大客戶銷售課程體系

政企大客戶營(yíng)銷及客戶服務(wù)陳文學(xué)老師課程收益:1、找出政企大客戶營(yíng)銷中存在的問(wèn)題;2、掌握政企大客戶營(yíng)銷的方法、流程與工具;3、提升客戶服務(wù)能力,掌握用服務(wù)提升銷售的方法;4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)研討,解決學(xué)員實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。課程綱要:一、研討環(huán)節(jié):1、明確問(wèn)題解決的思路與流程;2、找出實(shí)際工作中存在的問(wèn)題,作為我們培訓(xùn)的目標(biāo);3、問(wèn)題歸類、整理。二、政企大客戶銷售...

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大客戶營(yíng)銷策略與技巧【培訓(xùn)背景】大客戶營(yíng)銷一直是銷售系統(tǒng)中非常重要的一個(gè)方面,尤其是2008年金融危機(jī)以后,我們的市場(chǎng)環(huán)境和銷售環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,在這種形勢(shì)下,如果最快的提升銷售團(tuán)隊(duì)的能力,創(chuàng)造更好的結(jié)果,是每個(gè)公司都關(guān)注的問(wèn)題,我們這一個(gè)課程就是面對(duì)從事大客戶營(yíng)銷五年以下的銷售人員,系統(tǒng)講述大客戶營(yíng)銷的思路和策略,提升大家的工作技能?!九嘤?xùn)目的與收...

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單元大客戶銷售概論1、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別2、大客戶類型劃分3、常見(jiàn)大客戶銷售誤區(qū)4、大客戶銷售應(yīng)遵循的理念——信任營(yíng)銷5、客戶關(guān)系八大策略第二單元大客戶銷售的核心流程與類型1、采購(gòu)與銷售流程的呼應(yīng)2、大客戶分析策略——一網(wǎng)打盡3、客戶內(nèi)部的角色分布與作用案例分析:有眼不識(shí)泰山4、角色匹配的五點(diǎn)判斷案例:誰(shuí)是關(guān)鍵人第三單元:大客戶的選擇與開(kāi)發(fā)1、如何有...

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部分以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略1、采購(gòu)的四個(gè)要素;2、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式——4P營(yíng)銷理論;3、以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式1)銷售的四種力量:2)銷售活動(dòng)的兩大代價(jià):3)評(píng)估銷售活動(dòng)的三個(gè)指標(biāo);4、大客戶分析:1)大客戶的特征;2)大客戶資料的搜集——大客戶的四種資料;3)商業(yè)客戶的三個(gè)層次與影響采購(gòu)的六類客戶。5、挖掘需求與介紹宣傳:6、建立互信與超越期望:1)...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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