中層管理人員角色定位及溝通技巧   課時：6H

中層管理人員技能提升之一：中層定位與溝通技巧課程大綱課程背景中層管理人員的管理技能是否勝任直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展，如何打造中層管理人員的勝任力是企業(yè)永遠關(guān)注的主題。本課程力圖在短時間內(nèi)使中層管理人員的技能得到質(zhì)的提升。課程目標1.清楚的認知作為中層管理者的角色定位2.掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬及客戶溝通的方法與技巧3.提高中層管理人員的管理水平和服...

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MTP-中層管理技能提升 陸君偉

課程綱要：一、中高層管理者應具備的素質(zhì)1.管理概念的基本認知2.管理者角色的三個緯度3.中高層管理者定位與特點4.優(yōu)秀的中高層管理者應具備的領(lǐng)導力素質(zhì)模1.領(lǐng)導者的核心行為方式2.領(lǐng)導者使用權(quán)力的類型3.影響追隨者行為的領(lǐng)導過程4.影響領(lǐng)導行為有效性的因素5.領(lǐng)導力核心素質(zhì)的培養(yǎng)6.塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導力7.價值觀塑造提升領(lǐng)導力8.建立信任塑造領(lǐng)導力三、目...

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