危機管理課程體系

課程背景:世界知名調研機構統(tǒng)計發(fā)現(xiàn):◆企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生著巨變◆其復雜程度超出十年前的2.5倍◆企業(yè)競爭強度比十年前增加3.3倍◆企業(yè)平均壽命是十年前的20◆企業(yè)利潤平均逐年遞減10當今世界,復雜動蕩、商情多變,身處這個時代的企業(yè)艱難前行,不時面臨來自外部和內部的種種風險和挑戰(zhàn),稍有不慎,危機重重。無數(shù)事實證明:企業(yè)不是會不會發(fā)生危機,而是何時發(fā)生危機,發(fā)生怎...

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課程大綱一、新商業(yè)時代的品牌生態(tài)當今世界發(fā)生著深刻的變化,新的商業(yè)時代已經(jīng)到來。置身這個時代的企業(yè),在致力品牌建設和品牌競爭的過程中,必須正視品牌所處的生態(tài)。1、全球化、國際化2、市場化、多元化3、民主化、法制化4、信息化、公開化5、復雜化、危機化結論:今天做企業(yè)、做品牌是一件越來越難的事!二、品牌危機的成因、特性和類型1、品牌危機成因分析2、品牌危機的四大...

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一、P2P網(wǎng)貸經(jīng)營風險清單1、政策風險2、法律風險3、道德風險4、市場風險5、信用風險6、技術風險二、如何防范網(wǎng)貸經(jīng)營風險?1、風險教育2、風險制度3、風險管理4、預警預案5、外部監(jiān)管三、如何應對處理危機事件1、三度原則2、應對流程3、公關要領4、危機傳播...

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一、當今商業(yè)生態(tài)(十八變)全景審視ü認清當前商業(yè)經(jīng)營新形勢、新特點、新風險、新挑戰(zhàn),ü認識危機多發(fā)的社會背景和時代特點n世界動蕩n社會轉型n經(jīng)濟減速n資源缺失n環(huán)境遭損n信用不善n金融亂象n網(wǎng)絡顛覆n競爭激烈n優(yōu)勢脆弱n成本攀升n管理沖突n組織重構n市場碎化n顧客強勢n監(jiān)管高壓n媒體多險n責任加碼二、企業(yè)戰(zhàn)略型危機管理概述ü了解危機的基本特性及其成因ü掌握企...

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課程大綱及培訓方案(本培訓課程分四大板塊、兩天設計)板塊一新商業(yè)生態(tài)審視培訓內容企業(yè)商業(yè)新生態(tài)分析培訓方式講師提問:如今經(jīng)營企業(yè)比以前好做還是難做?為什么?列舉理由。當今企業(yè)的商業(yè)生態(tài)有何特點?學員思考、討論、回答講師歸納講解:世界動蕩、社會復雜、經(jīng)濟減速、成本攀升、競爭慘烈、人才缺失、網(wǎng)絡革命、優(yōu)勢脆弱、市場碎化、顧客強勢、監(jiān)管嚴厲、媒體多險、責任加碼、…...

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課程大綱:一、當今學校管理面臨的形勢和挑戰(zhàn)1、社會轉型——社會矛盾對學校產(chǎn)生沖擊2、外部壓力——升學競爭造成外部壓力大3、資源失衡——師資生源差異產(chǎn)生的分化4、管理沖突——對“人”的管理越來越難5、監(jiān)管強化——面臨的外部監(jiān)管越來越嚴6、輿論多險——學校的聲譽風險越來越大二、學校如何有效防范危機1、危機定義及其特性2、危機預防體系和措施1)加強危機教育、增強危...

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課程大綱一、當今企業(yè)面臨的商業(yè)生態(tài)審視ü認清當前商業(yè)經(jīng)營新形勢、新特點、新風險、新挑戰(zhàn),ü認識危機多發(fā)的時代特點▲社會轉型——社會矛盾沖擊企業(yè)經(jīng)營▲經(jīng)濟減速——宏觀經(jīng)濟下行壓力加大▲成本攀升——勞動力等成本節(jié)節(jié)攀升▲競爭慘烈——市場企業(yè)間競爭越演越烈▲管理沖突——人才缺失,內部管理難度加大▲市場碎化——市場越來越擁堵,越來越細分▲顧客強勢——消費者維權意識全...

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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