一個充滿惰性的組織，必然是一個老人充斥的世界；一個常變常新的組織，必定會使人才脫穎而出。
1997年，美的實行事業(yè)部制改革，將經(jīng)營中心下移，實現(xiàn)了組織扁平化，同時完成了從銷售到營銷、從生產(chǎn)向顧客的兩大轉(zhuǎn)變；2002年，美的從以前的6大事業(yè)部變身為9大事業(yè)部，被外界戲稱為“九頭鳥”；2003年，美的再次大變身，將其核心業(yè)務部門整合為股份公司直屬的小家電事業(yè)群和空調(diào)領軍的制冷事業(yè)本部。

2003年7月，美的高層召開秘密會議，在美的向外界發(fā)布的有限信息中，明確表示要將核心業(yè)務整合為小家電事業(yè)本部和制冷事業(yè)本部，其中的制冷事業(yè)本部由美的副總裁方洪波掛帥，目前，美的制冷由美的家用空調(diào)、美的商用空調(diào)、美的冰箱三大業(yè)務版塊組成，同時，美的制冷擁有獨立的技術研發(fā)中心、本部工廠和蕪湖制造基地、國內(nèi)和海外兩大營銷公司。美的制冷的形成，實際上反應了美的集團戰(zhàn)略調(diào)整的基本完成。在家電行業(yè)利潤下降，競爭日益加劇的情況下，美的整合內(nèi)部資源，重新構架產(chǎn)業(yè)體系，目的是提高綜合競爭力。

日益清晰的面孔

在初步完成戰(zhàn)略調(diào)整后，美的制冷在人力資源配置方面的支持力度空前。前不久，美的制冷高層團隊全體亮相，這在一向低調(diào)的美的尚屬第一次。多年來，美的制冷在市場上叱咤風云，但其各級經(jīng)理人見諸公眾媒體者極為罕見，而此次美的制冷高層的集體亮相，也頗令外界注目。

當美的制冷團隊露出水面的時候，人們感興趣的也許是：這些人是誰？他們都有些什么樣的經(jīng)歷？

方洪波：36歲，美的制冷事業(yè)本部掌門人兼家用空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理，美的集團副總裁。畢業(yè)于華東師范大學，現(xiàn)在南京大學讀博士。

劉亮：41歲，美的制冷本部商用空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理。畢業(yè)于鎮(zhèn)江船舶學院，現(xiàn)為新加坡國立大學EMBA。

吳文新：38歲，美的制冷本部家用空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理兼任順德工廠總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部制造本部總經(jīng)理。畢業(yè)于華中科技大學，現(xiàn)為澳洲國立大學研究生。

王偉：32歲，美的制冷事業(yè)本部海外營銷公司總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部海外營銷公司總經(jīng)理。畢業(yè)于北京第二外國語學院，現(xiàn)為中歐國際工商學院研究生。

李東來：29歲，美的制冷本部冰箱公司總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理助理兼營運發(fā)展部總監(jiān)。畢業(yè)于西安交通大學，現(xiàn)為澳洲國立大學研究生。

張權：35歲，美的制冷事業(yè)本部財務部總監(jiān)，原為美的空調(diào)事業(yè)部財務部總監(jiān)。畢業(yè)于暨南大學，現(xiàn)為澳洲國立大學研究生。

王金亮：36歲，美的制冷事業(yè)本部國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部國內(nèi)營銷公司副總經(jīng)理兼華東區(qū)域總監(jiān)。畢業(yè)于福建師范大學。

隨著他們的面孔日益清晰，我們對照發(fā)現(xiàn)，其職業(yè)生涯發(fā)展歷程與美的發(fā)展幾乎同步，是巧合還是必然？

“在美的的海中游弋”

美的制冷高層團隊中的很多人經(jīng)歷都很復雜，有人稱自己為“在美的的大海中到處游弋的魚”。

美的制冷的領軍人物方洪波本人就是一條到處游弋的魚。在到美的空調(diào)以前，方洪波曾在美的做過內(nèi)刊記者、公關科長、老總秘書。在內(nèi)心深處，方洪波肯定有過很多人生設想，但是，如果沒有后來的美的變革，方洪波不一定知道自己游弋的那片水域在海的何方。在1997年美的的變革中，方洪波被推到了前臺。當時美的空調(diào)由于種種原因，市場占有率從全國第三跌落到第七，總裁何享健決定起用不到而立之年的方洪波。方洪波上任伊始，便大力推行營銷體系的扁平化，一年之內(nèi)再造美的營銷體系，完成了從銷售到營銷、從生產(chǎn)向顧客的兩大轉(zhuǎn)變，使當年美的銷售額增長達200%以上。在此變革中，方洪波得以嶄露頭角，其出色的戰(zhàn)略設計能力后來也得以充分發(fā)揮。短短6年間，方洪波完成了其職業(yè)生涯發(fā)展的飛躍。

29歲的美的冰箱公司總經(jīng)理李東來是一條“快魚”。對自己游弋江湖的經(jīng)歷，李東來胸中別有丘壑，美的空調(diào)事業(yè)部成立之初，李東來參與了美的空調(diào)營銷管理變革，擔任營銷管理科長；隨后他在美的空調(diào)進一步規(guī)范管理體系，這使他成為國內(nèi)營銷公司的管理部長；當美的空調(diào)加強戰(zhàn)略和文化管理，以價值觀牽引組織和個人的時候，李東來則成為空調(diào)事業(yè)部營運發(fā)展部部長；再后來，就成了冰箱公司總經(jīng)理。

對于自己的“步步高升”與美的發(fā)展歷程的驚人巧合，李東來常問自己：這是因為自己特別優(yōu)秀嗎？李東來告訴我，在他認識的人中，其實有很多人比他能力更強，但是，由于他們沒有獲得機會，所以不會有大的成就，而自己很幸運，能夠在美的這個高速發(fā)展的企業(yè)中，獲得一般人難以得到的機遇。

美的制冷高層的其他人員，其職業(yè)生涯的發(fā)展，大都受惠于美的的不斷變革。在美的制冷中層，目前的各部門經(jīng)理、各地分公司經(jīng)理中，絕大部分都是在當年的市場變革過程中歷練而成的；而此次美的戰(zhàn)略調(diào)整，也將會為更多的人提供進一步發(fā)展的機會。

企業(yè)的變革使未來充滿變數(shù)，而正是這些變數(shù)，為經(jīng)理人創(chuàng)造了無數(shù)的機會。在美的制冷本部，這一規(guī)則得到了恰如其分的詮釋。

個人的發(fā)展超出預想

談到自己的職業(yè)生涯發(fā)展歷程，現(xiàn)任美的制冷國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理的王金亮感受頗深，王金亮剛進美的的時候，公司準備派他到分公司開拓市場，王金亮心中惴惴不安，因為當時各地的業(yè)務員大部分還是順德人，很排擠外地人，外地業(yè)務員很少有回來的，基本是自生自滅。王金亮形容自己當時是“踏上了一條不歸路”，他當時為自己盤算了一下，希望在三年內(nèi)可以當上分公司副經(jīng)理。結果，他到分公司還不滿三個月，美的便進行了事業(yè)部制改革，更換了以前的大部分分公司經(jīng)理和業(yè)務員，王金亮在此次變革中一下子成為分公司經(jīng)理，大大超過自己當初的設想，后來，王金亮一步步做到了銷售科長、副部長、市場總監(jiān)，直至今天的營銷公司總經(jīng)理。

在很多場合，王金亮從不諱言自己得益于美的用人制度的不斷突破。美的有一句順口溜：70年代靠順德人，80年代靠廣東人、90年代靠全國人、21世紀靠世界人。王金亮的感受是，如果不是美的用人制度的變革，自己根本就無法想像能在三個月內(nèi)做到分公司經(jīng)理，也更無法想像能有今天的位置。

同樣對自己超常發(fā)展感到意外的，還有現(xiàn)任美的制冷海外營銷公司總經(jīng)理王偉，王偉來到美的時，剛好趕上美的實行事業(yè)部制變革。剛來不到一周，王偉就被委以對外貿(mào)易的重任。不久，又被委任為海外銷售科長，以至西班牙分公司經(jīng)理。今天，王偉談起自己的發(fā)展歷程，充滿了對美的的感恩之情。王偉認為，正是美的建立在充分放權基礎上的信任，以及賽馬而不相馬的機制，才使其迅速出位。這似乎是美的的傳統(tǒng)。美的每年接收的畢業(yè)生，很多沒有市場經(jīng)驗的人，都被派往市場一線，讓他們獨立操作一個區(qū)域市場，使其在職業(yè)生涯起點，便擁有一個較高的平臺。

有時候，個人的發(fā)展會超出自己當初的理想，而促使人超越自己理想的原因，往往來源于常規(guī)的不斷突破，以及外界的機遇。

“折騰”不已

從現(xiàn)任商用空調(diào)總經(jīng)理劉亮那里我聽到了一句話，叫做“學到老，活到老”，劉亮饒有興致地介紹，以前聽說過“活到老，學到老”，后來不知道是誰把它倒過來，次序一變，意義便別有洞天，不經(jīng)意間點出了必須不斷學習才能生存的道理。作為浸淫已久的“老美的”，劉亮對這句話十分推崇。而劉亮的經(jīng)歷，在某種程度上也為這句話作出了很好的詮釋。

劉亮至今還記得，當年方洪波提出從銷售向營銷轉(zhuǎn)變的時候，作為美的營銷骨干的劉亮，對于市場扁平化、顧客導向等理念和操作均不太清晰，在此情形下，劉亮在向方洪波不斷請教以外，更以市場為師，最終成為方洪波在營銷方面的臂膀。擔任國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理后，劉亮在管理團隊、培養(yǎng)人才、改革渠道結構等方面多有突破。盡管他認為自己相對于方洪波更像個守業(yè)者。

曾經(jīng)在美的“轉(zhuǎn)戰(zhàn)四方”的張權，對學習別有感受。張權從事業(yè)部審計監(jiān)察科，再到電子科技公司財務部長，本部工廠財務部長，最后成為美的制冷財務管理部總監(jiān)，經(jīng)歷若干部門，轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個崗位的張權在自己的職業(yè)生涯中，深切體會到突破心智模式的重要。

張權笑言“人才是折騰出來的”，張權不僅自己“折騰”，更是“折騰”所帶的團隊。在制冷財務部，張權要求財務人員1年之內(nèi)換一次崗，中層主管2年換一次崗位，讓他們在不同崗位上學習不同的東西，不停地突破自我心智模式，同時，張權還喜歡招聘應屆畢業(yè)生，“在白紙上寫字”，也給現(xiàn)在的團隊以壓力和活力，使之保持學習的激情。

其實，“折騰”是一種學習的方式。在美的制冷高層中，幾乎所有人都通過在職學習，“折騰”出第二學位，據(jù)說方洪波博士的考分還頗高，可謂“人人折騰”；在美的制冷，學習是全方位的，提倡向領導和同事、向競爭對手、向失敗、向書本、向標桿企業(yè)學習，并不惜重金，對員工進行各種各樣的培訓，可謂“事事折騰”；美的經(jīng)常講狼來了的故事，要求員工“學到老，活到老”，可謂“時時折騰”。正是在不停的“折騰”中，美的制冷團隊才成了一個學習型的團隊。

“常思將來，故曰新”

在美的制冷透明的辦公區(qū)一眼望去，到處都是一張張年輕的面孔。而我們感受到的，不僅是美的人的年輕，更在于年輕中躁動的激情。而對于不同的人來說，激情的表現(xiàn)是各不相同的。

在方洪波身上，激情表現(xiàn)為一種不甘平庸的追求，學歷史的方洪波覺得中國歷史是一部英雄史，而自己，也是一個與事業(yè)進行馬拉松賽的斗士；在王金亮身上，激情更多地表現(xiàn)為一種永不枯竭的事業(yè)心，王金亮在江蘇做業(yè)務時的業(yè)績，是從16萬公里的路途中跑出來的，而做到總經(jīng)理后，王金亮仍保持著當初一樣的激情，常常下到市場一線；在敢闖敢拼的王偉身上，激情則表現(xiàn)為一種勇往直前的銳氣。

美的在選擇人的時候，很重要的一條，就是看你有沒有激情和干勁，擁有激情，才能保持長久的動力。美的在招聘的時候，應屆畢業(yè)生的比重遠遠大于有經(jīng)驗的人，美的看重的，就是他們身上的激情和干勁，經(jīng)驗可以通過時間獲得，而激情，則是未來希望之所在。

方洪波一向推崇“沒有第一”的概念，永遠把自己放在挑戰(zhàn)者的地位。所以美的人時時都能感受到外界強大的壓力，戰(zhàn)勝倦怠和自滿，壓力帶來激情。

美的的愿景，也為激情帶來了持久的動力。方洪波提倡職業(yè)經(jīng)理人要“跳起來拿到高薪”，并通過放權，為下屬提供自由發(fā)揮的舞臺，使人看到職業(yè)生涯發(fā)展的希望。激情在希望中誕生。

激情更是一種個人的性格和抱負，有些人天生富有昂揚的激情，有些人則是勃勃雄心賦予了不竭的激情。美的要做的，是尋找那些激情澎湃的人，組成一個充滿激情的團隊。

充滿激情的團隊，必定是個常新的團隊。美的制冷高層團隊平均年齡35歲，一般管理層平均年齡26歲，可謂“少年企業(yè)”。梁啟超說：“老年人常思既往，少年人常思將來。惟思既往也，故保守；常思將來，故曰新。”一個充滿惰性的組織，必然是一個老人充斥的世界；一個常變常新的組織，必定會使人才脫穎而出。

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