

10.1平臺(tái)思維呈現(xiàn)的特點(diǎn)：五大特點(diǎn)

10.2構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)圈：四步戰(zhàn)略

10.3借勢營銷：擅用現(xiàn)有BAT平臺(tái)

解決問題：

1、我該如何搭建互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)？

2、都說互聯(lián)網(wǎng)營銷只有**，沒有第二，人家先做了，我該怎么辦？

11.以跨界思維為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)整合戰(zhàn)略

11.1垂直整合

11.2水平擴(kuò)展

11.3毫無預(yù)警的顛覆

解決問題：

1、互聯(lián)網(wǎng)營銷的跨界整合包括什么？

補(bǔ)充章：本章節(jié)針對(duì)不同行業(yè)的企業(yè)選取相應(yīng)內(nèi)容分別進(jìn)行案例講解

1.互聯(lián)網(wǎng) 零售：融合與跨越

2.互聯(lián)網(wǎng) 制造：柔性化生產(chǎn)加速

3.互聯(lián)網(wǎng) 汽車：不僅是代步工具

4.互聯(lián)網(wǎng) 電商：優(yōu)惠購物殺手锏

5.互聯(lián)網(wǎng) 跨境：買全球，賣全球

6.互聯(lián)網(wǎng) 三農(nóng)：農(nóng)村包圍城市

7.互聯(lián)網(wǎng) 金融：人人都是銀行家

8.互聯(lián)網(wǎng) 物流：24小時(shí)必達(dá)

9.互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療：治未病，簡就醫(yī)

10.互聯(lián)網(wǎng) 教育：重塑未來學(xué)習(xí)

11.互聯(lián)網(wǎng) 旅游:說走就走的旅行

12.互聯(lián)網(wǎng) 文化:激發(fā)無限創(chuàng)意

13.互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù):像逛淘寶一樣逛衙門

14.互聯(lián)網(wǎng) 公益:自愈型社會(huì)孵化器

15.互聯(lián)網(wǎng) 服裝:打造“fashion sale”模式

16.互聯(lián)網(wǎng) 娛樂:讓粉絲“爽爆了”才能制勝

17.互聯(lián)網(wǎng) 餐飲:吃貨的天堂

18.互聯(lián)網(wǎng) 酒店:有家有激情

19.互聯(lián)網(wǎng) 本地服務(wù):互動(dòng)是前提，口碑是結(jié)果

20.互聯(lián)網(wǎng) 電信:移動(dòng)互聯(lián)的又一春

擴(kuò)展章：《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營銷運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》

1.如果你需要把以上營銷模式在企業(yè)的各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上應(yīng)用，你一定要關(guān)注擴(kuò)展章的課程。這里面會(huì)分別講解：搜索引擎、微博、微信、網(wǎng)站、視頻等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營銷的應(yīng)用。

2.在學(xué)習(xí)擴(kuò)展章《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營銷運(yùn)營》之前，建議企業(yè)營銷中高層先學(xué)習(xí)本課程《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維營銷轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略》，先得其道，方解其法。

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