全球化的壓力正在對(duì)美國(guó)最好的公司造成威脅，對(duì)于這些公司來(lái)說(shuō)這種壓力使得他們深刻感受到善待員工的重要性。而讓人愉快的消息是一些公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，正在不遺余力地實(shí)行。這100家美國(guó)最佳雇主在讓員工如何愉快工作方面做得更加成熟和深入，因?yàn)樗麄冎涝诋?dāng)今經(jīng)濟(jì)世界中，要想讓公司繁榮昌盛，這是最好的辦法。

　　全球化的壓力

　　為什么成為一個(gè)大老板在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越難？其原因已經(jīng)顯而易見。全球化的每一件事都產(chǎn)生出殘忍的成本壓力，沒有人能夠避免。因此很多大公司不斷地削減養(yǎng)老金，GM正在減少員工的醫(yī)療保障。而美國(guó)最好的公司正好相反。讓我們把時(shí)間追回到2001年，33家上市公司為員工支付了100%的員工醫(yī)療保險(xiǎn)。而今天僅僅有14家公司還在這樣做。就在去年，就有27家上市公司減少他們應(yīng)付的醫(yī)療保健保險(xiǎn)。養(yǎng)老金更是有同樣的經(jīng)歷：一定數(shù)目的能夠給新員工提供養(yǎng)老金的上市公司，僅僅經(jīng)過(guò)3年就從40家減少到27家，讓人遺憾。

　　而對(duì)于一些公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)機(jī)會(huì)。他們發(fā)現(xiàn)了一種不同以往的新方式。他們中的許多公司擁有巨大的財(cái)富，這至少可以減少一部分全球化的壓力。細(xì)數(shù)這些上市公司，你將會(huì)被一些進(jìn)入某個(gè)產(chǎn)業(yè)的上市公司打動(dòng)。這些公司包括：17家保健和幼兒公司，這些公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容具有特殊性，很少會(huì)受到全球化競(jìng)爭(zhēng)的影響。比如在印度的放射線學(xué)者學(xué)習(xí)美國(guó)的X射線，但一般情況下我們?nèi)绻枰t(yī)生只會(huì)選擇本地的醫(yī)生。其他有代表性的重工業(yè)行業(yè)和服務(wù)業(yè)也有其生存的基礎(chǔ)，上市的包括零售商和金融服務(wù)公司。一些公司的一部分工作是離岸外包的，但他們基本的業(yè)務(wù)要求是親力親為。

　　國(guó)內(nèi)的威脅

　　盡管這些公司可以逃脫全球化的競(jìng)爭(zhēng)力，但他們?nèi)匀粫?huì)面臨國(guó)內(nèi)上百家公司的威脅，那就是同行業(yè)的國(guó)內(nèi)公司對(duì)于優(yōu)秀員工的競(jìng)爭(zhēng)。他們是如何做的呢？部分的說(shuō)，能夠找到不會(huì)費(fèi)太多的成本就能讓員工感受到關(guān)愛的方式是一種學(xué)問(wèn)。在1999年，僅有18家上市公司允許遠(yuǎn)程辦公，員工可以享受到足不出戶的辦公條件，而現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了79家。如今有81家上市公司在壓縮勞動(dòng)時(shí)間，每周的工作時(shí)間只有40個(gè)小時(shí)，而在1999年僅有25家公司可以這樣。更多的公司開始提供更加私人化的服務(wù)，為員工提供這樣的便利，盡管成本不高，但可以給員工帶來(lái)深深的滿足感，從而愿意為他的老板奉獻(xiàn)自己，從感情上俘虜了員工的心。

　　有效的運(yùn)作管理

　　一家公司成為標(biāo)桿類的公司不是出自于業(yè)務(wù)本身的天性，而是一種管理。當(dāng)可口可樂在20世紀(jì)90年代騰飛的時(shí)候，它的CEO Roberto Goizueta常說(shuō)，“可口可樂是一種信仰。”他經(jīng)常會(huì)談到他的仁慈的工作使上百萬(wàn)小經(jīng)銷商能夠依靠出售可口可樂為生。那就是為什么他的繼任者把可樂稱為“地球上最高貴的業(yè)務(wù)。”如果可口可樂能夠有一種高貴的動(dòng)機(jī)，其他的任何企業(yè)都可以有。

　　從我們的經(jīng)歷中可以了解到有一種情況和高貴的目的是不相稱的：就是試圖使其股票上揚(yáng)。它是股東資本主義的基礎(chǔ)，但它并不能給人們帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。我們上市公司最顯著的特征之一就是一定數(shù)目的公司不是為了追求利潤(rùn)最大化，公司也不是私人所有。公司成員自己擁有的公司，它的利潤(rùn)可以同時(shí)回報(bào)股東和自己。員工也覺得自己在這樣的公司做事，就像和一群老朋友在一起。這是一種文化的力量，是錢所不能給予的。

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