創(chuàng)業(yè)是無數(shù)人心中帶刺的美麗夢想。近日，由北京市創(chuàng)業(yè)指導中心實施的《北京市創(chuàng)業(yè)環(huán)境調查問卷》顯示，有72% 的應屆高職大學生想自主創(chuàng)業(yè)。但是我國創(chuàng)業(yè)成功率平均僅為5% 左右，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期往往面臨著自身經(jīng)驗不足、商業(yè)資源缺乏、團隊管理經(jīng)驗不足等諸多問題。阿基米德曾說過：“給我一個支點，我能撬起地球來。”創(chuàng)業(yè)指導師無疑是為這些懷有創(chuàng)業(yè)夢想的人們提供成功新支點的偉大工程師。
　　
　　年近50 的鄭友男是上海鐵路局黨干校經(jīng)濟管理教研室講師，同時兼任南開大學EMBA 核心課程的簽約教授、上海晨立商務信息技術有限公司《經(jīng)營決策模擬（BS20）》首席培訓師、創(chuàng)業(yè)家園首席顧問、創(chuàng)業(yè)指導師，為無數(shù)夢想創(chuàng)業(yè)的人們指引光明之路。他曾擔任過鐵路工程單位橋梁工程施工項目負責人，兼任黑龍江省嘉蔭邊境貿(mào)易公司鐵馬分公司總經(jīng)理等職，有豐富的國內(nèi)貿(mào)易、企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。經(jīng)過開展大量的企業(yè)管理和科學研究工作，鄭老師形成了一套獨特的案例教學和模擬教學模式，多次應邀前往上海大學管理學院、北方交大網(wǎng)絡管理中心、清華大學創(chuàng)業(yè)園等機構授課。
　　鄭老師主持著經(jīng)濟管理教研室的工作，日常教學工作也非常繁忙，但研究、關注創(chuàng)業(yè)群體已經(jīng)多年。為創(chuàng)業(yè)者做咨詢指導是他業(yè)余時間最大的樂趣。上網(wǎng)在“創(chuàng)業(yè)家園”的創(chuàng)業(yè)專家欄目主持在線答疑，是他每天的公益性工作；他經(jīng)常利用晚上及雙休日，走進校園，開設培訓課堂，進行創(chuàng)業(yè)指導，為熱愛創(chuàng)業(yè)的大學生們做案例講解和創(chuàng)業(yè)答疑；走進社會創(chuàng)業(yè)沙龍及利用網(wǎng)上即時聊天工具，為無數(shù)需要創(chuàng)業(yè)指導的人們提供支持和幫助，并爭取幫助部分創(chuàng)業(yè)者成功開業(yè)。為創(chuàng)業(yè)者提供更好的創(chuàng)業(yè)支持，幫助創(chuàng)業(yè)者走好創(chuàng)業(yè)之路，是鄭老師的心愿。
　　
　　創(chuàng)業(yè)熱身一：做好創(chuàng)業(yè)規(guī)劃
　　
　　許冰喜歡并且擅長網(wǎng)絡維護工作，大學畢業(yè)后他進了一家私營網(wǎng)站做網(wǎng)管。后來發(fā)現(xiàn)自己非常不喜歡整天為別人工作，于是離開公司創(chuàng)業(yè)，自己創(chuàng)立了一個小工作室，專門為企業(yè)做網(wǎng)站的維護工作。維持了3 個月后，許冰還是失敗了，因為自己不善長聯(lián)系業(yè)務，事前又沒有找到合適的合作伙伴，三個月下來工作室租金、水電費等開銷把本來就不多的本錢全部揮霍一空。
　　許冰傷心極了，決定改行做玩具生意。他認為自己有幾大非常充足的理由：老家浙江有非常多的玩具生產(chǎn)廠家，找熟人拿貨應該不是問題；老家的一個“發(fā)小”比較熟悉玩具行業(yè)，兩人可以合作；雖然手里沒有創(chuàng)業(yè)資金了，但是因為自己擅長網(wǎng)站管理，所以可以嘗試先從網(wǎng)上開店做起，但是現(xiàn)在的網(wǎng)上商店太多，競爭也很激烈。同時，許冰也有自己的疑慮，老家的廠家全部是外銷，內(nèi)銷很少，不知道國內(nèi)玩具行業(yè)現(xiàn)在到底怎樣；還有資源整合、銷售計劃等一系列環(huán)節(jié)，都是讓許冰發(fā)怵的問題。
　　面對許冰的疑惑，鄭友男老師給予了詳細的剖析和解答。在全面了解許冰的情況之后，鄭老師幫助他分析了自己第一次創(chuàng)業(yè)失敗的原因，指出了沒有做好創(chuàng)業(yè)計劃，沒有看到周轉資金等問題。
　　就目前創(chuàng)業(yè)項目的選擇，鄭老師認為，創(chuàng)業(yè)應該選擇自己的強項去做，成功的幾率會高些。而且許冰選擇玩具行業(yè)，明顯的弊端有四點：第一，做玩具需要一定數(shù)量的啟動資本，與許冰的實際情況相違背；第二，時下產(chǎn)品市場及銷售渠道是最關鍵的，但也是許冰最不了解的地方；第三，新的合作伙伴只是熟悉該行業(yè)，但是并不擅長經(jīng)營與銷售，這一點與許冰無法互補；第四，企業(yè)經(jīng)營管理是老板必備的基本能力，許冰在這方面也有些欠缺。
　　是否繼續(xù)選擇創(chuàng)業(yè)，該選擇什么項目創(chuàng)業(yè)，鄭老師建議許冰對自己未來三年的發(fā)展做一個職業(yè)規(guī)劃，確定具體目標。如果實在熱衷創(chuàng)業(yè)，則應首先提高管理水平，掌握企業(yè)公關技巧。同時，要增加一些創(chuàng)業(yè)知識的積累，做好危機防范工作。
　　
　　聚焦：
　　1．什么是創(chuàng)業(yè)指導師？創(chuàng)業(yè)指導師會通過哪些途徑來幫助創(chuàng)業(yè)者？顧名思義，創(chuàng)業(yè)指導師就是為創(chuàng)業(yè)者做創(chuàng)業(yè)指導和咨詢的專業(yè)人士。咨詢內(nèi)容主要包括企業(yè)及項目戰(zhàn)略整體發(fā)展、管理戰(zhàn)略體系、人力資源整體分析、市場運作、產(chǎn)品定位、核心競爭力、未來財務分析等多個方面。創(chuàng)業(yè)指導師還為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供企業(yè)診斷、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)者培訓等內(nèi)容豐富的輔助性服務，鼓勵和支持更多的創(chuàng)業(yè)者走上成功的創(chuàng)業(yè)之路。
　　2．創(chuàng)業(yè)指導師的服務對象是誰？
　　應屆畢業(yè)生、有一定工作經(jīng)驗和積累的職業(yè)人士、下崗就業(yè)職工等所有立志創(chuàng)業(yè)的人群都是創(chuàng)業(yè)指導師的服務對象。
　　
　　創(chuàng)業(yè)熱身二：了解創(chuàng)業(yè)市場
　　
　　王乾2003 年畢業(yè)于湖南大學藥學專業(yè)，在大學的四年時間里，他讀過很多商業(yè)、財經(jīng)、創(chuàng)業(yè)等方面的書籍，對創(chuàng)業(yè)充滿了激情和熱情。畢業(yè)后他在長沙當?shù)氐囊患宜帍S從事藥品銷售工作，可是2 年時間過去了，王乾發(fā)現(xiàn)自己仍舊一門心思想創(chuàng)業(yè)。
　　一次回母校拜訪老師，他偶然發(fā)現(xiàn)學校的黃金地段有一家門面轉讓。王乾靈機一動，想承包下來，辦個電話吧。因為大學附近的公用電話不多，當時自己就學時就曾經(jīng)為了掛個電話而跑了半里地，而且還等了半個小時才排上隊。但是當王乾捧著自己的市場調研報告和資金運營計劃書，去找親戚們借錢時卻四處碰壁。面對親人的質疑，王乾自己也產(chǎn)生了質疑，自己究竟該不該辭職去創(chuàng)業(yè)？自己該如何融資？對于畢業(yè)才2 年的大學生創(chuàng)業(yè)，國家還有沒有政策扶持？是否可以申請貸款？在貸款程序上該如何操作？老師的親戚具有優(yōu)先權嗎？
　　王乾向創(chuàng)業(yè)家園求助， 創(chuàng)業(yè)指導師鄭友男老師為王乾提供了免費咨詢和幫助。鄭老師經(jīng)過多方面的了解，對王乾提出了如下建議：創(chuàng)業(yè)前期的市場調查做得不夠充分，選擇與自己專業(yè)毫不相關而且不是很了解的項目創(chuàng)業(yè)，要更加慎重；關于創(chuàng)業(yè)的扶持政策，建議直接找政府有關部門咨詢；建議多與其他朋友商量，集思廣益，如果有朋友熟悉這行，合伙創(chuàng)業(yè)會降低些風險。此外對于電話吧這個項目，鄭老師認為，第一，作為大眾通訊需求的話吧，市場空間還有，但是需要大的人流量作為保證，而且通訊服務的質量及價格方面的競爭會日益激烈；第二，從技術角度看，目前的話吧主要是以IP 電話為主，吸引低消費群體。但未來幾年中利用網(wǎng)絡技術的語音聊天通訊技術，很多網(wǎng)吧也會介入到這一競爭的隊伍，而且它的成本更低，通話質量也非常好，且不需要投入新設備就能完成運行。
　　在鄭老師的啟發(fā)下，王乾重新開始了市場調研和定位。他約了幾個朋友一起制作了一份市場調查問卷，在學校里發(fā)放，并對創(chuàng)業(yè)政策進行了詳細咨詢和了解。
　　
　　聚焦：
　　1．一名優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導師需要具備哪些素質？
　　商易網(wǎng)首席執(zhí)行官彭影先生告訴記者，一名優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導師必須能夠站在專業(yè)的高度上熟稔各行各業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握權威、科學的創(chuàng)業(yè)理論；同時他最好具有創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，或者多年成功的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，有豐富的人生閱歷。從專業(yè)角度上來說，創(chuàng)業(yè)指導師是集社會學、經(jīng)濟學、管理學、心理學、職業(yè)指導專業(yè)等多種學科于一身的綜合型人才。思維方式上，他具有前瞻性和遠見性的特點；在素質上，品行端正，責任感強，有良好的溝通、協(xié)調能力，穩(wěn)重、耐心，善于傾聽和剖析。
　　2．創(chuàng)業(yè)指導師從業(yè)及薪酬等市場現(xiàn)狀。
　　人才需求巨大，創(chuàng)業(yè)指導師薪酬與所在機構經(jīng)濟效益掛鉤，資深的創(chuàng)業(yè)指導師月薪上萬。在美國成熟的創(chuàng)業(yè)指導市場條件下，創(chuàng)業(yè)指導師的社會地位很高，而且收入不菲，通常按小時來收取100 ～ 800 美金的咨詢服務費。
　　
　　新聞鏈接：
　　1．統(tǒng)計表明，美國未接受創(chuàng)業(yè)輔導的小企業(yè)，4 ～ 6年內(nèi)有高達55％的失敗率，而接受創(chuàng)業(yè)輔導的企業(yè)失敗率僅20％；中國中小企業(yè)平均壽命為3.25 年，低于國外中小企業(yè)平均壽命5.5 年，其中缺乏創(chuàng)業(yè)輔導是一個重要的原因。
　　2．共青團中央、勞動和社會保障部啟動實施的“成功創(chuàng)業(yè)計劃”的基本目標是：2005 年至2008 年，通過開展創(chuàng)業(yè)培訓、推行創(chuàng)業(yè)導航、實施創(chuàng)業(yè)見習、進行創(chuàng)業(yè)孵化等措施，幫助50 萬名青年掌握創(chuàng)業(yè)本領，扶持20 萬名青年成功創(chuàng)業(yè)（本人創(chuàng)辦一個以上經(jīng)濟實體，且所創(chuàng)辦實體運營狀況良好，有一年以上營業(yè)的記錄，為社會提供3 個以上全職工作崗位）。2006 年，中國新一輪投資創(chuàng)業(yè)將掀起高潮。
　　3．上海近日出臺《關于鼓勵留學人員來上海工作和創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》，政策適用于來上海工作和創(chuàng)業(yè)的留學人員，包含入外籍以及從港澳臺地區(qū)出國留學的留學人員?！度舾梢?guī)定》于2006 年1 月1 日起正式施行?！度舾梢?guī)定》明確提出，上海市將設立專項資金，多渠道籌措經(jīng)費，專項用于高層次留學人員來上海創(chuàng)業(yè)、工作的資金資助。

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