經(jīng)濟全球化時代也是整合與合作的時代，憑什么進行“合”呢？這應(yīng)該是影響經(jīng)濟全球化最關(guān)鍵的因素。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認為，要么你對他有合作價值，能給他帶來更多的利益；要么你很有魅力，能夠吸引他自愿和你走到一起。前種理由是出于功利，更多的是逢場作戲，因利益而走到一起，利益沒有了合作也就終結(jié)了。后種理由是以綜合素養(yǎng)和獨特氣質(zhì)影響人，主體的精神、品格、能力、形象、價值等無形要素，就像太陽的光芒輻射到每個角落，使眾人心情愉悅地沐浴其中，可以達到召之即來揮之即去的游刃效果。后種理由也就是軟實力，它是促進整合和合作的粘合劑。

全球化使企業(yè)實力的構(gòu)成發(fā)生新的變化，決定競爭勝負的關(guān)鍵在于企業(yè)的軟實力。土地、廠房、通用設(shè)備等硬實力是同質(zhì)資源，每個企業(yè)都具備，而品牌、渠道、專利等軟實力是異質(zhì)資源，是企業(yè)的核心資源。而今許多全球化公司軟件資源已是硬件資源的二倍以上，這充分說明軟實力已上升到新的高度，成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素。

全球化時代是軟實力的時代。在競爭日益激烈的背景下，企業(yè)軟實力的作用日漸突出。在實力的較量中，實力定位和實力移位是不可避免的。鄧正紅企業(yè)軟實力理論指出，企業(yè)競爭離不開硬實力的打拼，離不開軟實力的吸引，更離不開核心生存力的支持。硬實力可看作是物對物的比拼，軟實力可以看作是人對人的較量。在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)間的競爭已經(jīng)從硬件競爭上升到軟件的競爭。就是說，企業(yè)競爭已經(jīng)從硬實力競爭上升到軟實力博弈，由有形產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭、服務(wù)競爭。品牌和服務(wù)的競爭力石油企業(yè)軟實力決定的。要有效提升企業(yè)軟實力，就是要使企業(yè)管理具有執(zhí)行力，企業(yè)精神具有凝聚力，制度建設(shè)具有約束力，團隊具有創(chuàng)造力，在行業(yè)乃至社會具有影響力。

按照鄧正紅企業(yè)軟實力理論，企業(yè)軟實力就是理念和經(jīng)營管理模式的結(jié)合。管理模式是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、謀求資源整合而形成的組織架構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認為，基于經(jīng)濟全球化、信息化的大趨勢，全球企業(yè)正處于新一輪資源整合的浪潮中，國內(nèi)外企業(yè)都在積極改善內(nèi)部的組織管理，并最大限度地整合資源、提升資源配置、運營效率，這是管理模式所產(chǎn)生的磁場效應(yīng)，堅持下去，就會漸漸釋放出強大的企業(yè)軟實力。

放眼全球著名跨國公司，它們之所以始終保持著強大持久的市場競爭力，與組織模式和治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化程度較高密不可分。實踐證明，成功進行跨國經(jīng)營的企業(yè)，往往也是成功進行其組織管理體制改革的企業(yè)。鄧正紅認為，對于跨國經(jīng)營的集團公司而言，市場競爭日趨激烈，必須加大對內(nèi)外資源的整合能力，靠什么來整合，最有效也是最持久的辦法就是培育企業(yè)軟實力。

比如強化企業(yè)的外部組織設(shè)計，把外部資源納入企業(yè)控制體系。企業(yè)追求的是控制規(guī)模的擴大，而不是傳統(tǒng)資產(chǎn)規(guī)模擴大；關(guān)注的是控制權(quán)而不是所有權(quán)，控制邊界比法律上的所有權(quán)邊界更具有意義。構(gòu)建規(guī)范有效的國際化內(nèi)部組織管控體系。構(gòu)建形成規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的組織模式和治理結(jié)構(gòu)，是企業(yè)提升軟實力的必然之路，也是企業(yè)在激烈的國際市場競爭中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)所在。因此，跨國集團公司必須著眼于體制、機制和管理創(chuàng)新，逐步建立起與國際接軌的管理體制、運行機制和績效考核管理目標(biāo)責(zé)任體系。

全球化力量也滲透并打破了至今為止人類生活的基本范圍，即國界。

在一個相對來說沒有阻隔和距離、甚至沒有國界區(qū)分的社會關(guān)系的全球化時代，人類社會的存在方式與過去相比很自然地將會發(fā)生質(zhì)的變化。人們的社會生活將會是越來越在單一的社會中進行，而不再只是以國家為中心。國內(nèi)生活領(lǐng)域常常受到國際社會的滲透，國家已不可能再像過去那樣維持一個封閉的國內(nèi)社會空間了，而同時國內(nèi)社會空間發(fā)生的變化也會擺脫國家的控制而進入國際社會空間并對其產(chǎn)生影響。
沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授邁克?尤西姆（MichaelUseem）指出，全世界的公司正日益趨向一種大體上由美國創(chuàng)造出的模式，以應(yīng)對全球資本投資者不斷增強的壓力。由于新技術(shù)的出現(xiàn)以及政府放寬了對資本流動的控制，大規(guī)模的聯(lián)合投資與以往相比，可以更加自由地出入各國。他認為，采用全球化營運或全球化所有權(quán)模式的公司領(lǐng)悟到，采用國際公認的治理標(biāo)準(zhǔn)將幫助它們與其它公司展開競爭。

尤西姆說道：“如果你站在美國富達投資集團（Fidelity）或先鋒投資（Vanguard）或者除美國股票以外還從事多樣化經(jīng)營的其它投資者的立場上，那你就會想要確保，你打算進行投資的那些公司擁有合理的治理機制：比如可以接受的會計準(zhǔn)則以及透明化的運營管理。”

經(jīng)濟全球化主要體現(xiàn)為資本全球化、產(chǎn)品全球化和通訊全球化。這些現(xiàn)代的經(jīng)濟要素日益要求沖破民族國家的壁壘，使其能夠在全球范圍內(nèi)最大限度地自由流動，沒有資本、產(chǎn)品和通訊在全球范圍的自由流動，就根本談不上經(jīng)濟全球化。資本、產(chǎn)品和通訊在全球范圍的流動，既對全球性流動提出了客體的要求，又對這種流動提出了主體的要求。換言之，它要求一個相應(yīng)的全球性的流動空間，這個全球性的流動空間就是世界市場或全球市場；又要求一個管理和協(xié)調(diào)資本、產(chǎn)品和通訊全球流動的世界性組織，這個世界性的管理和協(xié)調(diào)機構(gòu)就是各種各樣的國際組織，尤其是跨國公司。所以，經(jīng)濟全球化從某種意義上說也就是全球市場的形成和跨國組織作用的增大。

全球市場和跨國組織在本質(zhì)上與傳統(tǒng)的國家領(lǐng)土觀念是相沖突的，資本的全球流動和跨國公司的全球活動客觀上都要求沖破領(lǐng)土的束縛。當(dāng)國家的領(lǐng)土疆界與資本的全球要求相矛盾時，跨國公司和其他跨國組織就會想方設(shè)法使國家的領(lǐng)土要求從屬于資本擴張要求。進一步說，當(dāng)經(jīng)濟全球化與國家的領(lǐng)土發(fā)生沖突時，傳統(tǒng)的領(lǐng)土觀念正在越來越多地讓位于經(jīng)濟全球化的要求。當(dāng)經(jīng)濟的全球化沖破傳統(tǒng)的民族國家的領(lǐng)土束縛時，我們便清楚地看到了它的政治后果：“全球化概念指出了一個方向，而且只有一個方向：經(jīng)濟活動的空間在擴大；它超越了民族國家的邊界，因此重要的是政治調(diào)控的空間也在擴大。”

軟實力與硬實力，相互作用，相互依靠，難以分離。兩者如車之兩輪，鳥之雙翼，風(fēng)鵬并舉，協(xié)同前進。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，世界500強企業(yè)的平均壽命40歲，歐美企業(yè)平均壽命12.5歲，日本企業(yè)平均壽命30歲，中國企業(yè)平均壽命3.5歲，中小企業(yè)平均壽命只有2.9歲。究其原因，就在于企業(yè)過分注重硬實力——投資多少、廠房設(shè)備、人員數(shù)量、經(jīng)濟規(guī)模等，而忽略了軟實力——發(fā)展戰(zhàn)略、制度建設(shè)、社會信譽、品牌影響、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等精神層面的構(gòu)建。

發(fā)達國家的跨國公司是經(jīng)濟全球化最大的贏家。在全球分工模式變化的情況下，大公司紛紛收縮業(yè)務(wù)范圍，賣掉“非核心業(yè)務(wù)”，將實力集中于發(fā)展主業(yè)，構(gòu)造了一個又一個“巨無霸”式的跨國公司，使產(chǎn)業(yè)集中度史無前例地上升。

這些本來就很強大的公司，通過委托加工、并購和投資把產(chǎn)業(yè)鏈布局于全球，進一步放大了自己的優(yōu)勢，成為所在產(chǎn)業(yè)全球產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈為數(shù)不多的組織者。劍橋大學(xué)彼得?諾蘭教授稱之為“系統(tǒng)集成者”。如戴克、波音、GE等制造商，耐克、麥當(dāng)勞等品牌控制商，IBM等系統(tǒng)解決方案提供商等。這些企業(yè)之所以能占據(jù)各個產(chǎn)業(yè)的皇冠地位，是它對所在產(chǎn)業(yè)有強大的“系統(tǒng)集成能力”，而這種集成能力不僅來自資本實力、規(guī)模優(yōu)勢，而且無不出自于強大的由技術(shù)、品牌、信譽、營銷體系、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的軟實力。
與優(yōu)秀跨國公司相比，國內(nèi)企業(yè)不僅硬實力有很大的差距，而且更加難以逾越的是軟實力的差距。企業(yè)硬實力主要指資本、廠房、設(shè)備和生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施等物化了的能力和企業(yè)員工。軟實力則指企業(yè)宗旨、價值觀、創(chuàng)新機制、市場信用、社會責(zé)任意識和由此凝聚而成的社會聲譽、市場信用和品牌影響力。廣義地講，還應(yīng)包括公司治理結(jié)構(gòu)、營銷網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈體系等。根據(jù)鄧正紅企業(yè)軟實力理論，在全球產(chǎn)業(yè)分工體系中，如果說，經(jīng)營設(shè)施和生產(chǎn)能力、包括資本這些硬實力是較容易被復(fù)制和替代的的話，那么軟實力則表現(xiàn)出某些文化的特征，更多地體現(xiàn)為一種社會認同、親和力。這些則很難復(fù)制，必須靠良好的文化積累和持續(xù)的創(chuàng)新，最終喚起社會的認同。這正是后發(fā)企業(yè)超越前者的最難之處。

后發(fā)企業(yè)可以大量資本和資源投入較快形成某種物化了的能力；而優(yōu)勢企業(yè)卻可以通過強大的軟實力將這些物化了的產(chǎn)業(yè)能力“集成”于自己的系統(tǒng)，放大自己的優(yōu)勢。例如利用受控企業(yè)的廠房、設(shè)備、人員以及供應(yīng)鏈、營銷網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)體系等實現(xiàn)自己的目標(biāo)。實際上已經(jīng)出現(xiàn)了一些有強大軟實力支撐，卻逐漸放棄了一般性生產(chǎn)陣地的大型公司。軟實力在公司內(nèi)部的表現(xiàn)，是由良好企業(yè)文化所構(gòu)成的凝聚力、創(chuàng)新機制和效率；軟實力在公司外部的表現(xiàn)，是企業(yè)社會信譽、企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)集成能力和對網(wǎng)絡(luò)的實際控制力。擁有這些無法模仿和復(fù)制的能力的公司，在資源效率、獲取市場先機、贏得客戶、低成本融資等方面處于絕對優(yōu)勢地位。軟實力成了大型公司競爭力的靈魂。

鄧正紅指出，受體制和發(fā)展階段的影響，中國企業(yè)歷來有重硬件，輕軟件、重生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)，輕技術(shù)創(chuàng)新投入、重生產(chǎn)經(jīng)營，輕人力資源開發(fā)、重規(guī)模擴張，輕企業(yè)文化建設(shè)的傾向。不少企業(yè)由小到大，逐漸發(fā)展成了生產(chǎn)能力的巨人，卻是創(chuàng)新能力的矮人。軟實力與硬實力不協(xié)調(diào)，軟實力成了短腿。如果說企業(yè)規(guī)模小的時候只能首先積累硬實力，這是一個必然過程的話；那么在硬實力達到一定程度后，要成為具有國際競爭力的龍頭企業(yè)，則必須十分重視和加緊軟實力建設(shè)。軟實力是很多中國企業(yè)的軟肋，增強軟實力正是中國很多企業(yè)必須努力補上的一課。

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