八月的炎炎烈日下，是日漸沸騰、火爆的職場。高考生即將步入大學門檻，攻讀某個專業(yè)；剛跨入職場的準職業(yè)人士，揣摩著自己所選擇的行業(yè)是否正確；已經工作兩三年的職場人士，經受了無數(shù)次行內的沖擊、洗刷，對自己有了更深刻的了解和認識。我是否該選擇轉行？我該如何選擇一份朝陽職業(yè)？今天如日中天的職場金貴，在五年后，是否也一樣如同昨日黃花？我們如何早做準備、做好準備？……正是為了解決這群人的困惑，《職業(yè)》記者先后調查了四大行業(yè)的人才需求情況，并采訪了業(yè)內的知名專家以及學者，為不同行業(yè)的人才需求做了一個五年預測。
在線嘉賓：
上海向陽生涯管理咨詢有限公司首席職業(yè)規(guī)劃師 洪向陽先生
北京天之擇人才發(fā)展有限公司獵頭中心獵頭顧問 李昀霞女士
北京天之擇人才發(fā)展有限公司獵頭中心IT 行業(yè)獵頭顧問 劉春芝女士
東方慧博公司慧博研究院院長 陳曉倩女士
中國保健協(xié)會 周秘書長
《電腦愛好者》普及版編輯部主任 柳超先生（原游戲專業(yè)媒體《互動軟件》副編輯，資深游戲媒體人）
建筑、房地產行業(yè)：復合型專業(yè)人才唱主角
職場火爆程度：★★★★
建筑、房地產行業(yè)，在未來幾年內將面臨大浪淘沙的洗牌局面。“新國六條”“新政十五條”等一系列房產新政策陸續(xù)出臺，為高溫的房地產行業(yè)狠狠消暑降溫。五年后的建筑、房地產行業(yè)，很多低層面運行的小企業(yè)、非專業(yè)的小開發(fā)商在激烈的市場競爭中，將被淘汰出局。
那么，五年后，該行業(yè)人才格局將是怎樣的呢？記者采訪了陳曉倩女士、洪向陽先生、李昀霞女士，來聽聽專家的人才預報。
未來五年行業(yè)最急需的人才
職業(yè)規(guī)劃師洪向陽先生告訴記者，從地域來看，未來五年，東部沿海城市群房地產建筑相對過剩，設計、裝潢、物業(yè)管理等崗位人才需求量較大；中西部土地供需相對比較寬裕，某些城市房地產發(fā)展滯后，并且城市化步伐加快后，房產建筑還有一定的發(fā)展空間，建筑類人才將成為需求量最大的人才類型之一。隨著東部沿海城市房產建設的退潮，項目經理、土建工程師、建筑師、設計師等人才軍團將陸續(xù)轉戰(zhàn)中西部。

李昀霞女士介紹說，作為獵頭公司最經常接觸的地產公司有住宅地產和商業(yè)地產兩大類。而這兩個領域的人才需求類型都各有側重。先從住宅地產領域看，由于受新政策的影響，住宅地產業(yè)的預期盈利水平下降，因此，未來五年該領域的人才需求總量會下降；但項目定位、建筑設計、景觀設計、成本控制等專業(yè)人才，成為業(yè)內需求量較大的“香饃饃”，而且年收入均較為可觀，可達12 ～ 50 萬元不等，業(yè)務能力強的專業(yè)人才年薪更高。此外，項目總經理、項目策劃、營銷管理、投融資總經理等中高級職位需求也將比較大，他們的收入將與現(xiàn)在持平或繼續(xù)上漲，年薪與自己所策劃管理的項目盈利狀況直接掛鉤，少則年薪10 萬，多則年薪上百萬。而那些初、中級職位員工平均收入水平則可能出現(xiàn)小幅度下降的情況。
再來看看商業(yè)地產領域的人才需求情況。李昀霞女士介紹說，商業(yè)地產業(yè)氣氛濃厚，對規(guī)劃設計、投融資管理、營銷推廣、招商招租、運營管理等方面的人才要求更高，特別是，熟悉商業(yè)地產開發(fā)，融資、招商、策劃，以及管理全過程的復合型中高級人才是十分稀缺的資源。五年后，該領域內最吃香的應該是既懂房地產也懂商業(yè)運作，包括金融、法律、營銷以及實際操作經驗的專業(yè)化復合型人才。未來房地產市場高級人才仍然緊缺，爭奪激烈，通過獵頭公司獵取總經理、營銷總監(jiān)等高級人才的方式會成為越來越多房地產企業(yè)的選擇。所以，五年后的獵頭公司的任務將不僅僅限于發(fā)現(xiàn)、挖掘人才，將更側重于根據(jù)企業(yè)情況培訓最佳人才團隊，蘊育行業(yè)人才儲備資源，以滿足該行業(yè)總體人才的需求。
新興“熱”發(fā)展職業(yè)榜
１．建筑模型設計制作師。號稱房產市場、城市規(guī)劃的必備“道具”，市場需求量大，在未來五年將成為最有發(fā)展前景的職業(yè)之一。建筑模型設計制作師短期培訓后上崗，月薪起價就達2000 元左右，高級設計制作師年薪可達10 ～ 20 萬元。未來五年中國建筑模型制作員從業(yè)人數(shù)將達到40 萬人左右，離目前從業(yè)人員的24 萬人缺口很大。
２．客戶服務總監(jiān)。隨著經濟的發(fā)展，人們住房需求、服務意識的提高，客戶服務成為與客戶聯(lián)系溝通的重要角色。發(fā)展商在提供住宅的同時，更重要的是提供優(yōu)質的服務，物業(yè)服務的重要性在未來五年將達到一個新高點。具有很強的親和力、應變力和溝通能力的客服人員，最受職場歡迎，起薪將在3000 元左右，但是出色的客戶服務總監(jiān)年薪則可達10 ～ 20 萬元。因為，能順利解決各種糾紛，甚至能從已有的客戶身上繼續(xù)開發(fā)、獲取新經濟資源的高級客服的人才，本身就凝聚了一筆不可小覷的財富。
３．設計、環(huán)境規(guī)劃師。人們對居住環(huán)境、美觀裝幀等要求的提高，將促使房產開發(fā)商、建筑、裝飾等企業(yè)更加注重空間、美觀等方面的投入，此類人才也將水漲船高、需求大增。景觀工程師、環(huán)境規(guī)劃師、照明設計師、空間設計師、美學人文顧問等職業(yè)會吃香，成為房產熱門職業(yè)。他們的年薪與完成項目的利潤直接掛鉤，正常的收入將維持在年薪15 萬元左右，出色的專業(yè)人才年薪更高。
４．房產職業(yè)經理人。能夠駕馭市場、運籌帷幄以及語言、專業(yè)知識較強的職業(yè)經理人在目前就非常緊缺，在未來的地產行業(yè)，他們仍舊是走俏一族。尤其是在房地產行業(yè)進入調整期的情況下，優(yōu)秀舵手更加不可替代。能成功運營好一個項目的房產職業(yè)經理人年薪將達上百萬元，笑得也最為燦爛。
房地產行業(yè)集中央、地方、老百姓、房產界人士等萬千寵愛于一身，同時也聚焦了整個社會的矛盾。所以，能為企業(yè)平衡壓力、成功解圍的高級公關人才，讓很多企業(yè)嘆謂“可遇不可求的定海神針”。此外，房地產評估人才規(guī)劃師、高級建筑工程師，以及管理和經營能力較強的復合型專業(yè)人才，仍舊是該行業(yè)的金領角色。
萎縮職業(yè)：地產商和“房蟲”
記者在對建筑、房地產行業(yè)新舊職業(yè)的交換更替進行調查和研究時發(fā)現(xiàn)，在最可能萎縮與淘汰的職業(yè)中，地產商和“房蟲”在讀者意見反饋、專家肯定度兩項指標上均排行榜首。洪向陽先生告訴記者，在土地供應越來越緊張的情況下，5 年后地產商中的弱勢群體將會被大量淘汰。而那些被老百姓稱作“房蟲”的“炒房族”，在新政策下生意將一落千丈。
專家錦囊：洪向陽指點入行準備
1. 專業(yè)水平向“優(yōu)秀”看齊。必須不斷提高自己的專業(yè)水平，只有這樣才能在優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境下生存下去。
2．錘煉自己的應變能力和公關技巧。未來全國房產人才市場流動量更大，房產商新陳代謝加劇，同時房產市場對土地、買家的爭奪會更加白熱化，側重營銷領域的職場人士需要非凡的人際交往公關能力，所以在平時就必須有針對性地鍛煉自己。
3．積累豐富的房產知識和經驗。房產、銀行、信貸、法律、政策、市場行情等，對房產銷售人員和管理者來說，都是不可或缺的基本知識；同時還要注意積累豐富的實操經驗，能洞悉市場變化規(guī)律，揣摩買家心態(tài)。

IT（通訊）行業(yè)：游戲、新興媒體人再鑄暴利神話
職場火爆程度：★★★★★
IT（通訊）行業(yè)包括計算機信息技術和互聯(lián)網行業(yè)，以及通訊和電信行業(yè)。IT 行業(yè)的更新替代、科技進步速度堪稱所有行業(yè)之首。越來越多的外資公司將入侵中國市場，以軟件外包、呼叫中心外包、動畫制作外包、IT 服務外包等業(yè)務為主的外資、合資企業(yè)越來越多，導致未來五年IT行業(yè)人才的需求更加旺盛。劉春芝女士說，北京、深圳的軟件人才缺口每年需求都高達5 萬人左右；五年后，光這兩個城市的軟件人才缺口就將達20 萬人左右。
新興“熱”發(fā)展職業(yè)榜
1．游戲軟件設計人才。我國今后五年將至少有300余款自主開發(fā)的大型網絡游戲上市。據(jù)專家預測，2006年中國網絡游戲市場規(guī)模將達93 億元，中國手機游戲市場規(guī)模將達5 億元；未來3 ～ 5 年，中國游戲人才缺口將高達60 萬人。游戲行業(yè)的井噴式發(fā)展引發(fā)了游戲專業(yè)人才的極度匱乏。柳超先生告訴記者，普通的游戲軟件從業(yè)人員月薪普遍將在2000 ～ 3000 元浮動，優(yōu)秀的人才普遍高于8000 元月薪；有豐富工作經驗的資深游戲從業(yè)者，月薪則可高達2 ～ 3 萬元。隨著手機游戲的蓬勃發(fā)展，手機游戲開發(fā)高級軟件工程師，將和網絡游戲美術設計師、在線網絡游戲設計師、游戲策劃師等諸多金領職業(yè)一起，成為眾多企業(yè)的寵兒，而且年薪之高令人咋舌，普通的保持在15 萬元左右，尤為杰出的從業(yè)者年薪在50 萬元、甚至百萬元以上。游戲設計工作要求的高創(chuàng)造性、高突破創(chuàng)新性、高敏銳市場嗅覺，成為該行業(yè)人才收入落差的最大影響因素。
2．橫跨IT、新媒體行業(yè)的雙棲人。網絡風暴，讓傳統(tǒng)的郵遞員等諸多崗位，一度遭到重組和洗牌。隨即而來的是鋪天蓋地的電子媒體從業(yè)者。電子媒體的策劃專業(yè)人才和相關崗位的專業(yè)技術人才，既屬于IT 行業(yè)人，也屬于新媒體行業(yè)人。他們時尚、自我、敏銳，屬于跨行業(yè)的雙棲“職場明星”。五年后，有三年工作經驗的從業(yè)人員，年薪均可達到15 萬元左右。
3．銷售、市場經理、項目經理。IT 新品的高頻率推出，使得市場、銷售經理、項目責任經理成為商家眼里的另一塊“寶”。網絡維護、客戶服務、市場開發(fā)與維護等崗位人才，會從現(xiàn)在的新興職場黑馬成長為五年后的當紅職場之星。優(yōu)秀的客戶服務人員，可以拿到6 ～ 15 萬元的年薪；業(yè)績出色的市場公關、銷售經理，年薪在20 萬元以上；至于項目經理，更是直接靠項目吃飯。
4．高級技術人員。軟件高級開發(fā)工程師、技術支持工程師、測試工程師職位，五年后仍舊是行內的大熱門，普通從業(yè)人員月薪漲幅很小甚至下調，年薪在6 萬元左右；但是能做出深受市場歡迎的產品的高級技術人員，年薪不菲，優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員年收入可達到30 萬元以上。
專家錦囊：劉春芝指點入行準備
1．了解自己的性格特點，明確自己想要成為一個什么樣的人。
2．清楚自己的社會角色，找出自己目前所處角色和內心想要成為的角色之間的差距。
3．關注行業(yè)信息，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以及行業(yè)人才需求等。
4．選擇目標職業(yè)，根據(jù)目標職業(yè)所需要的技能，有意識地積累該職業(yè)方向所需的知識和技能。
5．歸零心態(tài)。雖然市場前景廣闊，但IT 行業(yè)始終是一個充滿競爭的行業(yè)。所以不僅要時刻具有危機意識，也要保持歸零心態(tài)，堅持不懈地努力，才是獲得成功的根本。


服務行業(yè)：未來盛行“精神保姆”
職場火爆程度：★★★
洪向陽先生告訴記者，現(xiàn)代服務業(yè)早就突破了傳統(tǒng)服務業(yè)的局限，擴張到信息、物流、咨詢、法律服務等各個行業(yè)中，據(jù)專業(yè)機構調查顯示，從2001 ～ 2010 年，我國服務業(yè)年均增長將保持在8.6％左右，到2010 年，我國服務業(yè)增加值占GDP 的比重將達到39.3%，服務業(yè)吸收就業(yè)勞動力比重將達到40%。由此可見，服務行業(yè)將是人才需求最大的行業(yè)之一。從全國來說，西部服務業(yè)的發(fā)展空間巨大，重點是餐飲、旅游、零售等傳統(tǒng)服務業(yè)。
新興“熱”發(fā)展職業(yè)榜
1. 咨詢策劃類
心理咨詢師。社會的飛速發(fā)展，以及激烈的市場競爭，越來越多的職場人士開始公開自己的心理輔導需求。未來五年，心理咨詢師將成為人們尤其是白領人群的高級“精神保姆”。專業(yè)咨詢人才需求量極大，優(yōu)秀的從業(yè)者年薪可達10 ～ 16 萬元左右，資深專家年薪至少20 萬元以上。
職業(yè)規(guī)劃師。又稱為職業(yè)咨詢師、職業(yè)發(fā)展顧問，旨在幫助咨詢者認識自己，培養(yǎng)職業(yè)決策能力，合理進行職業(yè)生涯規(guī)劃等。據(jù)了解，僅上?，F(xiàn)在就緊缺職業(yè)規(guī)劃師１萬余名，就中國目前的從業(yè)人口來看，五年后的職業(yè)規(guī)劃師缺口相當大，將在20 ～ 50 萬人左右。他們的收入也從目前的動蕩開始步入穩(wěn)定高薪群體，業(yè)務能力強的職業(yè)規(guī)劃師年薪約在18 萬元左右。
城市規(guī)劃師。隨著人們對城市空間和居住環(huán)境要求的提高，城市規(guī)劃師正式成為未來五年最吃香的職業(yè)群之一，年薪與負責的項目情況掛鉤，普遍在15 萬元左右。他們主要對城市的整體空間發(fā)展進行預先考慮，包括建筑物的區(qū)域布局、道路及運輸設施的設置等。
會展策劃師。2008 年的北京奧運會，以及2010 年的上海世博會，把對優(yōu)秀會展策劃師的渴求呼聲推向高潮。具有創(chuàng)新策劃能力、現(xiàn)代經營理念的會展策劃師發(fā)展前景看好。策劃運營好一個成功的展會，甚至可以捧紅一個企業(yè)，可見會展策劃師的含金量不可小覷。年薪30 ～ 50 萬元將成為未來五年優(yōu)秀會展策劃師追求的目標。
2. 直銷服務業(yè)的市場、銷售人員
從安利在中國的爆炸式發(fā)展，到商務部和國家工商總局確定允許化妝品、保健食品、保潔品、保健器材和小廚具直銷，直銷行業(yè)內的各大企業(yè)開始大量招兵買馬，市場、銷售人員的從業(yè)數(shù)量膨脹速度極快，而且薪酬、激勵機制極具誘惑力。出色的從業(yè)人員年薪在30 萬元以上。
3. 保健、美容領域的保健、美容師
隨著生活質量的不斷提高，人們在保健、美容方面的需求顯得更加突出。該領域的保健、美容師迅速從一個新推出的職業(yè)，催生為老少皆知的職場老人。
專家錦囊：洪向陽指點入行準備
1．培養(yǎng)扎實的行業(yè)技能和經驗積累。扎實的行業(yè)技能和經驗積累必不可少，服務業(yè)也不例外。
2．掌握消費心理學。能從抓住客戶心理入手，提高服務質量，樹立品牌形象。
3．語言能力。相關的服務行業(yè)，比如餐飲、旅游、交通等服務部門更需要掌握多種語言的人才。
4．培養(yǎng)客戶至上的理念。把一份感恩的心態(tài)真誠地奉獻給自己的客戶，始終保持真誠、守信、以客為尊的職業(yè)心態(tài)。
5．樹立時刻挖掘的心態(tài)。人的需要是無限的，人性化的服務永遠沒有止境。只有不斷發(fā)覺、挖掘，才能從市場中不斷找到商機。


醫(yī)療器械行業(yè)：研發(fā)制作、市場營銷人才穩(wěn)居高薪之首
職場火爆程度：★★★★
目前我國已經成為僅次于美國和日本的世界第三大醫(yī)療器械市場。當前我國醫(yī)療設備市場的總價值約為12 億美元，據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，預計到2006 年底將增加至17億美元。未來5 ～ 7 年，中國將超過日本，成為全球第二大醫(yī)療設備市場。因此，大批量的專業(yè)人才成為促進整個行業(yè)發(fā)展的拉力器。
新興“熱”發(fā)展職業(yè)榜
１．納米研究型人才吃香。納米技術的推廣使用,讓納米研究型人才的需求量日益加大, 未來五年全國該人才缺口估計達50 萬人以上。從業(yè)者收入也頗為可觀，年薪將在8 ～ 15 萬元左右，杰出的資深從業(yè)者年薪更高。
２．熟悉網絡的行業(yè)專家。未來的醫(yī)療器械行業(yè)生產和應用逐步走向電子化、智能化，遠程網絡掃描、治療等大量高科技含量的醫(yī)療器械將被應用到現(xiàn)實中來。而那些能迅速掌握相關的生產、營銷和應用技術的行業(yè)專家，將成為企業(yè)“可遇不可求”的職場新貴，薪酬可觀，均在年薪15 萬元左右。
３．軟件設計和管理人才。據(jù)報道，全球數(shù)字醫(yī)療設備年銷售額約在600 億美元左右，而且每年增長都在10% 以上，這就意味著業(yè)內需要大量的軟件設計和管理人才?？萍嫉陌l(fā)展促使崗位人員精簡，一些落后的技術人員將被淘汰，而在崗的精英人才可能從事的是過去需要3 ～ 5 人才能完成的工作量，其收入自然也隨之倍增。而能策劃、制作出一套成功的應用軟件的資深從業(yè)者，其年薪至少在50 萬元以上。
４．醫(yī)療器械維修人員。勞動保障部門制定了新職業(yè)“醫(yī)療器械維修人員”標準，未來五年，從事該職業(yè)的工作人員將是龐大的群體。醫(yī)療部門購置的進口高科技醫(yī)療設備越來越多，持有資格證書上崗的維修專家，身價可觀。
5．銷售、策劃、市場推廣人才。中國保健協(xié)會秘書長周先生說，好的產品離不開成功的市場推廣。因此，未來的行業(yè)市場需要大量優(yōu)秀的銷售、策劃、市場推廣人才，而且對該類人才的要求也將更高——銷售、策劃、營銷從業(yè)者必須是既懂行業(yè)知識，又懂市場和管理的復合型人才。
此外，從地域特征來看，長三角地區(qū)中小企業(yè)活躍，主要以生產一次性醫(yī)療器械和耗材為主，因此，企業(yè)管理、生產、銷售型人才，是該地區(qū)醫(yī)療器械行業(yè)的緊俏人才；而上海、江蘇等聚集了大量從事技術含量較高產品生產的新興企業(yè)，向全國乃至國外提供各種醫(yī)療器械用品，因此，一次性醫(yī)療器械人才、綜合性高科技醫(yī)療器械技術型人才將會占一席之地。其他各具特色的不同區(qū)域所需求人才類型也各不相同。
萎縮職業(yè)：代理商
隨著國家對醫(yī)療行業(yè)改革的進一步深入，原來醫(yī)療器械行業(yè)多如牛毛的中間營銷環(huán)節(jié)將會大大減少，銷售將會更加透明化、簡潔；那些沒必要的多級中間代理商將面臨淘汰的危險。
專家錦囊：洪向陽指點入行準備
1. 應變、應對能力。醫(yī)療器械市場瞬息萬變，商家競爭激烈，技術更新迅速，職業(yè)人士應該讓自己有較強的應變、應對能力。
2. 學習能力。學會因時而變，不要拘泥于某一個層面，或習慣于某種款式儀器的使用、生產。
3. 交際能力。新政策將使醫(yī)療行業(yè)利益進行重組，要想在這場地震中生存下來，的確少不了人際交往能力。
4. 服務能力。要有服務意識，能從客戶的角度、市場的需求出發(fā)，嚴格遵守職業(yè)操守。

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