教練技術(shù)課程體系

零售銀行教練技術(shù)運(yùn)用主講老師:張東榮模塊1:?jiǎn)T工心理分析1.1心理學(xué)5字速成1.2員工性格分類1.3勞動(dòng)契約和心理契約1.4員工心理需求分析學(xué)員分享模塊2:教練技術(shù)導(dǎo)入2.1教練的概念與意義2.2教練技術(shù)四個(gè)問(wèn)題2.3教練技術(shù)四大能力2.4教練技術(shù)四大步驟小組討論模塊3:溝通技巧提升3.1溝通的概念3.2溝通三大層次3.3溝通四個(gè)誤區(qū)3.4溝通六大技巧學(xué)員練...

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《管理教練技術(shù)》   課時(shí):12H

教練技術(shù)主講:王哲光課程背景韋爾奇離開(kāi)GE后說(shuō)自己未來(lái)的工作就是做一個(gè)企業(yè)教練,發(fā)展員工能力,提升下屬的業(yè)績(jī)水平是每個(gè)管理者工作的重點(diǎn),掌握好教練技術(shù)是成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ),特別是面對(duì)員工的管理者,無(wú)法有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)他們,則不但團(tuán)隊(duì)難以取得優(yōu)異業(yè)績(jī),甚至?xí)a(chǎn)生激烈地沖突,企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。教練認(rèn)為,這個(gè)世界上一...

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一、教練輔導(dǎo)的基礎(chǔ)1、當(dāng)個(gè)好教練1)什么是教練技術(shù)2)教練的四重身份培訓(xùn)者、輔導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練者2、教練技術(shù)的四大原則1)從關(guān)注事到關(guān)注人2)讓別人贏自己才能贏3)凡事至少有三個(gè)以上的解決方案4)引發(fā)出當(dāng)事人原本具備的智慧,支持當(dāng)事人自己找到答案3、培訓(xùn)是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)1)培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)2)從教育走向培訓(xùn)3)教練關(guān)注的焦點(diǎn)——達(dá)成目標(biāo)4)教練的四項(xiàng)要求與三...

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《管理教練技術(shù)》   課時(shí):12H

管理教練技術(shù)課程背景依照帕累托法則,往往是20的員工創(chuàng)造了企業(yè)80的績(jī)效!要抓績(jī)效,首先應(yīng)該抓好那20的高績(jī)效/高潛力的關(guān)鍵員工??墒?,管理者的精力都放在了什么人身上呢?他們大多數(shù)精力都“習(xí)慣性”耗在績(jī)效一般或不好的員工的身上,替他們解決問(wèn)題、彌補(bǔ)他們錯(cuò)誤造成的損失,輔導(dǎo)他們以改進(jìn)缺陷并補(bǔ)短板……管理者什么時(shí)候才會(huì)注意到高績(jī)效/高潛力的員工呢?往往是到了他們...

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《管理教練技術(shù)工作坊》   課時(shí):18H

管理教練技術(shù)工作坊課程背景當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì),如何管理知識(shí)性員工,如何快速將目標(biāo)轉(zhuǎn)為成果,這些世界性的管理難題就擺在管理者面前。經(jīng)過(guò)了近30年的探索,我們終于找到了一套區(qū)別于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“命令與控制”為核心的新的管理模式,即管理教練技術(shù)。管理教練技術(shù),已經(jīng)在世界500強(qiáng)企業(yè)得到了廣泛運(yùn)用;在中國(guó),2004年開(kāi)始,聯(lián)想國(guó)際、中國(guó)移動(dòng)、中興通訊、交...

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單元中層管理者的角色認(rèn)知中層管理者的管理理念中層管理者在組織中的角色中層管理者為何成為“救火隊(duì)長(zhǎng)”?中層管理者的能力素質(zhì)要求從手勤、腦勤到眼勤思考:中國(guó)象棋中的管理哲學(xué)第二單元管理者的教練技術(shù)視頻分享:出色的教練什么是教練?教練的三重角色教練對(duì)員工的價(jià)值從管理模式看教練技術(shù)教練的使命:因成就他人而成功教練與被教練者的關(guān)系教練≠顧問(wèn)教練的四種技術(shù):聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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