- 銷售技巧品牌營(yíng)銷大客戶銷售經(jīng)銷商銷講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷管理品牌策劃電話銷售會(huì)議營(yíng)銷顧問(wèn)式銷售工業(yè)品營(yíng)銷整合營(yíng)銷銷售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷招投標(biāo)銷售管理團(tuán)隊(duì)銷售品牌建設(shè)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)營(yíng)銷服務(wù)
電話銷售課程體系
電話銷售和面訪能力提升講師:陳文學(xué)課程目標(biāo):樹(shù)立以客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷意識(shí);提升顧問(wèn)式銷售溝通的技巧;提升電話銷售的技巧;提升拜訪客戶的能力。課程綱要::顧問(wèn)式銷售溝通訓(xùn)練1.銷售人員溝通中常見(jiàn)的誤區(qū)1.以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向,忽略客戶關(guān)系的處理2.把價(jià)格、品牌作為優(yōu)勢(shì),忽略客戶感受3.忽略客戶的差異化,一套方法打天下4.客戶需求挖掘不夠,2.以客戶需求為導(dǎo)向的溝...
講師:陳文學(xué)咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、電話銷售人員的成功心態(tài)與習(xí)慣:1、電話銷售人員的成功心態(tài)2、電話銷售人員的自我管理二、電話銷售人員必備的基本功1、聲音的感染力2、聽(tīng)、記、問(wèn)的能力3、語(yǔ)言表達(dá)能力三、電話銷售的流程1、電話前的準(zhǔn)備工作1)明確打電話的目的2)明確打電話的目標(biāo)3)準(zhǔn)備必要的問(wèn)題4)專業(yè)材料的準(zhǔn)備工作2、開(kāi)場(chǎng)白1)簡(jiǎn)潔、明快的開(kāi)場(chǎng)白2)引發(fā)客戶興趣3)開(kāi)場(chǎng)時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)3、...
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