商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)解讀

 作者:海平    78

商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查,正如這個(gè)行業(yè)先天性的炒作背景一樣,為業(yè)界所熟悉,甚至許多人已經(jīng)做過(guò)很多次,但殊不知,許多領(lǐng)域所做的市場(chǎng)調(diào)查,其實(shí)只不過(guò)是一般性的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究或者說(shuō)確實(shí)點(diǎn)是一些主觀性的宏觀經(jīng)濟(jì)分析+規(guī)劃概念的解說(shuō)而已。與真正的市場(chǎng)研究、市場(chǎng)調(diào)查工作是根本不同的。

市場(chǎng)調(diào)查的本質(zhì),是實(shí)證主義,是一切依賴(lài)于對(duì)可驗(yàn)證信息和數(shù)據(jù)的分析解釋?zhuān)a(chǎn)生具有營(yíng)銷(xiāo)操作價(jià)值的指導(dǎo)建議。

但實(shí)際上,我們的許多市場(chǎng)調(diào)查根本不是那回事,個(gè)人主觀的觀點(diǎn)、甚至經(jīng)營(yíng)者的愿景,都可能成為國(guó)人市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,甚至閃爍其詞的形容概念也常常被這些人用在調(diào)查報(bào)告里。

市場(chǎng)調(diào)查是看到什么、知道什么、是什么,到揭示為什么、會(huì)怎樣,進(jìn)而挖掘人的感知價(jià)值趨向的科學(xué)實(shí)證過(guò)程,我時(shí)常與同事說(shuō):市場(chǎng)調(diào)查最忌諱用形容詞的,你的文件、報(bào)告最好刪掉所有的形容詞。就是這個(gè)道理。

回到本文的主題來(lái),商業(yè)地產(chǎn),其市場(chǎng)調(diào)查探測(cè)的本質(zhì)是商業(yè),而不是地產(chǎn)本身。商業(yè)這個(gè)概念扯開(kāi)來(lái)就是機(jī)會(huì)+業(yè)態(tài)的意思,所以,商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的真正營(yíng)銷(xiāo)學(xué)含義就是:對(duì)于這個(gè)地產(chǎn)、地塊的機(jī)會(huì)和業(yè)態(tài)進(jìn)行科學(xué)研究、界定的工作。

機(jī)會(huì):在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)下,機(jī)會(huì)就是可能創(chuàng)造、增值經(jīng)濟(jì)財(cái)富的需求,也就是市場(chǎng)。對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)、需求的市場(chǎng)研究,就是進(jìn)行市場(chǎng)定位以及定位概念的建立過(guò)程。

業(yè)態(tài):一定區(qū)域的業(yè)種的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。實(shí)際上,與商業(yè)做對(duì)照看,這里業(yè)態(tài)的含義又衍生為對(duì)業(yè)種總體的識(shí)別和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身的評(píng)估,包括現(xiàn)在怎樣、過(guò)去怎樣,以及未來(lái)怎樣。實(shí)際上是對(duì)機(jī)會(huì)概念的檢測(cè)。

就是說(shuō),機(jī)會(huì)的研究是定位,業(yè)態(tài)的研究是概念的測(cè)試、概念的識(shí)別與建立。所以,我們一般所做的商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查其實(shí)就兩種模式:一種是定位研究,另一種則就是概念的測(cè)試。

定位就是這個(gè)地塊、建筑為誰(shuí)服務(wù)?服務(wù)什么?業(yè)態(tài)研究就是這個(gè)概念、產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)的選擇?怎樣滿足、適應(yīng)消費(fèi)者的需求。

即使是沃爾瑪、KFC,商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)查就是這樣,關(guān)鍵是完成其市場(chǎng)的識(shí)別與定位,而不是上至蒼天下至海底的空談!
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